DALLAS: Seg\u00fan Parks Associates, cerca de una quinta parte de los hogares con banda ancha en Estados Unidos cancel\u00f3 al menos uno de sus servicios de video OTT en el \u00faltimo a\u00f1o, aunque Netflix tuvo el \u00edndice m\u00e1s bajo de desconexi\u00f3n.<\/p>\n
En los \u00faltimos 12 meses, 20 por ciento de los hogares con banda ancha en Estados Unidos hab\u00eda cancelado y en el segundo trimestre de 2015, s\u00f3lo el 18 por ciento lo hab\u00eda hecho.<\/p>\n
Netflix sigue siendo el OTT l\u00edder en Estados Unidos, con 52 por ciento de todos los hogares con banda ancha en el pa\u00eds suscritos al servicio a finales de 2015. Netflix tambi\u00e9n tuvo el \u00edndice m\u00e1s bajo de desconexi\u00f3n como porcentaje de su base total de suscriptores. En los \u00faltimos 12 meses, 5 por ciento de los hogares con banda ancha en Estados Unidos cancel\u00f3 su cuenta de Netflix, incluyendo a aquellos que lo hicieron al finalizar su per\u00edodo de prueba. Esa cifra representa el 9 por ciento de la base actual de suscriptores de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n
Cerca del 5 por ciento de los hogares con banda ancha en Estados Unidos indic\u00f3 que hab\u00eda suspendido el servicio de Amazon Prime Video en 2015, una cifra que representa el 19 por ciento de aquellos que dicen ser actuales suscriptores de Amazon Prime Video. Adem\u00e1s, 24 por ciento de los hogares con banda ancha en el pa\u00eds report\u00f3 que ten\u00eda una suscripci\u00f3n a Amazon para acceder a streaming de video. El \u00edndice de desconexi\u00f3n para el servicio de video de Amazon tuvo un leve declive desde el segundo trimestre de 2015 hasta fin de a\u00f1o.<\/p>\n
Entre tanto, 7 por ciento de los hogares con banda ancha en Estados Unidos cancel\u00f3 su suscripci\u00f3n a Hulu en 2015, reflejando cerca de la mitad de la base actual de abonados de Hulu y aproximadamente el mismo \u00edndice de desconexi\u00f3n del segundo trimestre de 2015. Parks Associates report\u00f3 que 14 por ciento de los hogares con banda ancha en Estados Unidos est\u00e1 suscrito a Hulu.<\/p>\n
Brett Sappington, director s\u00e9nior de investigaci\u00f3n de Parks Associates, coment\u00f3: \u201cVarios factores contribuyen a la desconexi\u00f3n de servicios OTT por parte de los consumidores. En algunas ocasiones, los consumidores est\u00e1n experimentando con nuevos servicios, ensayando un servicio y cancel\u00e1ndolo antes que el per\u00edodo de prueba finalize o dentro de pocos meses. Shows o eventos populares, tales como Game of Thrones<\/em> de HBO o Wrestlemania <\/em>de WWE Network, pueden ser beneficiosos para atraer a los usuarios. Sin embargo, existe el riesgo que los consumidores cancelen sus suscripciones una vez que hayan visto estos contenidos populares. La percepci\u00f3n del valor continuo, a largo plazo, es el mayor impulsador de desconexi\u00f3n. Los servicios tienen que continuar ofreciendo a los usuarios validaci\u00f3n del valor y motivos para regresar. De lo contrario, los consumidores descontinuar\u00e1n los servicios para ahorrar dinero o porque sienten que la suscripci\u00f3n no vale el costo\u201d.<\/p>\n \u201cLos servicios peque\u00f1os de video OTT tienen relativamente altos \u00edndices de desconexi\u00f3n, particularmente relativos a Netflix y Amazon\u201d, agreg\u00f3 Sappington. \u201cLas razones por las cancelaciones var\u00edan por servicio, pero hay algunas tendencias comunes. Los que cancelan servicios OTT con caracter\u00edsticas lineales (tales como Sling TV, CBS All Access y PlayStation Vue) tienden a suscribirse con la intenci\u00f3n de suspender el servicio luego de ver contenido espec\u00edfico. Tambi\u00e9n tienden a ser m\u00e1s cr\u00edticos con el modo de interactuar con el servicio comparados a aquellos que cancelan servicios de video OTT que s\u00f3lo tienen VOD\u201d.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Seg\u00fan Parks Associates, cerca de una quinta parte de los hogares con banda ancha en Estados Unidos cancel\u00f3 al menos uno de sus servicios de video OTT en el \u00faltimo a\u00f1o, aunque Netflix tuvo el \u00edndice m\u00e1s bajo de desconexi\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"author":127,"featured_media":164,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[25,11],"tags":[127,128,35,32,87],"class_list":["post-162","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-analisis","category-top-stories","tag-amazon","tag-estudio","tag-hulu","tag-netflix","tag-parks-associates"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tvlatina.tv\/tvdatos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/162","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tvlatina.tv\/tvdatos\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tvlatina.tv\/tvdatos\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvlatina.tv\/tvdatos\/wp-json\/wp\/v2\/users\/127"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvlatina.tv\/tvdatos\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=162"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/tvlatina.tv\/tvdatos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/162\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvlatina.tv\/tvdatos\/wp-json\/wp\/v2\/media\/164"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tvlatina.tv\/tvdatos\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=162"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tvlatina.tv\/tvdatos\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=162"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tvlatina.tv\/tvdatos\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=162"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}