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Una nueva investigación de Parks Associates reveló que, en promedio, los suscriptores de servicios de streaming con publicidad representan el 57 por ciento de la base de usuarios entre las ocho principales plataformas, Max, Netflix, Disney+, Discovery+, Prime Video, Paramount+, Hulu y Peacock.
El estudio de 8 mil hogares con Internet en Estados Unidos examinó por qué los servicios basados en publicidad están experimentando un aumento en su adopción, cuáles son los servicios más populares y el sentimiento de los hogares hacia la experiencia con publicidad.
“Muchos servicios de streaming de video, en su necesidad de aumentar ganancias, continúan subiendo los precios y han lanzado planes con publicidad para ofrecer más opciones a los suscriptores”, dijo Sarah Lee, analista de investigación en Parks Associates. “En muchos casos, estos niveles basados en publicidad son más rentables para las empresas, lo que añade urgencia a la necesidad de mejorar la experiencia publicitaria para sus usuarios”.
Los factores motivadores para las suscripciones AVOD van más allá de solo ahorrar dinero, destacó la firma. Aproximadamente una cuarta parte de los suscriptores actuales de AVOD han adoptado este nivel para ahorrar dinero, mientras que una proporción similar fue atraída por un paquete o promoción.
Además, muchos suscriptores ven los niveles con publicidad a bajo costo como una forma de bajo riesgo para probar un nuevo servicio o re-suscribirse a un servicio al que habían dejado de estar suscritos.
La investigación de Parks Associates también señaló que la experiencia del usuario necesita mejorar. Los usuarios comúnmente informan que los mismos anuncios se repiten demasiadas veces, las pausas publicitarias son demasiado frecuentes y largas, y a veces el contenido se detiene sin que se muestren anuncios.
“Con el continuo aumento de precios y el cambio de los espectadores hacia niveles con publicidad por necesidad, es fundamental que los servicios mejoren la experiencia basada en anuncios o corren el riesgo de perder suscriptores”, agregó Lee. “Y con ellos, los ingresos publicitarios que conlleva”.
