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Recientemente, ¡HOLA! TV celebró su 10mo aniversario al aire. El canal, parte del portafolio de Atresmedia Internacional, está disponible en los principales proveedores de televisión paga de habla hispana, incluyendo en Estados Unidos. ¡HOLA! TV se centra en un público femenino, ofreciéndole una programación consolidada que incluye contenido exclusivo y original.
Marcos Pérez, CEO y gerente general de ¡HOLA! TV, conversa con TV Canales sobre los hitos de la señal en estos 10 años y los retos que ha atravesado en un mundo audiovisual dinámico de rápidos cambios. El ejecutivo también analiza la importancia y el compromiso de trabajar con una marca histórica como ¡HOLA!, la estrategia de programación para satisfacer las necesidades televisivas de un público diverso y el papel que juega la tecnología para llegar a más audiencias, entre otros temas.
TV CANALES: ¡HOLA! TV está celebrando 10 años al aire. ¿Cómo ha evolucionado el canal desde su lanzamiento?
PÉREZ: El canal nace de dos grandes grupos de comunicación, Grupo ¡HOLA! y Atresmedia. Cada uno tenía interés [de lanzar un canal] y supieron combinarse para desarrollar ¡HOLA! TV para Atresmedia, que ya contaba con un canal internacional y supuso el principio de un desarrollo de una cartera que actualmente integra cuatro canales: Antena 3 Internacional, ¡HOLA! TV, Atrescine y Atreseries. Para el Grupo ¡HOLA! suponía complementar un espacio multiplataforma. La revista ¡HOLA! tenía una presencia internacional con alrededor de 30 ediciones y nueve idiomas en todo el mundo, además de portales digitales bastante desarrollados, pero no tenían un [canal televisivo].
Por un lado, era el inicio de una expansión y desarrollo de una cartera de productos audiovisuales, y por otro, era el complemento de contenido multiplataforma. Así es que el canal nace con ese gran reto de contar con una marca histórica como ¡HOLA! Cuenta con unos valores y una línea editorial muy marcada, con unos contenidos que debían cumplir unos estándares de credibilidad, objetividad y buen gusto.
Además, el canal tenía la misión de entretener pues se trataba de trasladar un [contenido] existente y [adaptarlo] para el mundo audiovisual. ¡HOLA! TV arranca con un alto nivel de programación original. Era muy difícil encontrar en el mercado contenido que se adaptara o cumpliera con esos estándares de calidad y de lineamiento editorial que teníamos en ese momento. También teníamos el reto de encontrar o complementar esa programación original con adquisiciones que pudieran cumplir con esa misión.
TV CANALES: ¿Cuáles han sido algunos de hitos de ¡HOLA! TV durante la última década?
PÉREZ: Las coberturas en vivo que hemos hecho han sido muy destacadas. El estar en grandes acontecimientos como la boda real del príncipe Harry con Meghan Markle, el funeral de la reina Isabel II y la coronación de Carlos III, [ha sido importante]. Además, son eventos de programación que han sido líderes en rating.
Otro de los principales hitos ha sido estar presente en las alfombras rojas más importantes del mundo del espectáculo, incluyendo los Oscar, Golden Globe y Grammy. Tenemos un acceso exclusivo a las celebridades, como cuando tuvimos a la reina Máxima saludando a nuestra marca en los micrófonos de ¡HOLA! TV, o el príncipe Harry y la Princesa Victoria de Suecia haciendo lo mismo. Es un momento especial cuando una celebridad llega a la alfombra roja, ve nuestro logo y se acerca para saludar y hablar con nuestro público. Creo que estos son los momentos más significativos y destacados.
TV CANALES: La audiencia latina es muy diversa. ¿Cómo curan el contenido para satisfacer las preferencias de ese público?
PÉREZ: Uno de los principales factores del éxito es saber cómo atender esa diversidad que mencionas. Por un lado, hay ciertas celebridades que tienen relevancia en todos los países debido a su fama en Hollywood. Incluso la realeza está captando cada vez más la atención, lo cual es sorprendente. Contrario a lo que podríamos pensar, creo que despiertan un interés creciente en el público latinoamericano.
