ESCENARIOS COMPLEJOS
\n<\/strong>Enrique Yamuni, CEO de Megacable Comunicaciones afirma que ha sido un a\u00f1o de altibajos, considerando el cambio de gobierno en M\u00e9xico y algunas dificultades econ\u00f3micas: \u201cLos dos primeros trimestres fueron complicados, aunque el segundo fue mejor\u201d. Con relaci\u00f3n al cambio de gobierno, Yamuni expresa que, \u201clos inicios de un nuevo t\u00e9rmino presidencial son dif\u00edciles y los gobiernos tardan en aprender y ejercer los presupuestos, y la administraci\u00f3n actual no ha sido la excepci\u00f3n\u201d.<\/p>\nFijando su mirada en el segundo semestre del a\u00f1o, el ejecutivo destaca que la compa\u00f1\u00eda ha realizado una serie de ajustes en sus estrategias, \u201csobre todo en el \u00e1rea de banda ancha. Tambi\u00e9n buscamos estabilizar m\u00e1s el segmento de video. Tenemos buenas [proyecciones] en el sector corporativo, que ha estado creciendo\u201d.<\/p>\n
Yamuni piensa que la econom\u00eda en el pa\u00eds no presentar\u00e1 mejor\u00edas en el segundo semestre. \u201cSi nos va bien, registrar\u00edamos un aumento del 1 o 1,5 por ciento. As\u00ed estiman los expertos, bancos y organismos internacionales, que nos posicionan en un escenario de dif\u00edcil crecimiento\u201d, acota el ejecutivo.<\/p>\n
En Venezuela, las complicaciones en todos los sectores contin\u00faan situando al pa\u00eds en un punto cr\u00edtico, y los servicios de televisi\u00f3n paga no escapan a los impactos negativos que han causado las pol\u00edticas del actual gobierno.<\/p>\n
\u201cVenezuela siempre es un desaf\u00edo bastante grande\u201d, sostiene Gilbert Minionis, CEO de NetUno, Cabo Telecom, Multiplay Telecom y Conex\u00e3o. Uno de los principales desaf\u00edos, comenta el ejecutivo, es mantener el recurso humano.<\/p>\n
En ese sentido, la compa\u00f1\u00eda emplea din\u00e1micas de revisi\u00f3n en sus operaciones con el fin de mantener utilidad. \u201cLo mejor que hemos podido hacer es seguir manteniendo una pol\u00edtica de compensaci\u00f3n lo m\u00e1s generosa posible\u201d, explica Minionis. \u201cSe duplican y triplican los sueldos pr\u00e1cticamente cada mes, lo que produce una gran presi\u00f3n\u201d.<\/p>\n
Adem\u00e1s de ofrecer estos incentivos, la compa\u00f1\u00eda desarrolla una amplia variedad de actividades con el fin de mantener a sus empleados motivados, incluyendo programas de entrenamiento, charlas y presentaciones sobre el estado de crecimiento de la empresa, entre otros. \u201cSomos buenos empleadores y cuidamos al recurso humano\u201d, sostiene Minionis.<\/p>\n
LUCHA CONTINUA
\n<\/strong>El ejecutivo agrega que el negocio de servicios residenciales sigue siendo, \u201cel gran perdedor. Sin embargo, los proveedores de contenido han sido muy condescendientes en entender lo que pasa en el pa\u00eds y no han ejercido presiones anormales al pedir aumentos de los costos\u201d.<\/p>\nEn Argentina, el 2018 y 2019 han sido clave para la transformaci\u00f3n de Telecom como compa\u00f1\u00eda l\u00edder en servicios de telecomunicaciones y entretenimiento, explica Gonzalo Hita, COO\u2008de Telecom Argentina. \u201cA partir de un plan estrat\u00e9gico de inversiones de US$ 5 mil millones, nos hemos propuesto desarrollar la red fijo-m\u00f3vil m\u00e1s grande del pa\u00eds capaz de soportar todos nuestros servicios con calidad y eficiencia\u201d, dice el ejecutivo.<\/p>\n
Adem\u00e1s de ampliar la cobertura, disponibilidad y capacidad de la red 4G, la compa\u00f1\u00eda apunta a impulsar la red interurbana de fibra \u00f3ptica que conecta todos los servicios en el pa\u00eds. \u201cEstas mejoras en infraestructura impactan los est\u00e1ndares de calidad y se han visto reflejadas en el aumento de los indicadores de recomendaci\u00f3n de nuestras marcas\u201d, destaca Hita.<\/p>\n
