TV LATINA
PREMIUM: Cuando las nuevas audiencias inicialmente demostraron su deseo de ver programación “dónde quiera” y “cuándo quiera”, BBC lanzó su iPlayer, un servicio de video por demanda online que definió y fijó el estándar para televisión catch-up. iPlayer ahora se está lanzando internacionalmente, pero tal como lo explica John Smith, CEO de BBC Worldwide, en esta entrevista exclusiva a TV Latina, es solamente una parte de la estrategia digital de la BBC.
TV LATINA: ¿Qué factores han contribuido al buen desempeño financiero?
SMITH: El año pasado fue el mejor para BBC Worldwide en su historia. Fue bueno por un fuerte desempeño de ventas de nuestros canales, productos de consumo, y negocios de ventas y distribución, además del alza en ventas publicitarias de BBC.com, que crecieron 113 por ciento en Estados Unidos. Esto, sumado al estricto manejo financiero, conllevó a un crecimiento del 10 por ciento en utilidad sobre el año anterior. Nuestra estrategia de manejar un negocio global de medios, además de expandir la visibilidad internacional de nuestras marcas, están dando buenos resultados.
TV LATINA: ¿Cuál fue la estrategia en incrementar la presencia de BBC Worldwide en Estados Unidos?
SMITH: Tuvimos un buen comienzo en Estados Unidos, pero todavía hay muchas oportunidades para BBC Worldwide que no hemos explotado. BBC America tuvo su mejor año, así que queremos utilizar eso como plataforma para impulsar el contenido del Reino Unido y las marcas. Además, a BBC.com le está yendo bien en Estados Unidos, con un promedio mensual de más de 15 millones de usuarios únicos. Hay un interés por contenido británico de calidad. La serie Dancing with the Stars del año pasado fue la más popular a la fecha. Hemos establecido nuestro propio estudio de producción en Los Ángeles y planeamos desarrollar encargos nuevos y versiones locales de nuestros formatos. También estamos invirtiendo en juegos y aplicaciones relacionadas a nuestras propiedades claves en Estados Unidos.
TV LATINA: ¿En qué otros territorios buscan aumentar la presencia de BBC Worldwide?
SMITH: Ser más internacional es una de nuestras estrategias prioritarias. Queremos aumentar la participación de mercado en Estados Unidos y Australia, puesto que son los mercados más grandes de habla inglesa. Estamos desarrollando planes mercado a mercado, como en India, por ejemplo. Y para ayudar a impulsar el crecimiento internacional, estamos designando a ejecutivos para desarrollar oportunidades de negocio en América latina, Asia y EMEA. Queremos aumentar la cuota de ventas fuera del Reino Unido a dos tercios este año.
TV LATINA: ¿Cómo buscan aumentar el negocio de canales de BBC Worldwide?
SMITH: Estaremos mirando nuevas posibilidades para marcas y lanzamientos de canales. Jana Bennett, quien está a cargo de nuestro negocio de canales, busca hacer más eventos de sintonía global. Tuvimos mucho éxito con la cobertura de la boda real y esperamos hacer lo mismo con el Jubileo de Diamante de la reina y los Juegos Olímpicos de Londres en 2012. Jana también planea encargar más contenido original para nuestros canales a nivel regional y global. Tuvimos cinco títulos en producción el año pasado.
TV LATINA: ¿Cómo ha logrado BBC Worldwide establecer equipos de producción local en varios países?
SMITH: Nuestra estrategia es la de forjar una red de productoras en territorios principales. BBC Worldwide actualmente tiene sedes en Los Ángeles, París y Mumbai, y alianzas en Brasil y Rusia. Los beneficios incluyen quedarnos con los ingresos de producción así como con las tarifas de licencias, controlando el formato y los derechos adicionales. Esto equivale a mayor utilidad para la BBC. Le fue muy bien a nuestras sedes de producción el año pasado. Todas concretaron nuevos encargos. El equipo en Estados Unidos está supervisando el desarrollo de 20 acuerdos con guión y 17 sin guión. Nuestro enfoque el año pasado fue de aumentar el número de encargos de nuestra red de producción existente.
TV LATINA: ¿De qué manera BBC Worldwide está impulsando el crecimiento digital?, ¿cómo están reduciendo su dependencia en los productos físicos?
SMITH: Hemos puesto la capacidad digital en cada área de nuestro negocio. Nuestro objetivo es el crecimiento online y móvil, mientras reducimos la dependencia en productos físicos. Apuntamos a tener el 10 por ciento de nuestras ventas provenientes del segmento digital en 2012, actualmente estamos alrededor del 8 por ciento. Hemos alcanzado 12 millones de descargas de nuestra aplicación, 20 millones de descargas de programas a través de iTunes, y nuestra página en Facebook de Top Gear tiene más de 11 millones de fanáticos. Hemos reducido nuestra dependencia en productos físicos vendiendo nuestra participación en el negocio de audio libros y promoviendo nuestro negocio de revistas hacia el futuro digital.
TV LATINA: ¿Qué planes tienen para el iPlayer global?
SMITH: En términos de sindicación, estamos adoptando una estrategia no exclusiva, ofreciendo contenido mediante servicios a terceros. Estamos probando el BBC iPlayer global en Europa Occidental con buenos resultados. Hemos superado los rankings en la lista de aplicaciones de iTunes en más de la mitad de los territorios de lanzamiento, lo cual es fantástico. Desde hace tiempo, BBC Worldwide ha deseado lanzar su propio servicio de VOD internacional. Es un servicio importante para BBC Worldwide y la industria creativa del Reino Unido como un todo.
TV LATINA: ¿Afectará la programación en el iPlayer la forma en que BBC Worldwide licencia su programación?
SMITH: Así no funciona nuestro negocio. Nuestro brazo de ventas y distribución y nuestro portafolio de canales internacionales son negocios prósperos, y funcionan con éxito escogiendo las mejores ventanas de exhibición para nuestros programas, y el BBC iPlayer operará dentro de esa mezcla. Tenemos relaciones muy importantes con televisoras alrededor del mundo. La evidencia a la fecha indica que la sintonía online es un valor agregado.
TV LATINA: ¿Qué potencial está viendo en el negocio de compra por descargas?
SMITH: Nuestros ingresos en este segmento se han casi triplicado y ahora representan cerca del 4 por ciento de nuestro negocio global. Somos el socio principal de iTunes en el Reino Unido y globalmente hemos tenido más de 20 millones de descargas a la fecha. Esperamos un crecimiento masivo en lo digital en el transcurso del año.
TV LATINA: El mercado del DVD ha caído en años recientes. ¿Cómo le está yendo a BBC Worldwide en este segmento?, y ¿qué oportunidades aún existen en el negocio?
SMITH: Los consumidores no han dejado de demandar el contenido en video, sólo lo están consumiendo de diferentes maneras. Nuestro negocio de DVD, 2 entertain, tuvo su año más rentable, con fuertes ventas en el Reino Unido y un aumento significativo de ingresos en Estados Unidos. Para nosotros, la clave está en lo digital.