TV LATINA
PREMIUM: En el marco del 20mo aniversario de Globosat, Alberto Pecegueiro, director general de la compañía, conversó en exclusiva con TV Latina sobre la solidez de los negocios de la empresa en Brasil, los desafíos que enfrentará la compañía en términos tecnológicos durante los años venideros, los proyectos en 3D y el lanzamiento de nuevos canales, entre otros temas.
TV LATINA: Este año Globosat está celebrando sus 20 años de existencia, ¿cuáles han sido los hitos de la compañía en el mercado de televisión paga de Brasil?
PECEGUEIRO: No es fácil destacar un solo evento como el más importante dentro de este marco de tiempo. Creo que es una de esas situaciones en las que el camino es más importante que el destino. Tiene que ver con el camino que nos hemos trazado para poder llegar a donde estamos hoy.
TV LATINA: ¿Qué eventos, tanto dentro como fuera de la pantalla, estarán realizando para celebrar los 20 años de Globosat?
PECEGUEIRO: Nos gusta trabajar de tal forma en que las marcas de los canales sean lo más importante. La marca Globosat es muy importante en nuestra relación con los operadores y el mercado publicitario. Más importante aún, es la relación que tienen nuestros canales individuales con las audiencias.
Probablemente tendremos un evento en São Paulo durante octubre, junto a nuestros amigos y clientes para celebrar el aniversario. Los canales individuales, especialmente los que también están cumpliendo 20 años, estarán desarrollando sus propias actividades para sus marcas.
TV LATINA: Pese a los vaivenes de la economía global durante los últimos años, Brasil ha sido una de las economías más estables en América latina donde cada compañía mediática ha tenido un resultado positivo. ¿Cuál ha sido el impacto de esta tendencia en los negocios de Globosat?
PECEGUEIRO: El impacto ha sido diverso, pero creo que es bueno que por una vez no seamos el epicentro de una crisis. Hemos estado disfrutando de buenos vientos en los últimos seis años, aproximadamente. Eso es grandioso, porque es mucho más fácil navegar con la brisa a favor que en contra. Teniendo en cuenta todo lo que está sucediendo, todavía estamos posicionados para tener crecimiento sostenible durante algunos años.
Para darte cifras concretas, Globosat está celebrando 20 años, esencialmente la misma cantidad de tiempo que ha existido nuestra industria en Brasil. Cerramos el 2005 con 4 millones de hogares suscriptores a cualquier servicio de televisión paga. Ahora estamos llegando a 11 millones y cerramos el 2010 con 10 millones. Lo que significa que en cinco años, de 2005 a 2010, la industria en Brasil creció 1,5 veces en comparación a lo que se tomó crecer en los primeros 15 años. [Es decir], nos tomó 15 años para llegar a 4 millones de hogares. Ahora, en un tercio de ese tiempo, sólo cinco años, multiplicamos ese número por 2,5, lo que es una cifra sorprendente.
En los últimos 12 meses, el negocio total en Brasil creció más del 25 por ciento. Es un mercado maduro, que ha estado establecido por más de 20 años. Hay muchos factores que conllevaron a este resultado, pero en realidad es muy bueno estar en esta posición.
TV LATINA: Durante su última entrevista con TV Latina, usted comentaba sobre el aumento de suscriptores que provenían de la clase media creciente, también gracias a la mejora en la economía local. ¿Ha seguido esta tendencia?
PECEGUEIRO: Definitivamente esto sigue en pie. La economía brasilera se comunica con la economía mundial, lo que significa que habrá impactos negativos o positivos debido a un ambiente globalizado. Pero en general, la habilidad de fomentar crecimiento estelar y estimular la economía interna al incorporar nuevos consumidores a la mayoría de los segmentos, han probado ser un gran motor de crecimiento.
Al hablar sólo de televisión paga, el juego de la convergencia y la combinación de telefonía, datos y video, ofrecidos a través de una sola vía, juega un papel importante. Este sigue siendo un negocio que requiere una intensa inversión de capital y un fuerte presupuesto de las telcos. Participamos en la demanda del mercado y el impulso del servicio con el combustible de las grandes compañías de comunicación.
TV LATINA: Globosat compite con las grandes compañías mediáticas. Sin embargo, sus canales están entre los favoritos de las audiencias locales. ¿Cuáles han sido las estrategias para posicionarse en lugares de privilegio?
PECEGUEIRO: Espero que eso permanezca durante mucho tiempo, aunque no puedo garantizarlo. Creo que entre más se globaliza el mundo, más tienes que saber quién eres con el fin de interactuar con la economía global.