Recientemente, Telecom y BID Invest anunciaron un acuerdo por US$ 300 millones en financiaci\u00f3n, que busca la transformaci\u00f3n digital completa, entre otras optimizaciones en el portafolio de productos y servicios que Telecom ofrece.<\/p>\n
\u201cTelecom logr\u00f3 el apoyo del mercado internacional mediante diversos acuerdos de financiamiento, de varios organismos multilaterales, entre ellos el BID Invest, la Corporaci\u00f3n Financiera Internacional y el organismo oficial de cr\u00e9dito a la exportaci\u00f3n de Finlandia, que creen en la solidez de nuestro negocio y en las posibilidades de crecimiento de la empresa y su plan de inversiones\u201d, explica Hita.<\/p>\n
REALIDAD VS PERCEPCI\u00d3N
\n<\/strong>Uno de los desaf\u00edos que han tenido que enfrentar los cableoperadores ha sido el llamado \u2018cord-cutting\u2019 o cancelaci\u00f3n de servicios a televisi\u00f3n paga. En Estados Unidos, y seg\u00fan Digital TV Research, la cancelaci\u00f3n de servicios a canales de cable por parte de los consumidores est\u00e1 disminuyendo y se espera que el sector pierda 3 millones de abonados este a\u00f1o en comparaci\u00f3n a los 3,8 millones que cancelaron sus servicios el a\u00f1o pasado. Sin embargo, la firma estima que el n\u00famero de hogares que no tiene una suscripci\u00f3n a televisi\u00f3n paga se cuadruplicar\u00e1 de 11,3 millones en 2010 a 48,6 millones en 2024.<\/p>\nDebido a la cercan\u00eda con Estados Unidos y el progreso del avance tecnol\u00f3gico, Am\u00e9rica Latina podr\u00eda atravesar por un panorama parecido, pero hasta el momento no ha sido el caso.<\/p>\n
\u201cLas OTT trajeron la posibilidad de ver contenidos de calidad bajo demanda y en cualquier dispositivo dentro y fuera de casa\u201d, explica Edwin Elberg, gerente de desarrollo de productos de VTR. \u201cEso no era habitual en los operadores de televisi\u00f3n paga en Estados Unidos, donde adem\u00e1s, los costos de cable son mucho mayores que los que [existen] en el resto del continente. Ante una oferta m\u00e1s atractiva en precio, usabilidad y flexibilidad, muchos clientes en el pa\u00eds comenzaron a abandonar la televisi\u00f3n paga\u201d.<\/p>\n
El ejecutivo afirma que la situaci\u00f3n en Estados Unidos les ha ayudado a aprender con el fin de retener a sus abonados. \u201cLlevamos trabajando desde 2013 para llevar nuestra experiencia al nivel de las OTT, pero con la ventaja del contenido de cable y televisi\u00f3n abierta. Es as\u00ed como redise\u00f1amos completamente nuestra interfaz de VOD y lanzamos el servicio Replay TV que permite ver programas que ya fueron emitidos, y VTR Play\u201d.<\/p>\n
Con relaci\u00f3n al cord-cutting en M\u00e9xico, Yamuni de Megacable Comunicaciones sostiene que el pa\u00eds \u201cno va a estar ajeno a esa realidad\u201d. Al hablar de cancelaciones masivas de televisi\u00f3n paga en Estados Unidos, el ejecutivo apunta a que las suscripciones registran una disminuci\u00f3n del 1 o 2 por ciento\u201d.<\/p>\n
Yamuni agrega: \u201cCuando analizamos los servicios en Estados Unidos, el costo para el usuario representa entre US$ 100 y US$ 150. El ingreso del ARPU promedio en ese pa\u00eds es de US$ 150. Si cancelas el servicio de video, quiz\u00e1s el costo baje a US$ 100, US$ 90 o incluso US$ 50, dependiendo del proveedor de servicios. En M\u00e9xico, nuestros ARPUs son de aproximadamente US$ 25 en promedio. Si un cliente cancela el servicio de video, se estar\u00eda ahorrando alrededor de US$ 5 o US$ 7 por el paquete. Por ello, no es tan cr\u00edtico para el usuario cancelar dicho servicio\u201d.<\/p>\n
