TV LATINA
PREMIUM: Emilio Azcárraga Jean es el presidente, CEO y chairman de la junta de Grupo Televisa y supervisa un conglomerado de medios que es el mayor productor de contenidos en español en el mundo. Esta programación alimenta a televisoras líderes en el mercado en México; un bouquet de canales de televisión paga bajo la bandera de Televisa Networks; un negocio saludable de ventas internacionales en todo el mundo y distribución en las plataformas digitales. A principios de este año en NATPE, Azcárraga fue uno de los cuatro ganadores de los Brandon Tartikoff Legacy Awards. Después de la ceremonia de premiación, Azcárraga fue entrevistado por Anna Carugati, directora editorial del grupo de World Screen, frente a una audiencia en vivo.
TV LATINA: Cuando tomó las riendas de Televisa, ¿cuál era el alcance de la compañía y qué tan grande es hoy en día?
AZCÁRRAGA: Mucho ha cambiado desde 1997. Nuestra compañía ha estado en la producción de contenidos desde que empezamos en la radio en la década de 1930. Pero si se fija en el desarrollo que ha tomado lugar desde 1997 hasta 2014 sólo en tecnología y dispositivos, y las diferentes plataformas de distribución que existen, además de los diferentes negocios que tenemos, hemos crecido mucho en todos estos nuevos escenarios. Desde 1930, Televisa ha estado en la producción y distribución de contenidos. Hemos sido capaces de tener un increíble grupo de personas que han tenido el talento suficiente para tomar ventaja de todas estas nuevas plataformas y producir contenidos no sólo por lo que hicimos antes, que es televisión al aire, sino también televisión paga e internacional, así como tomar ventaja de todas estas nuevas plataformas de distribución y tratar de llegar a las audiencias cuando lo deseen y donde sea que estén.
TV LATINA: ¿Cuál es su opinión con respecto del futuro de los canales lineales?
AZCÁRRAGA: Ahora sigue siendo un buen negocio y creo que lo será en el futuro. Pero pienso que los programas hechos para canales lineales deben ser puestos posteriormente a disposición en cualquier dispositivo. Lo que la tecnología nos da es que no necesitas estar en casa viendo televisión, puedes llevar tu televisor en el auto o en un viaje. Ahora tenemos que trabajar en la producción de contenidos exclusivos para esta audiencia, pero también en hacer que los programas estén disponibles para todas las personas en cualquier dispositivo, en cualquier momento que quieran verlos. Existe la oportunidad de captar una mayor audiencia si tienes tu contenido disponible y es más fácil de tener acceso a lo que hacemos en el canal lineal. Veo los canales lineales como la radio y el cine, todos creyeron que la radio iba a morir, luego las películas iban a morir y finalmente la televisión iba a morir. Pero creo que todo puede funcionar. Todo tiene su propio ecosistema y todo el ecosistema cambia debido a las nuevas oportunidades que tenemos.
TV LATINA: El crecimiento de la sintonización online y móvil en Estados Unidos es muy alto. ¿Cómo ve este panorama en México y en el resto de América latina?
AZCÁRRAGA: Todavía hay mucho por hacer en la penetración de banda ancha en México, creció un 27 por ciento en 2013. [Sin embargo], creo que vamos a conseguir una penetración muy alta en un corto período de tiempo. La penetración de televisión paga era de 14 por ciento hace 12 años y ahora está cerca del 50 por ciento. Mientras que la penetración de la banda ancha, el cable y móviles aumenta, el ecosistema va a cambiar. Ahora que la competencia se abrirá en las telecomunicaciones en México, será una oportunidad para reducir el costo del [acceso a] Internet. Cuando comenzamos a ofrecer Internet a través de los cableoperadores, logramos no sólo el crecimiento de la penetración de Internet, sino que también beneficiamos a los suscriptores reduciendo el precio, por lo que obtienen una mejor conexión a un menor precio. Esto ha sido importante no sólo para mejorar la conectividad, pero mejores conexiones a Internet y menos costosas son importantes para el desarrollo del país.
TV LATINA: ¿Cómo ha llegado Televisa a su posición de liderazgo mundial?, ¿cuál ha sido el secreto de su éxito?
AZCÁRRAGA: El éxito ha sido la gente, es decir, la tecnología es una herramienta muy importante para nosotros, [que utilizamos para] crear productos de mejor calidad a un costo más bajo, pero la gente es quien hace que lo que hagamos, se haga bien. Por ejemplo, en empresas tecnológicas como las compañías de cable o satélite, el tema del servicio al cliente es fundamental y necesitas [tener] a una persona [trabajando] ahí. El truco está en tener un grupo de gente tan talentoso y profesional como el que existe en Televisa.