Con variables tan diversas como la creciente competencia, la aparición de nuevas plataformas y los constantes cambios en los hábitos de consumo, trabajar la programación de un grupo de canales de televisión paga se ha convertido en un verdadero arte.
Hoy en día, cada programador debe buscar los últimos éxitos mundiales en términos de series, películas y realities, para llevarlos a sus pantallas, además de tomar riesgos en la producción del próximo gran éxito local, con el cual tanto el canal, como anunciantes y audiencias, queden satisfechos.
A ello se suma que mantener la atención y fidelidad de los televidentes no es fácil. De manera permanente existe la alternativa de sintonizar otro canal para ver el segundo capítulo de una serie o el final de un reality. Y por si fuera poco, las multiplataformas han abierto un mundo de nuevas posibilidades donde los horarios dejaron de existir.
A GUSTO DEL CONSUMIDOR
FOX International Channels (FIC) Latin America ofrece un portafolio de 36 marcas en la región, que incluye canales emblemáticos como FOX, Nat Geo, FOX Sports, FOX Life y FX, entre otros. Además, a fines del año pasado, la compañía lanzó FOX+, redefiniendo su portafolio de canales premium y FOX Play+, una nueva experiencia en TV Everywhere.
“Si bien todos los canales se desempeñan muy bien y vienen con una tendencia súper positiva, siempre intentamos innovar desde lo que programamos o producimos”, dice Gonzalo Fiure, VP sénior y chief content officer de FOX International Channels (FIC) Latin America. “Las audiencias saben que estamos muy pendientes de lo que quieren o cuáles son las cosas que más o menos les gustan”.
Según el ejecutivo, existe mucha presión no solamente para mejorar cada uno de los canales del grupo y que no se canibalicen entre ellos, sino que además, las ofertas de entretenimiento están muy desarrolladas. “Hoy ya no sólo competimos con canales de televisión, sino con [el resto de las] plataformas también, además de otros [tipos de] entretenimiento que están cada vez más [maduros]”, destaca Fiure. “Es el caso de los contenidos digitales, no solamente las plataformas OTT, sino también de industrias como las de los videojuegos que están cada vez más desarrolladas y ofrecen nuevos productos que ocupan el tiempo de la gente. Eso nos afecta a todos”.
Por su parte, Turner Latin America posee 18 canales de televisión paga propios en la región. Además, posee un joint venture, CNN Chile y un canal de televisión abierta, Chilevisión, entre otros negocios. Felipe De Stefani está a la cabeza de los canales de tendencia de la compañía, conformados por TBS veryfunny, HTV, MuchMusic, GLITZ* y truTV, además del nuevo TNT Series, como su VP sénior y gerente general. Sin embargo, el ejecutivo posee además el rol de gerente general de Turner Internacional Argentina.
De acuerdo a De Stefani, el contenido on demand está cambiando la forma de ver programación, porque las audiencias se están acostumbrando a, por ejemplo, visualizar masivamente, lo que sí influencia la forma de programar.
“Una de las cosas que hemos visto con mayor preponderancia, y que no es nuevo, es que en las grillas, por ejemplo, en un momento los programadores pensaban más en diversidad y en programar los canales de cable como si fueran canales de televisión abierta donde hubiera más diversidad y mayor cantidad de programas”, comenta el ejecutivo. “Hoy, la tendencia es consolidar en menos shows de mayor potencial [para] generar audiencias y también programar en forma de maratón o con varios episodios seguidos para hacer un espejo de la tendencia de visualización masiva, y eso tiene una contraparte muy interesante en el aumento de la audiencia”.
CAPACIDAD DE PRODUCCIÓN
HBO Latin America Group, con una oferta premium de 11 canales, entre ellos, HBO, HBO2, HBO Signature, HBO Plus y HBO Family, que se transmiten en los formatos SD y HD en más de 24 países de la región, incluyendo el Caribe, cuenta con un amplio reconocimiento por ser uno de los grupo precursores en Latinoamérica en el mercado de televisión paga.
“Nuestro posicionamiento es que somos la oferta premium más robusta del mercado con contenido de los cuatro mejores estudios de Hollywood, que son Warner, Disney, Sony y Universal, [además de] nuestro contenido propio original que vivirá siempre en nuestros canales y plataformas”, señala Gustavo Grossmann, VP corporativo de Networks de HBO Latin America Group. “Tratamos de que nuestros afiliados puedan incrementar los suscriptores premium, que es nuestro negocio primario y hacia allá estamos invirtiendo todos nuestros esfuerzos. Por eso hemos invertido en el contenido, para diferenciarnos de nuestra competencia mucho más y que eso incentive la adquisición de nuestros paquetes premium HBO/MAX”.