Si no conoces tu identidad, a medida que las ciudades, países y personas se vuelven más similares, te puedes perder en todo el proceso. Considero entonces que el eje central es sacar adelante tu individualidad para entender y desarrollar aquellas cosas que verdaderamente atraen tus emociones. Creo que son dos caras de la misma moneda. Globosat no está fuertemente invertido a nivel global, estamos principalmente [participando] en Brasil. Así que tenemos que concentrar nuestros esfuerzos y enfoques en el mercado brasilero, y eso ha dado sus frutos.
TV LATINA: El año pasado se movieron a nuevas instalaciones en Río de Janeiro, que usted definió como ‘un mejor ambiente para el proceso creativo’. ¿Cuál es la evaluación que puede hacer a la fecha?
PECEGUEIRO: Ha sido grandioso. Esto le ocurre a muchas compañías. Nosotros no despilfarramos el dinero. La familia Marinho tiene una cultura de ser sobria en sus inversiones de bienes raíces. No somos muy sofisticados o lujosos en términos de diseño interior, pero es un nuevo edificio y parece ostentoso con lo que tenemos en cuanto a tecnología. Todavía me sorprende un poco la manera en que nuestros socios y clientes reaccionan sorpresivamente a las nuevas instalaciones. Debido a que estuvimos en un edificio antiguo con muchas oficinas desocupadas, creo que ocultó durante muchos años el verdadero estado de Globosat. Ahora hemos reducido eso. La nueva locación refleja el tamaño y espíritu de la compañía y ha tenido un tremendo impacto en nuestras relaciones. No estoy hablando de que ahora estamos en algo como Disney World, pero comparado a como estábamos, es un gran paso y muestra dónde nos encontramos actualmente.
Lo mismo ha sucedido con nuestros empleados. Hay un sentido generalizado de orgullo y relajamiento en las nuevas instalaciones que debemos creer se traducen a mayor productividad y motivación. Al final del día, contribuyen a hacer un mejor trabajo.
TV LATINA: ¿Proyectan seguir lanzando nuevos canales?
PECEGUEIRO: Sí, creo que es un proceso continuo. En este momento estamos en la etapa final de planeación para lanzar tres canales adicionales. Estaremos ofreciendo SporTV 3 a los operadores para tenerlo al aire en septiembre, pero aún no hemos cerrado ningún acuerdo. Hemos firmado convenios para dos nuevos canales HD. Uno de ellos lo lanzaremos antes de final de año y el otro en el segundo trimestre de 2012.
TV LATINA: La compañía lanzó Globosat HD en noviembre de 2007, siendo pionero en Brasil, y a la fecha manejan un total de ocho canales en alta definición. ¿Cuál ha sido la recepción de estos canales por parte de las audiencias?, ¿cómo proyecta la adopción de HD en Brasil y el resto de América latina?
PECEGUEIRO: Creo que [HD] es algo inevitable y vino para quedarse. Es el futuro. Está creciendo rápidamente y hay dos factores en Brasil. Mientras que HD está penetrando con mayor rapidez en el segmento más solvente económicamente del mercado, los operadores de televisión paga se están beneficiando de este tipo de formato. Esto ayuda mucho a diferenciar el negocio de televisión paga de la oferta en Internet. A medida que el video fluye cada vez más a través de Internet, la calidad de la experiencia HD pone a nuestro negocio en un nivel más alto que el que tiene la calidad del video en Internet actualmente. Pero como hablamos hace un momento, hay un mayor crecimiento ahora en las clases más bajas en Brasil y la oferta para esas clases debían ser a menor costo y [con] diferentes niveles de productos, lo que significa que HD ha tenido más demanda y oferta en las clases más altas. Sin embargo, todavía hay crecimiento significativo en los paquetes de canales definición estándar para las clases más bajas. Aunque hay un alza muy atractiva de televisión paga, que ha sido un incentivo para el progreso de HD, la participación del mercado de alta definición no está creciendo a la misma velocidad debido a las actividades realizadas en las clases más bajas.
Ambas están creciendo casi en el mismo sentido, lo que hace que HD sea un buen negocio si lo miras por sí solo, pero el impacto relativo de HD no es tan grande como pudiera ser, si el resto del mercado no estuviera teniendo tan buen desempeño.
TV LATINA: Globosat también ha estado trabajando y preparando un canal en 3D para su público en Brasil. ¿Cuál será el tipo de contenido de este canal?, ¿planean producir contenido original?, ¿cuándo proyectan lanzarlo?
PECEGUEIRO: Hemos estado haciendo algunas cosas en 3D. No sólo tenemos nuestros [equipos] listos, sino que también hemos producido eventos de prueba en 3D y ya estamos emitiendo contenido en 3D para los derechos que tenemos. Un ejemplo reciente que te puedo mencionar fue la transmisión del campeonato de tenis de Wimbledon, presentando la semifinal y final en 3D.
