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NUEVA YORK: El uso de servicios TV Everywhere (TVE) está creciendo, a pesar de la escasa concientización de las ofertas entre los consumidores, de acuerdo a un nuevo estudio de GfK.
El estudio revela que el 53 por ciento de los consumidores en hogares con televisión paga han utilizado TVE para ver shows en computadoras, dispositivos móviles o sets de televisión, un aumento del 10 por ciento de 2012. También, el 42 por ciento de los hogares con televisión paga han tomado ventaja de las ofertas TVE de proveedores de señales, mientras que el 46 por ciento ha utilizado servicios de cadenas de televisión. Los dispositivos móviles son el principal impulsor, con uso mensual habiendo incrementado desde 2012 para las aplicaciones móviles y sitios electrónicos de proveedores de señales de televisión y cadenas por igual.
Los consumidores adultos jóvenes reportaron un uso más fuerte de los servicios TVE. Entre la generación Y (13 a 35 años) y X (36 a 49 años), el uso de sitios móviles y aplicaciones TVE, así como aplicaciones de televisores inteligentes, estuvo dos o cuatro veces más alta que para los Baby Boomers (50 a 64 años). Este patrón ocurre en las ofertas de cadena televisión y proveedor de servicios por igual.
Sin embargo, a pesar de que existe un crecimiento en el uso de TVE, sólo 25 por ciento de los consumidores (13 a 64) reportaron que escucharon la expresión “TV Everywhere”, esencialmente el mismo nivel que en 2012. Una tercia parte de los usuarios de TVE dijeron que encuentran que es fácil localizar programas que quieren ver y anotarse, a pesar de que muchos parecían no estar al tanto de las funciones claves y la necesidad de autenticación sigue desalentado al adoptadores potenciales.
“La educación del consumidor sigue siendo una pieza crítica que falta en el rompecabezas de TV Everywhere”, dijo David Tice, VP sénior en medios y entretenimiento de GfK. “Con una proporción notable de personas en hogares con televisión paga que ya utilizan TVE, un concientización más grande y entendimiento de los servicios podrían impulsar una adopción aún más grande. El éxito más grande de TV Everywhere podría ayudar a evitar convertirse en unas piezas de banda ancha 'tontas' y también a asistir a las cadenas de televisión a que mantengan sus estatus como los agregadores originales de contenido de video de alta calidad".