Enrique Yamuni

TV LATINA: Con la fuerte competencia existente en un mercado tan importante como el mexicano, ¿cómo se logra tener grandes incrementos de suscriptores en los servicios que ustedes ofrecen, tal como reflejó el último informe financiero de la compañía?

YAMUNI: Quiero recordar que en el 2008, Megacable no tuvo todavía un impacto abierto de la crisis de Estados Unidos. Tuvimos crecimientos interesantes, porque en México no hubo un impacto fuerte de la crisis global que se dio sólo en el último trimestre y que históricamente ha sido el más fuerte en crecimiento para Megacable. Nuestro crecimiento fue de dos dígitos en el año, con respecto del número de suscriptores tanto en televisión paga como en Internet. Hay que recordar que tenemos un servicio relativamente nuevo de telefonía en el que su base era muy pequeña y los crecimientos que se dan en porcentaje son muy altos, más del 150 por ciento. Para este año esperamos tener crecimientos, pero no tan grandes como los que tuvimos en 2008. Sin embargo, esperamos crecer a tasas bastante sanas y atractivas para un mercado deprimido, no esperamos de ninguna manera un decremento en el número de abonados en ninguno de nuestros servicios.

 

TV LATINA: ¿Proyectan alguna repercusión de la crisis económica mundial, en el aumento de abonados a sus servicios para este año?

YAMUNI: Sí claro, los crecimientos que esperamos este año son menores que los que hubiéramos esperado en una economía como la que teníamos hace un año, de hecho ya lo estamos viviendo, pero creceremos a ritmos menores pero con tasas interesantes. Nuestra inversión es en dólares y nosotros no generamos dólares. Parte de nuestros costos también son dólares, más o menos un 30 por ciento de nuestros componentes de costos de servicios. La programación y los contenidos los pagamos en dólares, y a final de cuentas aunque paguemos todo en pesos y no en dólares, se nos factura en pesos, pero se paga todo en dólares a pesar de que algunos programadores nos facturan en pesos, [ya que] el costo de toda la programación está fuertemente influenciado por el dólar. Hemos hecho algunas negociaciones con programadores de manera que podamos absorber entre ambos el costo de la depreciación del peso, que ha sido del 28 por ciento desde mediados del 2008 hasta ahora. Entonces estamos tratando de absorber estos costos, porque no podemos repercutirlos al usuario completamente [ya que] las inflaciones en México no son de ese tamaño. Tenemos que cuidar más nuestros recursos para que nuestros costos se mantengan lo más estables posible y si es posible disminuir en viajes, papelería, contratación de servicios, gasolina, etcétera, ser más eficientes y productivos, [básicamente] porque en contenido no podemos hacer más de lo que hemos estado haciendo con los programadores, en donde no absorbemos el 100 por ciento de la depreciación del peso frente al dólar, pero que de alguna manera la estamos compartiendo.

Los crecimientos en números de suscriptores los vamos a mantener a base de inversiones para que nuestra red sea mayor, de manera que a través de mayores coberturas podamos compensar los menores crecimientos que esperamos de parte de nuestra base instalada de cable. No estamos [aumentando] nuestro ritmo de inversión en dólares, estamos manteniéndolo de manera que nos ayude a sostener un crecimiento, que [aunque] sea menor, [se registre] un crecimiento, [y estemos] listos para cuando haya una mejor situación económica, estando presentes en otras áreas y tener una mayor cobertura.

 

TV LATINA: ¿Cuál ha sido la recepción de los clientes de Megacable frente a la implementación de tecnología, como alta definición, VOD, PPV?, ¿cómo ha sido el proceso de adaptación tanto para la compañía como para los usuarios?

YAMUNI: La opción de la alta definición ha sido lenta. El proceso se va a hacer más lento con la crisis, porque la gente que tiene su televisor viejo lo va a conservar. No creo que haya mucha gente pensando en renovar televisores si es que no necesita hacerlo. No ha sido fácil la introducción de la alta definición porque en México no hay todavía muchos televisores de alta definición. Además, el equipo necesario para poder recibir esta tecnología en lo que es canales de televisión por cable, es un equipo caro todavía, que cuesta alrededor o un poco más de US$ 400 y no es un equipo muy accesible para el consumidor de América latina. No vemos que en este año vaya a haber una aceleración fuerte en la adopción de estas nuevas tecnologías debido a que requiere una inversión adicional del usuario para pagar por el servicio. Los contenidos en alta definición van a tardar un poco más, aunque ya tenemos algunos canales.

