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“Los resultados de este estudio muestran que los consumidores de alto valor están viendo contenidos en multiplataformas y subraya la importancia de la entrega de contenido superior, junto con la posibilidad de ponerlo a disposición de los consumidores a su conveniencia en cualquier plataforma”, dijo Nora Ryan, chief of staff para EPIX. “A medida que la experiencia visual de entretenimiento evoluciona, los consumidores están tomando nuevas decisiones sobre cómo quieren consumir contenidos y la formación de nuevos hábitos que incluyen el deseo de ver películas y programas de televisión en cualquier momento, en cualquier lugar y en múltiples plataformas. La flexibilidad es muy importante en la entrega y el embalaje de los servicios de programación, y los distribuidores que reconocerán serán capaces de aumentar los niveles de satisfacción de sus clientes. Mantenemos nuestro compromiso de trabajar estrechamente con nuestros socios operativos para proveer a nuestros suscriptores autenticados el acceso a los mejores contenidos y presentaciones adicionales en todas las formas en que lo deseen”.
Reporte: TV Everywhere aumenta el valor de los servicios de TV paga
NUEVA YORK/ WASHINGTON, D.C.: En el NCTA Cable Show, la cadena premium EPIX reveló una nueva investigación que muestra que los clientes que pueden acceder a contenidos en múltiples plataformas dan más valor a su suscripción de televisión paga, que aquellos que ven únicamente a través de un aparato de televisión.
EPIX comisionó a Hub Entertainment Research conducir el estudio, que encuestó a 1.936 espectadores de 16 a 64 años de edad con una conexión de banda ancha en el hogar.
Para los suscriptores que ven contenido en televisión, además de tres dispositivos adicionales, el 71 por ciento dijo que la televisión paga es un “excelente/buen” valor, esto se eleva a 88 por ciento entre los espectadores que ven televisión, más cuatro o más dispositivos. Con clientes viendo sólo televisión, sólo el 48 por ciento dijo que estaban recibiendo “excelente/buen” valor de su suscripción de televisión paga.
La encuesta también indicó que el ver contenidos multiplataforma aumenta el valor que los suscriptores atribuyen a EPIX. De los suscriptores que miran EPIX exclusivamente en televisión, el 62 por ciento está satisfecho con el servicio, mientras que el 80 por ciento de los clientes viendo dos o tres dispositivos, están satisfechos. Los niveles más altos de satisfacción, el 94 por ciento, provienen de suscriptores EPIX que acceden el contenido de la cadena en cuatro o más dispositivos.