TVCANALES
Uno de los ejes importantes dentro de la estrategia de programación de Deutsche Welle en Latinoamérica es poder ofrecer contenido relevante, actual y confiable a sus televidentes. Además de presentar segmentos noticiosos durante el día, el canal emite producción original a través de shows como Claves y ¡Aquí estoy!
Sylvia Viljoen, directora de distribución para América de Deutsche Welle Latinoamérica, habla con TV Canales Semanal sobre los hábitos de sintonía de la audiencia en América latina y la importancia de poder entregar información puntual y precisa en medio de un mar de ofertas en diferentes plataformas.
TV CANALES: ¿Cuál es el balance del canal en la región en medio de la inestable economía de algunos países?
VILJOEN: Está cambiando todo el tiempo. Hicimos una investigación y lo que decidimos fue incorporar más contenido noticioso en la programación del canal. Para la señal en español tenemos formatos noticiosos de media hora, 15 minutos y noticias cortas de tres minutos. De esta manera los televidentes permanecen informados durante el día.
La gente se está interesando cada vez más en noticias objetivas y actuales. Lo que descubrimos en el último año es que hay más personas sintonizando nuestras noticias. Hay una proliferación de información muy grande y se refleja en América latina con lo que ha sucedido en Argentina, Brasil, México y Cuba, [entre otros].
En nuestro segmento noticioso de media hora hemos incorporado más información relevante de América latina. Los televidentes podrán ver la óptica que tiene Europa hacia Latinoamérica. El enfoque que tiene la audiencia de las noticias e información ha cambiado. La gente quiere estar actualizada y saber lo que está sucediendo. Hoy en día se puede acceder a información de cualquier fuente, pero en estos tiempos, con tantas plataformas, es importante poder tener noticias objetivas y confiables. Aquí es donde creo que Deutsche Welle se vuelve cada vez más importante.
TV CANALES: ¿Cuál ha sido la respuesta del público con la programación que el canal ofrece en español?
VILJOEN: Ya no tenemos una barrera de idioma. Eso significa que cualquier persona que esté interesada en el tipo de programación que ofrecemos la puede ver y entender. Antes de esto sólo era una mezcla de idiomas. Ahora tenemos cuatro señales: En inglés, en español 24 horas al día los siete días a la semana, el canal en alemán y tenemos una señal árabe. Así cubrimos todas las regiones del mundo con los principales idiomas, lo cual es muy importante. Esto también nos ha ayudado a aumentar nuestro target porque si tienes un canal que está cambiando de idioma, la gente no va a saber cuándo puede sintonizar en su idioma. Ahora tienen el canal disponible a toda hora. Definitivamente fue la mejor decisión y la estrategia correcta para Latinoamérica.
TV CANALES: Háblenos sobre las producciones originales del canal.
VILJOEN: Producimos el talk show Claves bajo la conducción de Gonzalo Cáceres de Chile. El programa se desarrolla en la región, en Argentina, Chile, México y Colombia, entre otros. Nuestra estrategia es producir más programas tanto en, como para América latina. El año pasado iniciamos el programa ¡Aquí estoy! con Pía Castro de Argentina. Estamos trabajando en un nuevo talk show con Yoani Sánchez, producido en un estudio en Panamá. Sánchez habla sobre temáticas importantes y relevantes como los derechos humanos y hechos sobre el medioambiente, entre otros. También hemos grabado capítulos en Cuba, Argentina y Berlín. Estamos desarrollando cada vez más contenido original, pero con un perspectiva diferente. El desarrollo que está presentando América latina a nivel sociopolítico y económico es muy interesante, y nos ofrece una perspectiva desde ángulos distintos.
TV CANALES: ¿Cuáles serán los principales proyectos en los que estará trabajando en 2017?
VILJOEN: Siempre estamos buscando todo tipo de plataformas para distribuir nuestro contenido. Eso quiere decir que siempre estamos buscando a socios en la región para la televisión lineal, pero con relación a Internet y plataformas OTT, hemos recibido mucho interés para nuestra programación por parte de estos jugadores. También estamos trabajando fuertemente en las redes sociales. Algo que iniciamos recientemente en nuestro sitio electrónico es una video columna exclusiva con José Mujica, ex Presidente de Uruguay. Esto ha tenido buenos resultados en las redes sociales, particularmente en Facebook. La gente genera muchos comentarios y los comparten. Con esto logramos estar cerca de nuestros usuarios y televidentes con lo que estamos haciendo, y recibimos muchas sugerencias. Así podemos conocer lo que les interesa.