TV LATINA
Director general de Azteca
Hace algunas semanas Azteca anunció el lanzamiento de una nueva etapa, que manteniendo el lema Señal con valor, busca adaptarse a los nuevos hábitos de consumo de sus espectadores. De la mano de su director general, Mario San Román, la compañía mantuvo su crecimiento durante los últimos años, sobrepasando una gran crisis económica y una intensa competencia en México. A ello se suma que el año pasado el canal transmitió La academia Bicentenario, programa de talentos que arrojó positivos resultados de audiencia y que atrajo a un importante número de anunciantes.
Durante el último tiempo, y con una producción anual de 12 mil horas de producción original, Azteca ha incursionado en otros géneros que han ido mucho más allá de las novelas. Gracias a la realización de series como Drenaje profundo y Al caer la noche, una de las productoras de contenido más importante del mundo, sigue rompiendo las barreras culturales e idiomáticas, gracias a sus historias.
En esta entrevista exclusiva con TV Latina, San Román comenta acerca de las estrategias sobre las cuales han trabajado en el último tiempo, competencia en el mercado hispano de Estados Unidos a través de Azteca América y las proyecciones del 3D en México.
TV LATINA: Pese a la crisis económica global que afectó a México fuertemente, Azteca logró en 2010 un incremento del 65 por ciento en su utilidad neta en comparación a 2009. ¿Sobre qué estrategias trabajaron para lograr esos resultados?
SAN ROMÁN: Nosotros como siempre trabajamos, y esta es la filosofía que siempre ha tenido el Sr. Ricardo Salinas [presidente de Grupo Salinas], y es que independientemente de cuáles sean las fuerzas del mercado, tenemos que pensar en ser una isla de productividad. Lo que quiere decir que siempre hay que tratar de buscar los puntos positivos y tratar de jugarlos a tu favor. ¿A qué me refiero con esto? En todas las crisis siempre van a haber clientes que de una manera u otra, quieren seguir invirtiendo y quieren ganar [participación de mercado]. En una crisis, hay siempre dos tipos de clientes. El cliente que decide recortar todos los presupuestos, que decide sacar los paraguas para que no le llueva, y está el cliente que es más agresivo y que dice “esta es una gran oportunidad para poder ganar [participación de mercado] en esta época de crisis y todavía beneficiarse aún más en las buenas épocas del mercado”.
Nosotros nos concentramos en trabajar con estos clientes que estaban viendo posibilidades importantes de seguir creciendo en sus diferentes mercados y volvernos sus socios. Una de las estrategias más importantes que hay hoy en día, y no sólo en la televisión sino en cualquier negocio, es que uno ya no tiene clientes, uno debe de ver a los clientes como un socio, pero socio entendido en toda la extensión de la palabra. Es decir, yo necesito conocer cuáles son las estrategias de cada una de las marcas que tienen los clientes para ver cómo lo puedo ayudar a que sus objetivos de [mercadeo] puedan llegar con éxito. Hoy la lucha en los mercados es dar un valor agregado a las marcas que nos favorecen con su preferencia y eso es lo que hicimos, estar muy cerca de las marcas y aprovechar las oportunidades para que pudiéramos seguir creciendo.
TV LATINA: Hace algunas semanas anunciaron el inicio de una nueva etapa, incluyendo el lanzamiento de un nuevo logo, y que habría sido motivado por la aparición de los nuevos medios y las nuevas formas de ver televisión. ¿Qué nos puede comentar sobre esta nueva era?, ¿mantendrán el lema Señal con valor?
SAN ROMÁN: Hasta ahora sí mantenemos el lema Señal con valor. La razón por la que estamos cambiando, es que Azteca primordialmente es un productor de contenidos. Nuestra vocación es hacer los mejores contenidos en las diferentes plataformas en habla hispana. Queremos que sean los mejores contenidos para cada una de las plataformas. Desde hace tiempo Azteca está produciendo contenidos tanto para la televisión, como para Internet, [incluyendo] Facebook y para un [punto de contacto] mucho más directo con la gente como puede ser el teatro, conciertos o eventos.
Estamos produciendo contenidos de todo tipo y esa es la razón del cambio de nombre, porque pensamos que Azteca es mucho más que televisión. Uno de los negocios que tenemos es la distribución de nuestros contenidos, pero nuestro verdadero negocio es la producción de contenidos.
TV LATINA: Los buenos resultados del programa La academia, y el año pasado con La academia Bicentenario, les permitió hacer un trabajo agresivo con sus anunciantes para el posicionamiento de sus marcas, impulsando al mismo tiempo aún más sus ingresos. ¿Seguirán trabajando en 2011 con este formato?
SAN ROMÁN: Sí, vamos a seguir. La academia es uno de esos productos que va más allá de tener una temporada. Es un producto que ya es institucional en el mercado mexicano, y a la gente le gusta mucho porque habla de la capacidad de la gente de lograr el éxito. Creo que en Latinoamérica tenemos estas ganas de luchar por conseguir el éxito y lo que esperamos es tener la oportunidad de demostrar que podemos llegar muy lejos. La verdad es que La academia ha demostrado que la gente que tiene talento puede tener una oportunidad. El poder enseñar que tenemos a esta gente exitosa, siempre es una invitación para que más gente quiera subirse al barco. Todos los años hay gente nueva que quiere tener una oportunidad.
