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LAS VEGAS, 8 de enero: Con el inicio del
Consumer Electronics Show (CES) en Las Vegas, Deloitte publicó los resultados
de su estudio State of the Media Democracy, en
el que revela que las personas de 14 a 25 años ven más a la computadora como un
aparato de entretenimiento que al televisor.
Este segmento de personas, dice Deloitte,
pertenece a una “temprana generación global de adoptadores”. Los resultados
hacen parte de la tercera edición del State of the Media Democracy, que analizó la preferencias de más de 8.800 consumidores de 14 a
75 años de Brasil, Alemania, Japón, Reino Unido y Estados Unidos, en temas como
publicidad online y offline, contenido generado por usuarios y entretenimiento
móvil.
En los mercados analizados, el segmento
de personas de 14 a 25 años era el consumidor más activo en juegos, música y
socialización online; el 80 por ciento de esta demografía regularmente está
navegando, descargando y escuchando música por Internet, mientras que el 73 por
ciento comúnmente está en actividades sociales. Además, el 59 por ciento dijo
que utiliza el celular como aparato de entretenimiento, comparado al 33 por
ciento del resto de los consumidores. Los miembros de este segmento están
empleando una tercera parte de menos tiempo viendo televisión que el resto de
las demografías.
“Es claro que este grupo está
influenciando la evolución del contenido digital, y la tecnología en general en
una escala amplia e internacional”, dijo Ed Moran, director de innovación de
producto de Deloitte. “Esta generación de consumidores fue la primera en ser
criada con Internet y está unida a través de las fronteras y culturas por sus
preferencias digitales mediáticas, así que las implicaciones para los
mercaderes globales no tiene precedentes”.
Ken August, vice chairman de Deloitte y
líder de medios y entretenimiento en Estados Unidos, agregó: “La influencia
creciente de este segmento es claro: están influyendo al panorama de la
industria y los hábitos de consumo de medios de otras generaciones. Lo que no
está del todo claro es hasta qué grado se opacará el poder adquisitivo de este
segmento con los cambios económicos que estamos experimentando. Las personas de
43 a 61 años ya poseen ingresos más flexibles que cualquier otra generación.
Aunque los mercaderes siempre han estado concientes de la importancia de este
grupo, el enfoque sobre este segmento podría incrementar relativamente en el
futuro, con lo que se reestructuraría significativamente el modelo de mercadeo
tradicional”.
El reporte también encontró que los
consumidores en total consideran que la publicidad televisiva es la más
influyente en sus decisiones de compra. La publicidad online quedó en segundo
lugar en Alemania (57 por ciento) y Japón (61 por ciento). La publicidad en
revistas se ubicó en ese puesto en Estados Unidos (48 por ciento), Reino Unido
(45 por ciento) y Brasil (45 por ciento). Otras influencias notables incluyen
publicidad móvil en Brasil, anuncios en bitácoras en Japón y anuncios en
videojuegos y portales comunitarios en el Reino Unido.
“Realmente es el mejor y peor momento
para los anunciantes”, dijo Moran. “Nunca ha habido tantos medios, o medios
apreciables a través de los cuales puedes alcanzar a los consumidores con tu
mensaje: televisión, online, revistas y portales comunitarios son todos
plataformas potentes. Pero aprovechar efectivamente estas plataformas requiere
que las compañías entiendan las preferencias emergentes de los consumidores,
comportamiento y tecnologías, y emplear nuevas tácticas cuando se dirige a
estos consumidores a nivel global”.
Finalmente, una tercera parte de los
consumidores encuestados en los cinco países dijeron que utilizan su celular
como aparato de entretenimiento. En Brasil, fue de casi el 50 por ciento, en
Japón el 34 por ciento, en el Reino Unido 33 por ciento, en Estados Unidos el
32 por ciento y Alemania el 26 por ciento. La cámara móvil del celular y
mensajes de texto fueron las dos aplicaciones mayormente utilizadas. Los
consumidores también están usando los teléfonos para ver contenido generado por
usuarios: 20 por ciento en el Reino Unido y Estados Unidos, así como contenido
profesionalmente creado, 33 por ciento en Japón.
––Por Mansha Daswani