Creo que una de las razones del éxito es precisamente eso que mencionas: saber atender a esa diversidad. Desde el inicio, nuestro canal ha contado con talentos de diversas nacionalidades. Hemos tenido presentadoras colombianas y venezolanas, así como talento mexicano, ecuatoriano y peruano. En nuestro equipo editorial, reunimos a personas de diferentes nacionalidades para proporcionar un servicio que realmente atiende esa sensibilidad [cultural].
Por otro lado, nuestra amplia red de corresponsales ha sido de gran ayuda. Contamos con corresponsales en cada país, ya sea en Buenos Aires, México o Bogotá, las principales ciudades de América Latina. Estos corresponsales nos acercan a las audiencias y responden al interés del público mostrando las particularidades de cada lugar en nuestro canal. Esta conexión directa nos permite ofrecer una experiencia auténtica y relevante para nuestra audiencia.
TV CANALES: ¿Cómo ha jugado un papel la tecnología en la formación de ¡HOLA! TV y qué avances tecnológicos han adoptado para mejorar la experiencia de visualización de su audiencia?
PÉREZ: Somos un canal en parte convencional, una opción lineal de televisión paga. Uno de los grandes desafíos que enfrentamos es que nuestro contenido es muy actual y general. Por un lado, es complicado contar con una librería lo suficientemente amplia para decidir qué tecnología usar y a dónde dirigirnos. En el pasado, nuestra capacidad para darle una segunda vida a nuestro contenido estaba limitada por el volumen reducido del que disponíamos. Esto está cambiando ahora. Nos estamos dando cuenta de que tenemos una oferta más extensa para satisfacer estas nuevas necesidades. Estamos trabajando en optimizar y curar el contenido para ofrecer una experiencia aún mejor.
TV CANALES: Háblenos sobre la participación de ¡HOLA! TV en iniciativas comunitarias o actividades benéficas y cómo el canal ha retribuido a la comunidad a lo largo de los años.
PÉREZ: La filantropía ha sido una parte fundamental de nuestros contenidos. Seguir de cerca a las comunidades involucradas en este aspecto nos ha permitido contar esas historias a través de sus ojos y sus acciones. Además, durante la pandemia, adoptamos un enfoque similar al que mencionas. Estuvimos presentes para acompañar a las personas, proporcionando entretenimiento mientras informábamos sobre lo que estaba sucediendo. Intentamos ser una fuente de entretenimiento habitual, al mismo tiempo que apoyábamos la iniciativa de quedarse en casa en ese momento. Utilizamos los hashtags habituales de ese período y tratamos de contribuir a la labor social, algo que también hacemos como medio de comunicación.
TV CANALES: ¿Cuál es la visión para ¡HOLA! TV para los próximos 12 a 18 meses?
PÉREZ: A lo largo de estos últimos años, hemos estado ampliando nuestra gama de contenidos, especialmente en el ámbito de ¡HOLA! TV. Contamos con cuatro pilares programáticos fundamentales: celebridades, realeza, moda y estilo de vida. Es dentro de este último, el estilo de vida, donde tenemos nuevas incorporaciones. Recientemente, lanzamos una sección de cocina. Aunque ya teníamos algo de contenido gastronómico en nuestras redes sociales, decidimos apostar por este tema y producir contenido original y atractivo relacionado con la cocina. Esta es la dirección que estamos tomando a corto plazo: explorar nuevos géneros y desarrollar contenido sobre bodas. Estamos trabajando en cómo incorporar este tema y producir contenido relevante. Estamos buscando nichos de contenido que sean atractivos para nuestra audiencia, desarrollando diferentes áreas y, sobre todo, expandiendo nuestra librería para poder diversificar nuestro contenido a través de nuevas plataformas. Además, estamos enfocados en el crecimiento de nuestro negocio publicitario, lo cual considero una de nuestras principales prioridades en este momento.