El ejecutivo destaca que lo que diferencia a la compañía es la mezcla de programación que poseen, a lo que se suma la oferta y posición de liderazgo que tienen desde que lanzaron hace 23 años, además de la ventana premium con la que cuentan por parte de los grandes estudios con los cuales trabajan.
Para Fernando Muñíz, director general de ventas y relación con afiliados de Televisa Networks, no cabe duda que los contenidos originales y exclusivos hacen una gran diferencia para poder mantener la fidelidad de las audiencias en los canales del grupo.
A la fecha, la compañía posee 18 marcas y más de 45 señales para el mercado de televisión paga, con una cobertura que llega a México, Estados Unidos, Latinoamérica, Canadá y Europa. “Una de las grandes ventajas que tenemos por sobre los demás programadores de contenidos, es la capacidad de producción que tenemos”, destaca Muñíz. “Producimos 22 mil horas anuales en nuestras distintas señales de televisión paga”.
Con respecto al porcentaje aproximado que programan de adquisiciones y de producciones originales, el ejecutivo señala que depende de cada señal, pero basados en el total de señales, programan aproximadamente un 60 por ciento de producciones propias y un 40 por ciento de producciones adquiridas.
CONECTADOS CON LA AUDIENCIA
Perteneciente a A+E Networks Latin America, que además cuenta con los canales A&E y Lifetime, HISTORY llega actualmente a 52 millones de hogares en la región. Dentro de su programación se incluyen las producciones originales Batalla de los dioses, Milagros decodificados y O infiltrado, junto con reconocidas series como El precio de la historia y Cazadores de tesoros, entre otras. Por su parte, el canal H2, que debutó el año pasado en América latina, proyecta un alcance a 25 millones de hogares exhibiendo contenidos de ciencia y tecnología, misterio, maravillas modernas y especiales.
“Dentro del universo del entretenimiento factual, HISTORY ha logrado mantener su sello único y diferenciado a lo largo de los años gracias a su especialidad reconocida para abordar contenidos históricos de interés masivo”, comenta Miguel Brailovsky, VP sénior y gerente general de HISTORY y H2 Latin America. “Ese es nuestro ADN original e intentamos fortalecerlo diariamente incluyendo programación que la gente relaciona directamente con nuestra marca”.
De acuerdo al ejecutivo, un segundo factor decisivo es la conexión emocional de la audiencia con los personajes de la programación del canal. “Si bien hay muchas temáticas comunes con series de otros canales, creo que las de HISTORY giran más sobre sus protagonistas, con los que el público finalmente se relaciona e identifica”.
Según Brailovsky, aproximadamente un 70 por ciento de la programación de HISTORY en Latinoamérica proviene de la producción de A+E Networks International, contenido exclusivo que comparten con otros canales HISTORY del resto del mundo. “El 30 por ciento restante es una combinación de producción original y adquisiciones externas, y es una fórmula que varía de año en año de acuerdo a las prioridades y metas propuestas”, agrega el ejecutivo.
A SU PROPIO RITMO
Actualmente, E! Entertainment Television Latin America alcanza a más de 51 millones de hogares en la región, incluyendo Brasil. Live from the Red Carpet, E! News, Coffee Break y La sopa con sus versiones en México, Colombia y Venezuela, son algunos de los destacados del canal en la región.
Manolo Tapia, VP de programación y Broadcast de E! en América latina, destaca que los canales de nicho y la competencia siempre han existido y convivido en los sistemas, sin embargo, lo importante ha sido mantenerse fiel a la oferta que se le hace a la propia audiencia.
“Si somos un canal de vanguardia en información de contenidos relacionados a la cultura pop, es ahí en donde nos enfocamos para robustecernos, produciendo y ofreciendo esos contenidos noticiosos, de tendencia, con un concepto y/o formato variado, fresco, divertido, con calidad, adobado y conectado con los adjetivos de nuestra marca, que la audiencia espera encontrar cuando llega a nuestro canal”, dice el ejecutivo. “Esto va más allá de la inmediatez con la que estrenamos en Latinoamérica los contenidos americanos, los esfuerzos en lenguaje que hacemos para llegar a un demográfico mayor, la incursión en cinematografía (películas de nuestro perfil) y sitcoms como parte del eje de entretenimiento”.
