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NUEVA YORK: En septiembre del año pasado, NBCUniversal (NBCU) International Networks y Ole Communications anunciaron la formación de una nueva alianza estratégica en Latinoamérica de habla hispana, agrupando a los canales de televisión paga de NBCU, Universal Channel, E! Entertainment Television, Studio Universal, Syfy y Telemundo Internacional. El acuerdo también incluyó a E! Entertainment en Brasil.
Al mismo tiempo que NBCU International Networks destacaba que el nuevo acuerdo estimularía el crecimiento de NBCU en la región y posicionaría a la compañía para competir en la industria de una manera más eficaz, informaba que la nueva sociedad sería liderada por Klaudia Bermúdez-Key, como VP sénior y gerente general para Latinoamérica.
En esta entrevista con TV Latina y a casi un año de la alianza entre NBCUniversal International Networks y Ole Communications, la ejecutiva realiza un balance, destaca la importancia de las producciones originales y delinea las oportunidades de negocio para los canales del grupo durante los próximos años.
TV LATINA: ¿Cuál es el balance a la fecha de la alianza estratégica entre NBCUniversal International Networks y Ole Communications?
BERMÚDEZ-KEY: Los 10 meses que llevamos han sido muy positivos porque hemos podido combinar la fortaleza de dos grandes jugadores del sector de medios y entretenimiento en la región, como NBCUniversal y Ole Communications. Esto nos ha dado la oportunidad, bajo un solo portafolio, de brindar contenido internacional y también producido en la región a través de los diferentes canales. Todo esto [con el objetivo de] entregar a nuestros afiliados, socios de distribución, consumidores y anunciantes, una oferta mucho más fuerte.
En muy poco tiempo hemos podido aprovechar sinergias y desarrollar plataformas que nos han incrementado la conexión y aceptación con los consumidores y nuestros anunciantes, quienes ahora se benefician con el gran portafolio de canales de NBCUniversal para la región hispanoparlante. Si miras y conoces cada canal en profundidad, Universal Channel, Studio Universal, Syfy, E! Entertainment Television y Telemundo Internacional, cada canal es muy único en su programación y género, son muy complementarios en su oferta y no compiten el uno con el otro. Obviamente, esto nos ha dado un resultado muy positivo cuando nos sentamos a la mesa de negociación a explorar sinergias y oportunidades en cada lado de nuestro negocio, [incluyendo] afiliados, consumidores y al mismo tiempo el lado publicitario.
Vemos muchas oportunidades de crecimiento para nuestro negocio, además de la aceptación de la plataforma de NBCUniversal, [que posee] una gran conexión con nuestros consumidores en la región. De hecho, desde que entramos a manejar este portafolio, hemos visto un cambio positivo en la curva de crecimiento, no sólo en las ventas, sino también en las audiencias de los canales.
TV LATINA: Cuando se anunció esta alianza, uno de los focos que se destacó fue el desarrollo de producciones locales. ¿Cuáles han sido los avances en relación a este tema?, ¿sigue siendo E! Entertainment Television el canal del grupo que produce una mayor cantidad de horas de producciones originales en la región?, ¿planean realizar o incrementar producciones originales para otros canales del grupo?
BERMÚDEZ-KEY: Sí, hemos estado muy ocupados con este tema. Como mencionas, de todos los canales en nuestro portafolio, el que más producción original tiene es E! En estos últimos meses, hemos estado enfocados en reevaluar lo que estábamos haciendo y cómo lo estábamos haciendo, además de buscar una forma de renovar esas producciones originales, que estuvieran [en línea con la marca], que nos generara oportunidades de negocio con los clientes y que al mismo tiempo nos aportara al crecimiento de la audiencia, del rating del canal.
Tenemos producciones que están regresando a la pantalla de E! y que las teníamos en pausa mientras evaluábamos y [trabajábamos en] nuevas producciones que estaremos lanzando. Por ejemplo, en E! este año hemos relanzado Live from E! y Zona Trendy para México, y hemos renovado La sopa México. Antes de fin de año, estaremos lanzando dos nuevas producciones en México: How Do I Look? y Style Her Famous. Además de eso, tenemos cuatro producciones nuevas que estamos lanzando para E! en Brasil. Nuestro enfoque con E! es cómo continuamos siendo un canal aspiracional e inspiracional que sea relevante y accesible. ¿Por qué? Porque creemos que hoy en día la audiencia no quiere estar distante de la pantalla o del contenido que están viendo. [Los espectadores] quieren sentir algún tipo de conexión y relación con el contenido. Entonces todo lo que estamos haciendo hoy en día es una forma de acercarnos mucho más a la audiencia.
TV LATINA: ¿Cuál es la importancia de las producciones originales en la estrategia de crecimiento y consolidación de los canales del grupo?, ¿cuál es la importancia también para la identidad de las audiencias locales?
BERMÚDEZ-KEY: Definitivamente, hoy en día la producción original es un pilar fundamental en la estrategia de los canales en la región. La producción original [nos] permite seguir desarrollando y profundizando en la relación con nuestra audiencia. Si bien el contenido internacional, de Hollywood o americano, sigue siendo un pilar importantísimo dentro de la grilla de los canales, la gente quiere hoy en día sentir mucha más conexión con su país o región. De alguna forma, quieren sentir que están conectados con alguien que están viendo en la pantalla.
La producción original también nos proporciona una alternativa muy atractiva para la inversión de nuestros clientes. Obviamente, no es lo mismo poder personalizar una oferta con un cliente en un programa que tú estás controlando y produciendo, a un programa que ya viene enlatado desde Estados Unidos. Entonces, la producción original es más relevante e importante como opción de desarrollo de negocio y oportunidades para seguir creciendo, [te permite] tener todos los derechos para poder usar tu contenido en diferentes plataformas y así aprovechar todas las opciones que existen hoy en día de portabilidad de contenidos.