TV LATINA: Azteca es identificado mundialmente por la producción de novelas, sin embargo en el último tiempo también se han enfocado en la producción de series, que han tenido una positiva acogida no sólo por parte de las audiencias, sino también de los críticos. ¿Cómo se ha desarrollado este negocio para ustedes?
SAN ROMÁN: Es un negocio en el que estamos tratando de entrar en otros mercados. La telenovela sigue siendo la columna vertebral de una televisora en Latinoamérica y creo que durante mucho tiempo lo va a seguir siendo. Ahora hay un mercado nuevo que tiene gusto por las series y nosotros tenemos que empezar a trabajar en esto para también ir cubriendo estos mercados que se van abriendo.
Tuvimos el año pasado Drenaje profundo y ya habíamos tenido Lo que la gente cuenta. Este año [contamos] con Al caer la noche y con otro par de series que ya estamos trabajando. Vamos a estar explorando diferentes fórmulas para poder ir compitiendo en este mercado. Obviamente, las audiencias de las series no las puedes comparar con las audiencias de las novelas porque la novela es un producto muy masivo, pero hay un porcentaje importante de gente a la que sí le interesa explorar esta vertiente de las series. Somos productores de contenidos y queremos estar explorando todas las posibilidades de producción que existen.
TV LATINA: Azteca América fue otro de los negocios de la compañía que obtuvo resultados positivos en términos financieros durante 2010, reflejando un 18 por ciento de incremento en los ingresos en comparación a 2009. En un mercado altamente competitivo, como es el mercado hispano de Estados Unidos, ¿cuáles han sido los focos de trabajo para seguir en una curva de constante ascendencia?, ¿cómo compiten con el resto de los canales hispanos en Estados Unidos?
SAN ROMÁN: La competencia en Estados Unidos es muy difícil. Cuando tienes a un gran gigante como es Univision Communications, con dos canales, Univision y TeleFutura, que le permiten tener cubierto el panorama, tienes que empezar a buscar estrategias de nicho y de contraprogramación muy importantes. Por ejemplo, a nosotros nos funciona muy bien tener fútbol y cierto tipo de programas que no existen en la competencia. ¿En dónde nos estamos enfocando? En seguir [aumentando] nuestra distribución que es fundamental en Estados Unidos, y ahora con la llegada de toda la televisión digital, tenemos una mejor posición en el mercado para poder competir más abiertamente.
Desde el año pasado [tenemos una asociación] en dos mercados muy grandes, como son Dallas y Houston, donde esperamos lograr una posición mucho más importante porque nuestras audiencias en estas dos plazas eran muy bajas. Teniendo ahora un canal en [asociación], nuestra posición subirá y como son ciudades importantes dentro de las 10 grandes del mercado hispano, nuestra participación a través de network también se verá beneficiada.
TV LATINA: ¿Cómo proyecta la realización y transmisión de contenidos 3D en México?
SAN ROMÁN: Definitivamente vamos a tener que empezar a producir algo en 3D, [pero] depende también de la tecnología porque cuando hablamos de tener un televisor HD, ya suena como algo costoso para el televidente, lo que llevaría a que la penetración fuera muy baja. [Aunque] vamos a tener que entrar [a este mercado] porque creo que ese va ser el estándar en el futuro. De hecho, nosotros ya produjimos boxeo en 3D, pero se lo enseñamos a los clientes en el cine o en nuestras instalaciones, porque no vale la pena transmitirlo a nivel nacional. Nadie lo va a poder ver y vamos a crear una insatisfacción en el consumidor muy fuerte, porque cuando ellos vean ‘Transmisión del box en 3D’, y prenda mi televisor normal y no lo vea en 3D, el espectador va a decir “que mala es esta gente de Azteca, que me dicen que es en 3D y no es en 3D”.
Lo que hay que entender es que para poder ver en tu casa un evento que haya sido grabado en 3D, tienes que tener también tu televisor para poder recibirlo. No es sólo que yo lo haga. El 3D [tiene un atractivo] muy interesante, pero hasta que no se dejen de usar los lentes no va a hacer algo que va a permear importantemente en la televisión. Y me vas a decir ¿por qué? Bueno, porque en nuestros países latinoamericanos todavía ver la televisión es un evento familiar, donde se sientan varias personas a ver el mismo programa y les gusta hablar [o comentar sobre él]. ¿Has intentado conversar en medio de un programa en 3D y verlo al mismo tiempo? No puedes, porque pierdes el foco. Entonces es otra manera de ver televisión donde la gente, en muchas de las pruebas que hemos hecho aquí, termina quitándose los lentes, viéndolo normal en 2D y conversando sobre el programa. Pero la tecnología está avanzando y creo que ya se está trabajando en televisores 3D sin lentes.
