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LOS ÁNGELES: La sesión inaugural en el Cable Show del NCTA en Los Ángeles presentó a una gama de panelistas de distribución y contenido, incluyendo a Philippe Dauman de Viacom, David Zaslav de Discovery y Glenn Britt de Time Warner Cable, quienes hablaron sobre los modelos de negocio que ofrecen contenido en Internet y por demanda.
Titulado Storytelling 3.0: Audiences, Creators, Content & Connection, la sesión contó con Glenn Britt, chairman, presidente y CEO de Time Warner Cable; Philippe Dauman, presidente y CEO de Viacom; Patrick Esser, presidente de Cox Communications; Keith Lee, CEO y cofundador de Booyah; Kevin Tsujihara, presidente de Warner Bros. Home Entertainment Group; y David Zaslav, presidente y CEO de Discovery Communications.
Al hablar sobre el papel de contenido por demanda y online actualmente, Tsujihara de Warner Bros. destacó la presión sobre el negocio del entretenimiento casero en los últimos años, motivando a los estudios a repensar en estrategias con el fin de “impulsar mayores ganancias de los mismos consumidores”. El ejecutivo habló sobre la campaña de televisión, imprenta y online titulada The Video Store Just Moved In, que contó con una gama de estudios de Hollywood y plataformas de televisión paga; y resaltó la diversa cantidad de películas disponible en los servicios de cable por demanda a través del país. “Es una campaña de US$ 30 millones y estamos viendo resultados instantáneos”, dijo Tsujihara, agregando que Warner Bros. ha incorporado una ventana de 28 días con los operadores de kioscos de DVD como Redbox y cadenas de alquiler como Netflix con el fin de maximizar ingresos por VOD. El estudio ha tenido un aumento del 35 por ciento de ingresos en las tasas de on-demand desde que se lanzó la campaña, dijo, convirtiendo on-demand en un “contribuidor significativo a la rentabilidad de la película”.
Entre tanto, Dauman de Viacom, habló sobre el lanzamiento del servicio premium multiplataforma de películas EPIX, y comentó que su base de clientes en promedio es más joven que la de su competidor HBO. Dauman señaló que el 60 por ciento de los clientes de EPIX tiene menos de 35 años y que uno de los servicios más populares es el screening room privado, que permite a los usuarios ver películas online con amigos que están en otro lugar.
La conversión luego trató los medios sociales y Zaslav citó cómo Discovery ha estado utilizando Twitter, Facebook, videos cortos y otras plataformas para forjar bases de fanáticos alrededor de sus programas. Sin embargo, agregó que “a pesar de lo potente que es la tecnología, sólo funciona cuando la gente está conectada y apasionada por tus marcas…tienes que comenzar con una excelente historia y grandes personajes”.
Zaslav continúo comentando que Discovery se abstuvo de ofrecer contenido de formato largo online: “Este paso de ubicar contenido de formato largo en todas estas plataformas no tenía sentido para el negocio y para el consumidor…hubo un apresuramiento de tomar el contenido de calidad que desarrollamos para la televisión y lanzarla en otras plataformas”. El ejecutivo agregó: “Si ofreces contenido de formato largo en todas las plataformas, estás socavando su valor en cable”.
Dauman habló sobre la importancia de crear ventanas de exposición y cuando fuera apropiado, retrasar una emisión online para poder maximizar la transmisión en televisión abierta, agregando que “necesitamos desarrollar modelos de suscripción online”.
Britt de Time Warner Cable considera que los clientes quieren pagar una vez para disfrutar su contenido en todas los aparatos que utilizan. “Es muy poderosa la dinámica que tiene el pago mensual por parte del consumidor”.