MARCANDO HITOS
The Walt Disney Company Latin America (TWDCLA) posee los canales Disney Channel, Disney XD y Disney Junior en la región. A la fecha, Disney Channel alcanza a más de 60,5 millones de hogares, mientras que Disney Junior llega a más de 37,4 millones de hogares, y Disney XD alcanza a más de 53,4 millones de hogares, cada uno de ellos a 19 países en Latinoamérica, vía cable y satélite.
“La importancia de la región para la compañía es muy grande porque Disney trata de construir experiencias de entretenimiento relevantes para el consumidor, con lo cual ofrecer contenido especialmente diseñado para el público de América latina es una prioridad”, dice Cecilia Mendonça, VP y general manager de Disney Channels Latin America de TWDCLA. “También es muy importante la región completa, ya que ofrece un gran potencial de crecimiento para la compañía”.
La ejecutiva destaca que entre los objetivos de los canales de Disney en la región está poder llegar a un mayor número de familias en todos los países latinoamericanos, además de seguir ofreciendo más éxitos en cine, televisión, productos de consumo, interactivos, móvil y música, entre otros.
Una nueva adición al grupo de canales de tendencia de Turner Latin America es TNT Series, “diseñado para ser la [fuente] de toda la producción original que estamos haciendo en este momento en Estados Unidos en términos de series, la cual se estará duplicando de aquí al 2018 con la incorporación de Kevin Reilly [como presidente de TBS y TNT, y chief creative officer de Turner Entertainment]. TNT Series, cuyo VP y gerente es Mariano Cesar (cargo que también posee para TNT), va a ser el gran canal de producción original de series del grupo Turner en Estados Unidos y también en América latina, porque estamos haciendo otras experiencias en la región”, destaca De Stefani de Turner Latin America.
Hace algunas semanas, Cisneros Media y Turner Broadcasting System Latin America anunciaron la formación de una alianza estratégica para explotar sus intereses y activos comunes en Latinoamérica. Como componente inicial de la alianza, Cisneros Media supervisará las operaciones, programación y desarrollo de contenido para las señales de GLITZ*.
“GLITZ* es un canal 100 por ciento de producción original”, dice De Stefani. “[También] estamos aumentando la producción [para] TBS veryfunny porque nuestra visión es que sea un canal de humor con el horario estelar completamente local y de producción original en cada uno de los mercados”.
El ejecutivo cita como ejemplo las producciones originales Impractical Jokers, America’s Funniest Videos Latinoamérica y el late night show conducido por Sebastián Wainraich y Julieta Pink, El mundo desde abajo para TBS veryfunny; Chica HTV, el lanzamiento de los HEAT Latin Music Awards, la entrega de los Premios 40 Principales y la transmisión del Festival Internacional de la Canción de Viña del Mar a través de HTV, por mencionar algunos.
PRIORIZANDO LO LOCAL
A fines de 2013, FIC Latin America reposicionó y lanzó en la región los canales FOX Life y MundoFox, respectivamente, que de acuerdo a Fiure han sido una “grata sorpresa” para la compañía. “El reposicionamiento de FOX Life impactó positivamente en su desempeño que ha mejorado mes a mes”, comenta el ejecutivo. “También MundoFox continúa creciendo como queríamos, son canales nuevos con propuestas nuevas. Hoy por hoy los canales están respondiendo excelentemente”.
En materia de producciones originales, uno de los recientes éxitos de FIC Latin America ha sido la serie Cumbia ninja, cuya producción de una tercera temporada fue confirmada. “El éxito de Cumbia ninja [ha sido] básicamente producir algo totalmente innovador, una mezcla de géneros y elenco de todas las regiones, sumado a los efectos especiales, algo único hecho en América latina”, destaca Fiure de FIC Latin America.
El ejecutivo es enfático al hacer hincapié en los beneficios de producir localmente: “Te [entrega] un control adicional [del contenido], además de poder incluir el [sabor] local que no se tiene al comprar contenido que [se emite] en Estados Unidos u otras partes del mundo. El contenido propio te permite corregir, analizar qué funcionó, qué no funcionó en una primera temporada y modificarlo para la próxima. Esa flexibilidad que te da la producción propia no te lo da ningún otro contenido”.
EL TOQUE REGIONAL
De acuerdo a Grossmann de HBO Latin America Group, la compañía está terminando de post-producir Magnífica 70, que será estrenada a mediados de este año y están en la fase final de producción de El hipnotizador que debutará en el segundo semestre de 2015 junto a la segunda temporada de PSI.
