{"id":2870,"date":"2021-12-03T07:45:19","date_gmt":"2021-12-03T12:45:19","guid":{"rendered":"https:\/\/tvlatina.tv\/tvdatos\/tvdatos\/"},"modified":"2021-12-06T10:39:49","modified_gmt":"2021-12-06T15:39:49","slug":"deloitte-aumentara-cancelacion-a-servicios-svod","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tvlatina.tv\/tvdatos\/deloitte-aumentara-cancelacion-a-servicios-svod\/","title":{"rendered":"Deloitte: Aumentar\u00e1 cancelaci\u00f3n a servicios SVOD"},"content":{"rendered":"<p>En su reporte titulado <em>2022 TMT Predictions<\/em>, Deloitte proyecta que al menos 150 millones de suscripciones de SVOD se cancelar\u00e1n el pr\u00f3ximo a\u00f1o a nivel mundial, con las tasas de cancelaci\u00f3n aumentando hasta un 30 por ciento por mercado.<\/p>\n<p>Deloitte agrega que se sumar\u00e1n m\u00e1s suscripciones que las canceladas y el n\u00famero promedio de suscripciones por persona aumentar\u00e1. Adem\u00e1s, en los mercados con mayor cancelaci\u00f3n, muchos de los que cancelan pueden volver a suscribirse a un servicio que hab\u00edan abandonado.<\/p>\n<p>\u201cTodos estos son se\u00f1ales de un mercado de SVOD competitivo y en proceso de maduraci\u00f3n\u201d, se\u00f1ala el informe. \u201cA medida que el SVOD madure, el crecimiento en las regiones globales que pueden tener diferentes sensibilidades de costos probablemente requerir\u00e1 diferentes innovaciones en el modelo de negocio y caminos hacia la rentabilidad\u201d.<\/p>\n<p>Con la intensificaci\u00f3n de la competencia, los costos de adquisici\u00f3n de suscriptores para los SVOD aumentar\u00e1n, explica Deloitte, y algunos gastan hasta US$ 200 para adquirir cada nuevo cliente. Las tasas de cancelaci\u00f3n de SVOD han sido m\u00e1s altas en el mercado maduro de Estados Unidos, donde algunos consumidores se han \u201cabrumado al administrar y pagar todas esas suscripciones, y se han vuelto m\u00e1s sensibles a su costo\u201d. Estas condiciones pueden llevar a los clientes a cancelar suscripciones y\/o buscar ofertas con publicidad menos costosas, tanto para administrar los costos como para pagar solo por el contenido que desean agregando y cancelando servicios seg\u00fan sea necesario\u201d. La tasa de cancelaci\u00f3n de Estados Unidos es de alrededor del 35 por ciento, y los proveedores est\u00e1n considerando los precios como una forma clave de mantener bajas dichas tasas.<\/p>\n<p>En Europa, la deserci\u00f3n oscil\u00f3 entre el 7 por ciento (B\u00e9lgica) y el 23 por ciento (Noruega) a mediados del a\u00f1o pasado. De cara al 2022, Deloitte espera que la cancelaci\u00f3n aumente, pero a\u00fan se mantenga por debajo del 25 por ciento.<\/p>\n<p>Las opciones de AVOD est\u00e1n demostrando ser particularmente populares en Am\u00e9rica Latina y Asia del Pac\u00edfico, agrega Deloitte. \u201cEl modelo asi\u00e1tico puede mostrar c\u00f3mo los servicios estadounidenses pueden expandirse globalmente y c\u00f3mo los proveedores en Europa, Am\u00e9rica Latina y \u00c1frica pueden expandir sus propias ofertas. A medida que SVOD madura en m\u00faltiples mercados, predecimos que su crecimiento se basar\u00e1 cada vez m\u00e1s en modelos con publicidad, y que la m\u00e9trica para el \u00e9xito de SVOD se centrar\u00e1 menos en el recuento de suscriptores y m\u00e1s en los ingresos generales de todos los servicios y fuentes. Esto puede favorecer a las empresas de medios que ofrecen algo m\u00e1s que streaming de video\u201d.<\/p>\n<p>En el futuro, las plataformas deber\u00e1n permanecer enfocadas en mantener las tasas de cancelaci\u00f3n bajo control, dice Deloitte. \u201cEs poco probable que disminuya el costo del desarrollo y la adquisici\u00f3n de contenido, y persistir\u00e1n las presiones para adquirir y retener audiencias. Para tener \u00e9xito, los proveedores de SVOD deben trabajar para comprender mejor a sus clientes y su valor perdurable, desarrollar m\u00e1s opciones para diferentes segmentos de audiencia y ofrecer valor a trav\u00e9s de una variedad de opciones de entretenimiento\u201d.<\/p>\n<p>Esto incluye m\u00e1s niveles de precios, incluyendo los respaldados por anuncios y los subsidiados por anuncios, con suscriptores premium que tienen acceso a contenido exclusivo, as\u00ed como a programas de recompensas. Tambi\u00e9n ser\u00e1 importante aprovechar las asociaciones con empresas de telecomunicaciones u operadores de televisi\u00f3n por cable, especialmente en los mercados donde la telefon\u00eda m\u00f3vil es lo primero.<\/p>\n<p>\u201cEl \u00e9xito de SVOD se bas\u00f3 en ofrecer una alternativa flexible a los costos y las limitaciones de la televisi\u00f3n paga, y es poco probable que los consumidores renuncien a la libertad a la que se han acostumbrado para armar sus propias opciones de entretenimiento. El \u00e9xito final de los proveedores de SVOD probablemente radicar\u00e1 en construir una relaci\u00f3n detallada con los consumidores para ofrecer valor continuo, sin encontrar formas de dificultarles la salida\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En su reporte titulado 2022 TMT Predictions, Deloitte proyecta que al menos 150 millones de suscripciones de SVOD se cancelar\u00e1n el pr\u00f3ximo a\u00f1o a nivel mundial, con las tasas de cancelaci\u00f3n aumentando hasta un 30 por ciento por mercado.<\/p>\n","protected":false},"author":126,"featured_media":2871,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[25,11],"tags":[112],"class_list":["post-2870","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-analisis","category-top-stories","tag-deloitte"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tvlatina.tv\/tvdatos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2870","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tvlatina.tv\/tvdatos\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tvlatina.tv\/tvdatos\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvlatina.tv\/tvdatos\/wp-json\/wp\/v2\/users\/126"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvlatina.tv\/tvdatos\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2870"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/tvlatina.tv\/tvdatos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2870\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvlatina.tv\/tvdatos\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2871"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tvlatina.tv\/tvdatos\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2870"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tvlatina.tv\/tvdatos\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2870"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tvlatina.tv\/tvdatos\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2870"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}