Muchos suscriptores de televisi\u00f3n por cable en Estados Unidos siguen con sus servicios porque cambiar de proveedor es \u201cdemasiado engorroso\u201d, revel\u00f3 J.D. Power en su m\u00e1s reciente encuesta de satisfacci\u00f3n.<\/p>\n
Contratos restrictivos, la limitada disponibilidad de proveedores en ciertas zonas y la complejidad del proceso de cambio mantienen a los consumidores permaneciendo con sus servicios con los que no est\u00e1n del todo conformes, de acuerdo con el J.D. Power 2025 U.S. Television Service Provider Satisfaction Study<\/em>. En una escala de mil, la televisi\u00f3n por cable obtuvo un promedio de 531 en satisfacci\u00f3n, mientras que el streaming alcanz\u00f3 630.<\/p>\n \u201cLos proveedores de TV por cable tienen relaciones m\u00e1s duraderas con los clientes y mayor antig\u00fcedad que los servicios de streaming de televisi\u00f3n en vivo\u201d, se\u00f1al\u00f3 Carl Lepper, director s\u00e9nior de inteligencia en tecnolog\u00eda, medios y telecomunicaciones en J.D. Power. \u201cMuchos clientes eligen el cable por los paquetes que combinan televisi\u00f3n e Internet, una opci\u00f3n que los servicios de streaming normalmente no ofrecen. En \u00e1reas con disponibilidad limitada de proveedores de Internet, la contrataci\u00f3n de paquetes es a\u00fan m\u00e1s com\u00fan. Si bien los servicios de streaming en vivo pueden ofrecer mayor flexibilidad y satisfacci\u00f3n, tambi\u00e9n enfrentan un mayor nivel de cancelaciones\u201d.<\/p>\n Entre los proveedores de cable, Verizon Fios TV ocup\u00f3 el primer lugar con 577 puntos, seguido de Spectrum y Xfinity. En televisi\u00f3n en vivo, YouTube TV se posicion\u00f3 en lo m\u00e1s alto, por tercera vez consecutiva, con 649 puntos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Muchos suscriptores de televisi\u00f3n por cable en Estados Unidos siguen con sus servicios porque cambiar de proveedor es \u201cdemasiado engorroso\u201d, revel\u00f3 J.D. Power en su m\u00e1s reciente encuesta de satisfacci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"author":126,"featured_media":5665,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[25,11],"tags":[1176,297,1175],"class_list":["post-5664","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-analisis","category-top-stories","tag-carl-lepper","tag-j-d-power","tag-television-service-provider-satisfaction-study"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tvlatina.tv\/tvdatos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5664","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tvlatina.tv\/tvdatos\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tvlatina.tv\/tvdatos\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvlatina.tv\/tvdatos\/wp-json\/wp\/v2\/users\/126"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvlatina.tv\/tvdatos\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5664"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/tvlatina.tv\/tvdatos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5664\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvlatina.tv\/tvdatos\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5665"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tvlatina.tv\/tvdatos\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5664"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tvlatina.tv\/tvdatos\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5664"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tvlatina.tv\/tvdatos\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5664"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}