Perfil de programador: Alberto Ciurana de Grupo Televisa

TV LATINA: Para los canales de Televisa en México, ¿qué tipo de estrategias trabajan para mantener la fidelidad de las audiencias y captar una mayor cantidad de espectadores?

CIURANA:Primero, indiscutiblemente se tiene que conocer a la audiencia y cuando se conoce esa relación hay que [cultivarla]. Nosotros contamos con una serie de instrumentos, no sólo con los ratings que son una herramienta importante. [Los ratings] son un termómetro que nos permite ver qué es lo que la audiencia está demandando.

También hacemos una serie de investigaciones en los mercados, que obviamente por la variedad de gustos que existen en el país, nos permiten ver y conocer a esa audiencia. Al conocer a esa audiencia yo hablo de una responsabilidad que tenemos nosotros, que es anticiparnos a sus gustos, sorprenderlos. Eso es lo que espera la audiencia de nosotros. Es por ello que utilizamos todo tipo de estudios, investigaciones, ratings, tanto cualitativos como cuantitativos, y así poder tener un mejor termómetro para pulsar y medir cuáles son los gustos de nuestras audiencias.

 

TV LATINA: ¿Son estas herramientas las que ayudan en el producto final y a diferenciarse de la competencia?

CIURANA: Lo que nos hace diferentes es la experiencia. Nosotros hacemos televisión desde que nació la televisión. Televisa hace televisión desde que nace la televisión. Muchos se han ido y venido y nosotros aquí seguimos. ¿Qué nos hace diferentes? La calidad de nuestra producción, el talento, el cultivar ese talento, el contar con los mejores productores, escritores, actores y actrices. El tener todo este talento creativo, sólo lo ha dado la característica de Televisa y además, una cosa muy importante son obviamente los libretos, las historias, que [provienen] de los escritores.

Y lo [segundo] más importante es nuestra presencia internacional. El prestigio que tiene nuestra casa a nivel internacional. El prestigio que tiene Televisa como una empresa que ha sabido [responder] ante los mercados internacionales y que le ha permitido con nuestro producto a televisoras de muchas partes del mundo ser competitivas en los diferentes mercados.

Siempre pensamos que no sólo sean exitosos en México, sino que también nuestros afiliados en el mundo tengan éxito con nuestros productos, por eso tenemos los mejores escritores, productores y estrellas. Eso requiere el estar cuidando ese talento, el estarlo atendiendo. Yo creo que esa característica viene de un liderazgo que existe en la compañía, un trabajo en equipo fundamental que es sorprendente.

 

TV LATINA: Grupo Televisa también adquiere producciones extranjeras para sus canales en México. ¿Cómo logran un balance en las grillas con ventanas de exposición tanto para las producciones originales de la compañía, como para las internacionales?

CIURANA:Tiene mucho que ver con el flujo de la audiencia a través del día. Nosotros analizamos su composición y sus hábitos. El mayor énfasis lo tiene la producción propia de Televisa, que es la que adquiere y obtiene los mayores ratings en México. Sin duda las telenovelas hoy por hoy, siguen y seguirán siendo el producto más exitoso, y para ello tenemos el Canal de las Estrellas que es la ventana fundamental de la producción propia de Televisa.

Luego tenemos el Canal 5, que es la ventana donde le damos salida a todo el producto extranjero, a todo el material fílmico, donde le damos salida a los acuerdos que tenemos con los grandes proveedores internacionales como Warner Bros., Universal, Paramount DreamWorks, MTV y Nickelodeon. Todos esos acuerdos tienen salida por ahí, pero además y que esto también es muy importante, ya estamos en el territorio de la producción de series hechas en México, producidas por Televisa, que ocupan un lugar muy fundamental hoy por hoy en la grilla de programación.

Esas series también están teniendo una salida muy importante en Canal 5 porque es un canal que es para hombres jóvenes muy contemporáneos, para una audiencia de 18 a 34 años, tan codiciada y que está muy reflejada ahí.

Luego está Galavisión, que es una ventana hoy por hoy muy latinoamericana. Ahí está toda la programación de Telemundo, Univision y TeleFutura. Tenemos programas de RCN por ejemplo. Esa es una ventana donde tienen cabida producciones en español, no solamente de México.

Nuestros canales se complementan entre sí, tienen un perfil y una personalidad propia. Pero el mayor énfasis lo tiene la producción propia de Televisa porque a final de cuentas las mayores audiencias las obtienen las telenovelas.

 

TV LATINA: Además de las novelas, ¿qué otro tipo de programación o género captan audiencias importantes?

CIURANA:Sin duda la comedia y ocupa un lugar fundamental porque somos únicos en ello. Tenemos el mejor talento de comedia en México. Después de la novela, la comedia para Televisa es importantísima, sin dejar de lado a los noticieros que tienen un lugar muy importante. Pero a nivel de género de producción, después de la novela la comedia. Tenemos al mejor cuadro de comedia que existe en el país.

 

TV LATINA: ¿Cuáles serán los focos de trabajo para este año?

CIURANA:Creo que vendrán cambios muy importantes y 2010 fue un año muy importante para nosotros. El haber hecho el cambio de Canal 4 en México y convertirlo en Foro TV fue un éxito muy importante para nosotros. El haber acabado de perfilar nuestros canales, el haber hecho más complementarios los canales en México y el afinar más nuestra programación nos deja un balance muy importante. El tener un Canal de las Estrellas tan sólido y con tan altas audiencias, nos deja muy satisfechos.

Creo que en esto no hay mucha ciencia. Hay que cuidar los hábitos, hay que cuidar ese balance, ese gusto de las audiencias. Tenemos mucho trabajo que hacer. Estamos ahora integrando y estamos cuidando mucho nuestros fines de semana particularmente. Creo que con la integración de Univision [veremos] mucha programación en conjunto en México. Vamos a empezar a ver un mayor número de programas de los que se producen en Univision y TeleFutura. Habrá mucho que hacer porque habrá muchas cosas en común. Es un mercado muy grande e importante.