Las audiencias se identifican con mucha más fuerza con referentes locales que les permiten ver su realidad reflejada en esas producciones. La producción original es definitivamente algo en lo cual estamos muy enfocados y estoy de acuerdo con que es el camino para seguir creciendo.
TV LATINA: ¿Cuál ha sido la fórmula para llevar a la pantalla de los canales producciones exitosas?
BERMÚDEZ-KEY: Creo que la fórmula del éxito tiene mucho que ver con entender bien tu marca, oferta, audiencia y el género para el cual estás programando. Eso, sumado a que tu equipo de programación y adquisición tenga tanto el instinto de contenido como el [sentido] racional del por qué, es crítico para la toma de decisiones de qué contenido vas a llevar a tus canales.
Contamos con una poderosa plataforma de librería, además de nuevas producciones para Universal Channel y para E! Entertainment Television. A través de Universal, llevamos mucho de su contenido para Universal Channel. E! Entertainment en Estados Unidos, por su parte, es el [que nos suministra] el contenido que tenemos en el canal en Latinoamérica. Y la [misma sinergia ocurre] entre Syfy de Estados Unidos y la señal para América latina.
Esto ha democratizado el acceso al contenido y a los diferentes géneros que tenemos en nuestros canales. Es una combinación de tomar ventaja de la fuerza del contenido que se está produciendo a través de nuestros estudios o de lo que llamaríamos la ‘compañía madre’ en el caso de E! o Syfy, por ejemplo, y de mezclarlo con el [entendimiento] del mercado, de nuestra audiencia, nuestros canales y géneros, y tomar decisiones racionales, pero también con un instinto de programación, porque no es una fórmula exacta.
TV LATINA: Estrenaron Doctor Who en Syfy para una gran base de fanáticos en América latina. ¿Cuáles han sido los resultados de este debut para el canal?, ¿qué iniciativas realizan o están realizando con los seguidores de la serie en la región?
BERMÚDEZ-KEY: El resultado del lanzamiento de Doctor Who fue un éxito total, un gran orgullo para nosotros y para el canal Syfy en toda la región. El hecho de que Doctor Who es una serie exclusiva para nuestra audiencia ha sido muy beneficioso para el canal y para las nuevas audiencias a las que está llegando el canal. Tuvimos la oportunidad de llevar a Peter Capaldi, quien es el 12do Doctor, a México. Hicimos una actividad con él, para la cual incluso rompimos el récord Guinness, que fue reunir al mayor número de personas caracterizadas como Doctor Who al mismo tiempo, bajo un mismo techo.
Continuamos hoy en día con los esfuerzos para mantener y seguir incrementando la audiencia y el interés por Syfy como canal, además de atraer a toda esa audiencia fanática que existe de Doctor Who al canal. Este primer año fue apenas el comienzo. Tenemos establecido una larga relación con la BBC que es el distribuidor de Doctor Who y tenemos una estrategia a largo plazo para que se convierta en el programa ícono de Syfy.
TV LATINA: El año pasado lanzaron su oferta TV Everywhere, con contenido para diferentes plataformas. ¿Qué nuevas estrategias están desarrollando para apoyar las propiedades de los canales a través de las múltiples plataformas?
BERMÚDEZ-KEY: Nuestro objetivo principal es seguir innovando constantemente en beneficio de nuestros consumidores y anunciantes, brindando cada vez mayores y mejores plataformas de entretenimiento de interacción. Sabemos que la audiencia hoy en día exige mucho más. Es una audiencia que quiere decidir cuándo, cómo y dónde ver el contenido que quieren consumir. Entonces, poder ofrecer soluciones y accesibilidad a nuestro contenido dónde, cuándo y cómo las audiencias quieran, es sumamente importante. Es un foco primordial.
Este año vamos a seguir desarrollando nuestra oferta de plataformas TV Everywhere, aumentando el número de horas que ofrecemos para nuestro portafolio. Ya lanzamos Universal Play y Syfy Play. Previo a la alianza estratégica entre NBCUniversal International Networks y Ole Communications, E! ya tenía su plataforma llamada E! NOW. A fines de este año, vamos a estar lanzando plataformas tanto para Studio Universal como para Telemundo Internacional, por lo que el portafolio va a estar completo, con un importante número de horas y [una oferta] muy competitiva en el mercado.
TV LATINA: ¿Qué oportunidades de negocios ve para el grupo de canales durante los próximos años?
BERMÚDEZ-KEY: Ahora estamos enfocados en lo que son las sinergias logradas con la creación de este portafolio. Es un portafolio nuevo, con una oferta nueva y diferente que no existía en el mercado hace 10 meses. Estamos muy enfocados en demostrar la creatividad de este nuevo equipo en el desarrollo de contenidos, las producciones originales, y plataformas nuevas de acceso para los consumidores y anunciantes. Tenemos un gran oportunidad de negocio que consiste en seguir manteniendo e incrementando la confianza que el público en la región ha depositado en nuestras marcas y canales, siguiendo con las expectativas que el mercado tiene y seguir como portafolio, como oferta única y diferencial. Es importante recalcar que nuestros canales son complementarios, que cada uno es muy único en su oferta y queremos seguir explotando eso porque recién estamos en el comienzo de lo que promete ser un gran futuro para este portafolio. Las oportunidades de crecimiento son muy positivas porque por primera vez estamos entrando en el mercado con un gran diferencial, con una gran oferta y con una nueva forma de hacer negocio que no existía antes del 1ro de septiembre de 2015.