 

TV LATINA: Considerando el nivel de competencia existente en México, ¿cómo se logra adquirir la confianza de los suscriptores para mantenerlos como clientes y qué los diferencia del resto de las compañías y/o plataformas satelitales como SKY, por ejemplo?

YAMUNI: En el caso de Megacable estamos ofreciendo una opción de más de un servicio o sea el triple play, es decir, televisión paga, Internet y telefonía. Eso nos da una ventaja competitiva porque lo que busca el usuario son más servicios en una sola compañía, con una sola factura y con precios más accesibles con descuentos por contratación en paquete. Esa es la gran ventaja competitiva que tenemos contra los satelitales por ejemplo. Nuestra tecnología es mejor que la satelital y tenemos la ventaja de que podemos hacer paquetes que son más atractivos. Así el usuario opta por quedarse con una compañía que le ofrece opciones más interesantes en cuanto a precios y variedad de servicios.

 

TV LATINA: Hace algunas semanas Telmex formalizó su alianza con Multivisión y EchoStar Corporation para hacer la facturación y cobranza del servicio de televisión que ofrecen dichas empresas. Los expertos señalan que sería un primer paso para que Telmex se involucre de lleno en este mercado y comience a ofrecer triple play en México. ¿Cómo se prepara Megacable ante la eventualidad de un nuevo competidor?

YAMUNI: Buscando mejorar nuestros servicios y la oferta, monitoreando constantemente la competencia en cuanto a la oferta de los tres productos y haciendo paquetes adecuados para ser competitivos contra cualquier otra oferta que exista en el mercado. Sabemos que éste es el primer paso de Telmex para poder entrar al mercado del video y creemos que es un by-pass que Telmex está haciendo en la legislación y que no debiera permitírsele, pero ése es un tema regulatorio que estamos analizando con las autoridades.

 

TV LATINA: El eventual ingreso de Telmex a la industria de televisión paga todavía es una preocupación generalizada para los cableoperadores mexicanos, ¿cuál es su opinión al respecto?

YAMUNI: El tamaño de Telmex siempre es preocupante en cuanto al número de clientes que tiene en [telefonía] y a los recursos que han logrado después de muchos años de tener exclusividad de su servicio de telefonía. Una exclusividad no formal pero que se daba a través del mundo real, en donde no había otras posibilidades de competidores de entrar al mercado. A nosotros nos mantuvieron alejados del mercado de la telefonía durante muchos años, a través de un bloqueo que ejerció Pedro Cerisola, el secretario de comunicaciones y transportes durante el gobierno de Vicente Fox. [Pero creo que en este caso] debería de haber alguna restricción a Telmex hasta que no hubiera un suelo más parejo en el mercado de las telecomunicaciones y una mejor repartición del mercado.

 

TV LATINA: Hace algún tiempo, Megacable recibió por parte del canal FOX el premio Aliados contra la piratería. ¿De qué manera siguen trabajando en contra de este flagelo?

YAMUNI: La piratería es algo que siempre va a estar, es algo así como la delincuencia, que nunca se va a acabar. Hay que [tener] programas constantes para combatirla y que permita que no suba a ciertos niveles, aunque siempre va a haber alguien que busque no pagar por el servicio. [La piratería] se puede combatir a través de tecnologías y a través de inspecciones constantes. Nosotros tenemos una combinación de las dos.

 

TV LATINA: ¿Cuál es la evaluación que podría hacer del año 2008, en términos de crecimiento económico y consolidación de la compañía?, ¿cuáles son los próximos proyectos de Megacable?

YAMUNI: El año pasado fue bueno en cuanto a los crecimientos que tuvimos. El producto que creció más fue la telefonía, [aunque] los crecimientos en Internet [fueron] muy similares. Para este año no esperamos los mismos crecimientos, porque ya tenemos la crisis económica encima, México ya está en recesión. Nuestros crecimientos van a ser menores al 2008, vamos a crecer un poco más de la mitad de lo que crecimos el año pasado en televisión y más o menos lo mismo en Internet, pero con una inversión constante. No vemos que vaya a haber una posibilidad de que México se mantenga a un nivel de contracción de mercados menores a los que estamos viendo en otros países, pero creo que vamos a salir bien librados de eso.