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FILADELFIA: Javier García se unirá a Comcast Cable como VP y gerente general de servicios multiculturales, reportándose a Marcien Jenckes, VP ejecutivo de servicios al consumidor de la compañía.
García tendrá la responsabilidad de dirigir, diseñar e implementar la estrategia de servicios multiculturales de Comcast para toda la línea de los productos de Xfinity. En esta posición estará a cargo de la visión y la estrategia a largo plazo del producto y colaborará con varias divisiones, regiones y unidades de desarrollo asociadas con Comcast en el desarrollo de precios competitivos, posicionamiento y estrategias de marketing.
“Nuestra base de clientes cada día es más diversa y los servicios multiculturales son una parte muy importante de nuestra estrategia de marca en general”, expresó Jenckes. “Las audiencias multiculturales están a la vanguardia en el uso de los medios sociales de comunicación y en los índices de adopción de la tecnología móvil de modo que la experiencia en los medios digitales con que cuenta Javier hacen que sea la persona idónea para dirigir nuestro equipo. Su largo historial sirviendo al mercado latinoamericano y al mercado hispano de Estados Unidos servirá para asegurar que continuaremos ofreciendo productos interesantes y llevando contenido multicultural dinámico a los clientes de Xfinity, en cualquier momento y en cualquier lugar”.
Durante los últimos tres años, Comcast lanzó el canal de entretenimiento Xfinity Latino, canal interactivo en español dedicado a ayudar a los clientes latinos a maximizar su experiencia de navegación y acceso a las numerosas opciones disponibles; se desarrollaron los nuevos paquetes triple play enfocados en los clientes multiculturales y se realizó el lanzamiento de cuatro nuevas experiencias digitales (www.xfinity.com/asia, www.xfinity.com/black, www.xfinity.com/latino y www.xfinity.com/lgbt), diseñadas para ayudar a clientes de diferentes culturas a descubrir programación y contenido relevante.
García se une a Comcast procedente de Yahoo!, donde fue gerente general del negocio hispano en Estados Unidos a cargo de monetización, relaciones estratégicas y operaciones para soluciones de premium, programático y nativo de la compañía. Durante sus ocho años allí también ocupó el puesto de director sénior de soluciones estratégicas para Y! Hispanic Americas, al frente de la organización responsable de soluciones de contenido para anunciantes y medios digitales en la región.
García obtuvo una Maestría en Administración de Empresas en The Wharton School of Business, una Maestría en Relaciones Internacionales en la Universidad de Pennsylvania y se graduó como Ingeniero Civil en la Universidad de Los Andes (Colombia).