El año pasado expresamos nuestra reacción a las demandas concretas por parte de algunos de nuestros clientes. En ese momento nos pidieron proveerles canales en 3D y nos estábamos preparando para hacerlo, pero eso ha cambiado. Tenemos todos nuestros equipos para producir contenido en 3D, pero no sentimos que en estos momentos hay una demanda concreta para un canal completo en 3D. Eso se atribuye al incremento de lanzamientos de canales HD, que supone una restricción de banda ancha. Lanzar nuevos canales se ha vuelto un proceso selectivo para los operadores de cable y satélite. Creo que donde quieras mirar en el mercado brasilero, hay una saturación de frecuencias disponibles para nuevos canales.
Considerando la demanda del público en general, creo que 3D ha perdido importancia en la lista de prioridades. Lo podemos hacer, nos preparamos para suplir la demanda de nuestros clientes, pero esa demanda se ha enfriado. No creo que estaremos lanzando un canal en 3D en los próximos 12 meses, aunque estaríamos listos para hacerlo.
TV LATINA: ¿De qué manera están trabajando con sus contenidos para llevarlos a los nuevos medios, ya sea Internet o móviles, o algún tipo de modelo que emule TV Everywhere?
PECEGUEIRO: Definitivamente estamos trabajando muy activamente en eso. Tenemos un acuerdo con NET Serviços y hemos lanzando muu.globo.com. Es esencialmente un portal de videos con nuestro contenido y estamos apostando fuertemente en eso. El contenido está disponible para los suscriptores de NET Serviços, que autentica el acceso al sitio para los usuarios, que podrán acceder a una enorme cantidad de contenido de Globo de casi todos sus canales. Paralelamente apoyamos [Now], el servicio VOD de NET Serviços y estamos negociando con SKY y los demás cableoperadores para nuestro portal. Estamos probando el acceso a nuestros canales lineales, puesto que muu todavía no provee acceso a nuestros canales lineales, sino que ofrece acceso a nuestro contenido de forma no lineal.
Tenemos nuestra librería y estamos incorporando el servicio ‘catch up’. Tendremos los canales lineales disponibles una vez acordemos con los operadores. En el momento que los operadores se sientan seguros de ofrecer los canales lineales, estaremos listos para hacerlo. Esto abre toda una conversación sobre la perspectiva de ofrecer video a través de Internet en Brasil, [sobre todo] con el reciente anuncio de Netflix y si tendrá un negocio aquí o no, pero nosotros estamos haciendo nuestra parte.
TV LATINA: Frente a los grandes avances tecnológicos y la creciente competencia, ¿cuáles serán los grandes desafíos que Globosat deberá enfrentar durante los próximos años?
PECEGUEIRO: Creo que el reto es mantener la capacidad de atraer a las personas a nuestros canales, entretenerlas, informarlas y educarlas. La idea es permanecer atractivos para ellos, de ser un motivo para que deseen llegar a casa, encender el televisor y ver qué ofrecemos a través de nuestros canales.
Creo que en estos momentos, la televisión permanece imbatible como fuente de entretenimiento y relajamiento. Todavía creo que hay una gran diferencia entre sentarse y relajarse a ver televisión, y el proceso activo de tener que seleccionar y demandar video a través de Internet. No creo que son el mismo negocio. Tenemos la ventaja del crecimiento económico en Brasil. Hay miles de personas, casi millones de personas, que llegan al mercado cada año que nunca han tenido acceso a nuestros canales. Tenemos la misión de ser atractivos para esas personas. Debemos aprovechar la oportunidad ahora que estamos delante de ellos y luchar por su sintonía. Estamos haciendo un gran esfuerzo para lograr esto.
Cuando hablas de los cambios y desafíos del mercado, creo que es igual para todos, aún para una compañía como Netflix, que ha hecho un tremendo trabajo en el mercado americano. Me parece muy extraño que un simple anuncio de que va a entrar al mercado en América latina, haga que sus acciones en la bolsa crezcan en un 10 por ciento. Me llama mucho la atención porque creo que la causa de ese crecimiento viene de personas que no entienden nada de América latina o los retos que tendrá que vencer Netflix para estar en este mercado. No quiere decir que no tienen un gran equipo y una trayectoria comprobada, pero creo que incluso en el mercado americano, los retos aumentarán para ellos. También considero que estamos lejos de catalogar su reciente incursión en Canadá como un éxito. Tienen muchos problemas allá, problemas de calidad y una serie de factores. Son una buena compañía, están luchando y no puedo decir en estos momentos que están fracasando, pero existe un ambiente más complejo cada día para ellos también. No son el futuro en este momento. Creo que todos estamos tratando de forjar nuestro futuro juntos.