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Con los cambios que atraviesa México en términos económicos y gubernamentales, que a su vez, afectan la industria de telecomunicaciones en el país, Megacable Comunicaciones ha logrado un crecimiento sostenido. En lo que fue el segundo trimestre del año, la compañía registró un aumento del 10 por ciento en ingresos, con alzas en el número de suscriptores de video, Internet y telefonía. Su plataforma OTT, Xview, obtuvo más de 117 mil nuevos abonados para llegar a un total de 621 mil suscriptores.
El CEO de la compañía, Enrique Yamuni, está apuntando a seguir creciendo en medio de los obstáculos que podrían significar un estancamiento financiero para la economía mexicana. El ejecutivo conversa con TV Canales sobre la modernización de los servicios que ofrece la empresa, los cambios en el consumo de televisión por parte de los usuarios y la importancia de convertirse en un destino único, donde los suscriptores puedan satisfacer todas sus necesidades de contenido.
TV CANALES: ¿Cuál ha sido el balance de la compañía en el último año?, ¿qué áreas buscan fortalecer?
YAMUNI: Ha sido un año de altibajos. Tuvimos cambio de gobierno en México (asumió el Presidente Andrés Manuel López Obrador). Los inicios de un nuevo término presidencial son difíciles. El gobierno tarda en aprender y empezar a ejercer los presupuestos y esta no ha sido la excepción. Enrique Peña Nieto, el anterior Presidente, intentó realizar cambios radicales, lo cual ha hecho que el inicio del nuevo gobierno sea más lento. Tenemos una economía estancada y eso ha sido difícil. Sin embargo, la [compañía] ha seguido creciendo. Los dos primeros trimestres fueron complicados, aunque el segundo fue mejor. Crecimos en los tres productos que ofrecemos, video, Internet y telefonía. Hicimos ajustes en nuestras estrategias y esperamos que nos ayuden a tener un mejor segundo semestre, sobre todo en el área de banda ancha. También buscamos estabilizar más el segmento de video. Tenemos buenas [proyecciones] en el sector corporativo, que ha estado creciendo. Sin embargo, creemos que la economía en México no va a mejorar en el segundo semestre. El país va a crecer muy poco. Si nos va bien, probablemente registremos un aumento del 1 o 1,5 por ciento. Así lo estiman los expertos, bancos y organismos internacionales como el Fondo Monetario Internacional, que nos están posicionando en un escenario de difícil crecimiento.
TV CANALES: A su juicio, ¿qué impacto tendrá este entorno económico en las actividades específicas de Megacable?
YAMUNI: Las telecomunicaciones y los servicios de Internet son servicios de los cuales la gente no prescinde fácilmente. Esperamos que algunas políticas gubernamentales, como las ayudas sociales que está dando el gobierno, nos apoyen para que haya más dinero circulando en los niveles bajos de la población, permitiéndoles contratar servicios, sobre todo Internet y video básico. No creo que vayamos a caer en una recesión y eso ayuda a que la compañía siga creciendo.
TV CANALES: ¿Considera que la cancelación de servicios de cable podría tener un efecto significativo en la televisión paga en el país, tal como ocurre en Estados Unidos?
YAMUNI: México no va a estar ajeno a eso. Cuando hablas de cancelaciones masivas de televisión paga en Estados Unidos, estamos hablando de que disminuyen en 1 o 2 por ciento. No hemos empezado a ver el cord-cutting [en México] porque las funcionalidades y el paqueteo no hacen eficiente la cancelación del servicio de video para seguir sólo con banda ancha. No es tan crítico para el usuario cancelar el servicio de video, donde además tiene la posibilidad de acceder a una gran cantidad de horas en VOD y ponerse al día con sus contenidos.
TV CANALES: ¿Cómo ha sido el desarrollo de Xview en México considerando la competencia de gigantes de streaming como Netflix y Amazon?
YAMUNI: Estamos creciendo muy bien. No competimos con Netflix, Amazon o YouTube. Esos son servicios complementarios a los que ofrecemos. Lo que ha cambiado es la manera de ver televisión, pero no el apetito por ver contenido. Hemos visto el crecimiento en los montos de inversión en contenidos a nivel mundial. Desde que existen grandes como Netflix, Amazon Prime Video o Google, se han invertido más de US$ 20 mil millones adicionales en producciones en el mundo. Se estima que Netflix invertirá entre US$ 10 mil millones y US$ 15 mil millones en contenido este año. Amazon debe estar por encima de los US$ 8 mil millones. Entre tanto, compañías como Disney también están invirtiendo más en producciones originales. Existe actualmente más dinero para la producción. Lo que tenemos que hacer es estar preparados tecnológicamente para manejar el cúmulo de tráfico que se provoca por el gran volumen de contenido que existe. La cantidad de video que cursa en las redes será cada vez mayor. No está disminuyendo el consumo de televisión, sino cambiando la manera en que se visualiza.
Seguiremos teniendo canales lineales durante algún tiempo. Todavía los ratings de televisión abierta y lineal son altos, aunque van a ir cambiando, pero no es algo que va a ocurrir de la noche a la mañana. Tenemos que estar listos con una red que soporte todo el tráfico en streaming que se está demandando. En eso estamos haciendo énfasis.
Y para el usuario no va a ser fácil porque no va a tener una suscripción a todos los servicios de streaming. Tenemos que buscar la manera de que el consumidor pueda encontrar todo el contenido en un mismo lugar. De lo contrario, va a ser complicado para él encontrar lo que quiere ver.
La mayoría de las personas que utiliza Netflix, invierte 20, 25, 30 o más minutos buscando lo que quiere ver y termina no viendo nada. Considero que los canales lineales seguirán siendo importantes para los eventos deportes y noticias, aunque la noticia se consume en el momento en que se genera a través de redes sociales y servicios online que están disponibles principalmente en los teléfonos inteligentes. La gente busca la reafirmación de estas noticias o los impactos que puedan generar en sus comunidades. Este tipo de contenidos se seguirán consumiendo [en lineal], pero los eventos deportivos también son clave [en estas plataformas].
TV CANALES: ¿Cuáles serán los focos de trabajo de la empresa para el resto del año y de cara al 2020?
YAMUNI: Tenemos proyectado el crecimiento. Estamos poniendo mucho énfasis en nuestro servicio OTT, Xview. Estamos por lanzar una nueva plataforma. Tiene el mismo concepto y funcionalidades, pero con más horas de [contenido] e incorporación de aplicaciones. Estamos apuntando a integrar servicios de streaming de terceros como Amazon y Netflix, y que seamos un concentrador de servicios donde la gente encuentre todo. Buscamos ser [el destino] donde los consumidores encuentren todo lo que quieran ver.