Hita de Telecom Argentina indica que la compa\u00f1\u00eda no est\u00e1 registrando una ca\u00edda importante en el n\u00famero de sus clientes con cable. \u201cEl cord-cutting es un indicador que medimos de cerca y es un fen\u00f3meno que no es posible entender sin atender los cambios profundos de comportamiento de los usuarios con respecto al consumo de los contenidos y la televisi\u00f3n\u201d.<\/p>\n
A PASO FIRME
\n<\/strong>En Venezuela, la inseguridad en el pa\u00eds ha hecho que la gente se quede en sus hogares, afirma Minionis de NetUno. Por esta raz\u00f3n, \u201cla gente necesita contenido y quiere navegar r\u00e1pido [en Internet]. Actualmente, hasta en los hogares m\u00e1s humildes existe un celular con una pantalla o son due\u00f1os de una tableta. La gente est\u00e1 viendo televisi\u00f3n, tiene los servicios OTT y espera que los factores externos [que afectan] al pa\u00eds terminen\u201d.<\/p>\nPara el resto de este a\u00f1o, el ejecutivo proyecta una segunda mitad parecida a la primera. \u201cEstaremos evaluando algunas tecnolog\u00edas nuevas para ver si [innovamos] con cosas diferentes, m\u00e1s actualizadas y avanzadas\u201d, dice Minionis.<\/p>\n
Con la oferta de VTR Play y servicios como Replay TV, que se entregan como parte de la suscripci\u00f3n que el cliente ya tiene, \u201cnos han permitido que m\u00e1s de la mitad de nuestros [abonados] usen habitualmente contenido no lineal\u201d, comenta Elberg. \u201cEsto lleva a que no s\u00f3lo no perdamos clientes, sino que sigamos creciendo\u201d.<\/p>\n
En Megacable, las proyecciones apuntan al crecimiento. \u201cEstamos poniendo \u00e9nfasis en nuestro servicio OTT, Xview\u201d, explica Yamuni. \u201cTiene el mismo concepto y funcionalidades, pero con m\u00e1s horas de [contenido] e incorporaci\u00f3n de aplicaciones. Buscamos integrar servicios de streaming como Amazon y Netflix, y que seamos un concentrador de servicios donde la gente encuentre todo\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Los principales cableoperadores apuntan a la inversi\u00f3n integral para mayor crecimiento en la regi\u00f3n.\t<\/p>\n","protected":false},"author":85,"featured_media":5028,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[],"class_list":["post-5027","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-featured"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tvlatina.tv\/tvcanales\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5027","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tvlatina.tv\/tvcanales\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tvlatina.tv\/tvcanales\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvlatina.tv\/tvcanales\/wp-json\/wp\/v2\/users\/85"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvlatina.tv\/tvcanales\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5027"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/tvlatina.tv\/tvcanales\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5027\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvlatina.tv\/tvcanales\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5028"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tvlatina.tv\/tvcanales\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5027"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tvlatina.tv\/tvcanales\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5027"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tvlatina.tv\/tvcanales\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5027"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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<\/a>En sus resultados financieros para el segundo trimestre, el operador mexicano Megacable, corrobor\u00f3 los hallazgos de dicho estudio al registrar un aumento del 10 por ciento en ingresos para alcanzar los 5,424 millones de pesos, con aumentos en suscriptores de video, Internet y telefon\u00eda.<\/p>\n