“Siempre estamos tratando de que en nuestra oferta de producción premium haya un promedio de 40 a 60 horas de producción propia y de [alta] calidad”, dice el ejecutivo. “Somos muy cuidadosos en la calidad desde que recibimos ideas y evaluamos los guiones. Las producciones de nuestra marca matriz HBO en Estados Unidos son de altísima calidad, entonces no podemos ofrecer producciones locales propias que no tengan ese mismo sello. En eso estamos empeñados y por eso [tenemos] los resultados que tenemos, porque hay una calidad de producción, libreto y actuación de primera línea”.
Según Brailovsky de HISTORY y H2 Latin America, durante este año mantendrán el volumen de producción original como una parte fundamental de la estrategia de contenido. “En HISTORY tanto la producción propia como las adquisiciones tienen un rol y ambas son importantes”, señala el ejecutivo. “Las adquisiciones y el contenido exclusivo de la programación internacional de HISTORY nos proporcionan el tono global, amplio y universal que la marca representa. Y la producción local nos brinda una conexión más sensible con temas cercanos a la audiencia de América latina. Ese equilibrio entre contenido global y local es parte de la fórmula estable del canal”.
Por su parte, E! Entertainment Television Latin America ha incrementado el número de porcentaje de horas de producción original, donde incluso por primera vez desarrollaron el reality seriado Chica E! Venezuela, “con un acabado impecable y una exitosísima aceptación no sólo de audiencia, sino también comercial, que nos garantiza y compromete repetir la experiencia para 2015”, dice Tapia de E! Sin embargo, el ejecutivo reconoce que los porcentajes [de horas de producción original] variarán en pequeña escala, para enfocarse en los productos que tienen el mejor resultado.
“Sin duda, el valor agregado que aportan las producciones regionales es lo que nos diferencia, porque atraen al público latino con temas e historias que cuentan los gustos y tradiciones locales”, señala Mendonça de Disney Channels Latin America.
En el caso de la producción original Violetta, ésta se ha convertido en un fenómeno tanto de ratings, como de licencias y musical, traspasando incluso las fronteras regionales. “Violetta representa ese sabor internacional y los valores de Disney a través de historias universales, canciones y personajes multinacionales”, dice Mendonça. “La idea era generar una telenovela teen que pudiera conquistar tanto al público latinoamericano como al europeo y superó todas nuestras expectativas”.
En términos generales, los programadores de canales de televisión paga en América latina, también han debido sortear los cambios en los hábitos de consumo que ha traído consigo la TV Everywhere.
INTERÉS DE VER CONTENIDOS
“La gente elige ver una serie cuándo quiere y eso se ve en los ratings y también en la cantidad de [visualizaciones] que tiene en las plataformas digitales”, señala Fiure de FIC Latin America. “Hoy la gente ya no necesariamente conserva el hábito de ir a ver una serie en un determinado día a una hora determinada. El hábito se ha transformado en verla cuándo quiere, dónde quiere y en cualquier plataforma”.
Televisa Networks reconoce estar trabajando en llevar su programación a las multiplataformas. “El 2015 va a ser el año en el cual nos posicionaremos como proveedores de soluciones de contenidos para los sistemas en OTT”, reconoce Muñíz.
Por su parte, HBO Latin America Group destaca que la implementación de HBO GO en la región ha sido muy exitosa. “Continuamos expandiendo dispositivos, como el lanzamiento en Xbox 360 y próximamente Android, y operadores en la región”, señala Grossmann. “HBO GO es un gran valor agregado a la suscripción premium al paquete HBO/MAX y continuamos trabajando con nuestros afiliados para ofrecer las mejores opciones para que los suscriptores puedan disfrutar del contenido de HBO cuándo y dónde quieran”.
Para Brailovsky de HISTORY y H2 Latin America, el relanzamiento del sitio electrónico tuhistory.com ha superado las expectativas de la compañía. “Hoy HISTORY es la marca de televisión paga con mayor tráfico digital y las nuevas herramientas del sitio permiten que esta experiencia se personalice al máximo ya que el nuevo sitio electrónico reconoce los gustos del usuario y adapta el contenido a sus preferencias, como también a la configuración ideal para cada tipo de pantalla”, indica el ejecutivo. “La plataforma de HISTORY Play ya está activa y con cientos de horas de contenido disponible que los usuarios pueden disfrutar en cualquier momento y desde cualquier dispositivo”.
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