\u00c1MSTERDAM\/SAN CARLOS: Los resultados de una nueva encuesta se\u00f1alan un aumento en el abandono de sinton\u00eda de programaci\u00f3n por parte de los televidentes, quienes han dejado de visualizar los shows que aman debido a que se volvieron muy costosos o dif\u00edciles de acceder.<\/p>\n
Los resultados provienen de una encuesta auspiciada por TiVo de televisi\u00f3n paga y suscriptores de servicios OTT en Estados Unidos, Europa y Asia. Los resultados muestran que 37 por ciento de los televidentes globales ha dejado de ver un show que previamente disfrutaba porque el acceso al contenido se volvi\u00f3 muy dif\u00edcil. Los shows m\u00e1s citados por los encuestados son series que generalmente requieren de un paquete premium de televisi\u00f3n paga, s\u00f3lo est\u00e1n disponibles a trav\u00e9s de OTT pago y\/o no est\u00e1n disponibles en servicios OTT que agregan contenido.<\/p>\n
En promedio, los encuestados invierten 4 horas diarias sintonizando contenido en video y 19 minutos adicionales al d\u00eda buscando algo que ver, con el promedio en Estados Unidos eclipsando el promedio global con m\u00e1s de 5,5 horas de sinton\u00eda diaria.<\/p>\n
El reporte tambi\u00e9n hall\u00f3 que el \u201ccord-shaving\u201d contin\u00faa siendo m\u00e1s predominante que la cancelaci\u00f3n de servicios a televisi\u00f3n paga, con m\u00e1s consumidores considerando un recorte en sus paquetes de televisi\u00f3n paga mientras complementan sus servicios con suscripciones a OTT y dispositivos de streaming. En promedio, 11 por ciento de todos los encuestados globales dice que est\u00e1 muy propenso a recortar sus servicios en lugar de cancelarlos, mientras que 8 por ciento dice que probablemente cancelar\u00e1 su servicio de televisi\u00f3n paga en los pr\u00f3ximos seis meses. Los resultados en Estados Unidos fueron significativamente m\u00e1s altos que el promedio global. En el pa\u00eds, 21 por ciento cit\u00f3 que probablemente recortar\u00e1 sus servicios en lugar de cancelarlos, mientras que s\u00f3lo el 13 por ciento consider\u00f3 firmemente cancelar el servicio.<\/p>\n
Los consumidores consideran rotundamente que hay espacio para mejor\u00edas en cuanto a b\u00fasqueda de contenido. Particularmente, los millennials presentan el deseo m\u00e1s fuerte en tener mejores soluciones de b\u00fasqueda. M\u00e1s del 47 por ciento de todos los encuestados coincide en que por el precio que pagan por servicios de video, deber\u00eda ser m\u00e1s f\u00e1cil encontrar lo que quieren ver. Adem\u00e1s, 40 por ciento de los televidentes apagan el televisor y\/o el dispositivo cuando no pueden encontrar algo para ver.<\/p>\n
\u201cLos cambios en la interacci\u00f3n del televidente, tal como el abandono de sinton\u00eda, impactan toda la cadena de valor, desafiando a\u00fan m\u00e1s a los modelos de negocios en un mercado fragmentado con muchas opciones de sinton\u00eda diferentes\u201d, coment\u00f3 Paul Stathacopoulos, VP de estrategia e investigaci\u00f3n estrat\u00e9gica de TiVo. \u201cLa b\u00fasqueda unificada y un acceso sin inconvenientes al contenido quita algunas de las barreras para los consumidores, mejorando la interacci\u00f3n y generando verdaderos beneficios de negocios, incluyendo mayor consumo de contenido, aumento en la retenci\u00f3n de abonados y mejor valor del servicio, especialmente para la generaci\u00f3n millennial\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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