Thomas Bellut de ZDF

ZDF conoce bien los cambios en los hábitos del consumidor y de las plataformas de streaming que compiten por la lealtad de los televidentes. En ese sentido, la compañía está ofreciendo su contenido en sus canales lineales, incluyendo ZDF y las señales temáticas ZDFneo y ZDFinfo, destinos de marca online, aplicaciones y sitios electrónicos de terceros. El director general, Thomas Bellut, comenta cómo la variedad de programación de ZDF ayuda a apoyar la democracia y contribuye a la cultura política y cohesión social, y de cómo podría cambiar la industria post pandemia.

TV LATINA: ¿Que representa ZDF para los televidentes y ciudadanos alemanes?, ¿qué ofrece ZDF que otras plataformas lineales y no lineales no?
BELLUT: ZDF es el proveedor de servicio público nacional más exitoso en la televisión y online. Ofrecemos un portafolio de entretenimiento amplio y de alta calidad, cultura e información en todos los canales y casi todo sin publicidad. Somos independientes en términos de influencia política y financiera. Debido a que somos financiados por la tarifa de licencias de televisación general, podemos ayudar a formar las opiniones entre la población general.

TV LATINA: La democracia está siendo amenazada en varios países, increíblemente también en Estados Unidos. ¿Cómo ha trabajado ZDF para sostener la democracia en Alemania?
BELLUT: Afortunadamente, la democracia es muy estable en Alemania. La relación entre el gobierno federal y los 16 estados contribuyó a esto. El entorno mediático también es una parte importante. Además de reportes críticos, los distintos intereses y opiniones en la sociedad son reflejados. ZDF ofrece información independiente y factual. Nuestros equipos editoriales investigan y revisan la información proveniente de todas partes de la sociedad. También afrontamos los errores con seriedad. Si comentemos un error, somos transparentes. Esto fortalece la confianza y tenemos un alto nivel de confiabilidad en grandes partes de la sociedad. Pese a todas las críticas expresadas, existe un amplio apoyo por la democracia en Alemania.

Al igual que la gente en otras naciones, durante el último año, los alemanes han tenido que adaptarse a los bloqueos, el aislamiento, la interrupción de las rutinas y los ciclos de noticias desalentadoras. Con la llegada de las vacunas, este año promete un regreso a cierta normalidad, pero el cambio continuará. Los ciudadanos alemanes verán cambios en su panorama político con varias elecciones, particularmente la de septiembre, después de la cual Angela Merkel, quien ha sido canciller desde 2005, renunciará.

A través de todos estos cambios, los televidentes han tenido una fuente confiable, imparcial y de entretenimiento de calidad: La televisora pública ZDF. Desde programas de actualidad que ofrecen análisis hasta documentales históricos, series de entretenimiento, dramas apasionantes, deportes y el respetado noticiero diario heute, ZDF está comprometido con el servicio público. Y la audiencia responde. En 2020, ZDF mantuvo su posición como el canal más visto en Alemania, con una participación del 13,6 por ciento entre los espectadores totales.

ZDF conoce bien los cambios en los hábitos del consumidor y de las plataformas de streaming que compiten por la lealtad de los televidentes. En ese sentido, la compañía está ofreciendo su contenido en sus canales lineales, incluyendo ZDF y las señales temáticas ZDFneo y ZDFinfo, destinos de marca online, aplicaciones y sitios electrónicos de terceros.

TV LATINA: ¿Qué puede hacer ZDF y su nueva división de noticias para combatir la desinformación en redes sociales?
BELLUT: Tenemos un equipo editorial experimentado y bien entrenado. La información y las fuentes son bien revisadas antes de ser publicadas. La audiencia siempre puede confiar en eso. Continuamente estamos revisando datos. De esta forma contrarrestamos la gran cantidad de desinformación que existe en el mercado. Nuestros equipos tienen una unidad dedicada a esto. Los usuarios pueden generar sus propias opiniones al tener esta información. Además, identificamos noticias falsas en televisión y las confrontamos con información factual. Por último, pero no menos importante, utilizamos rigor periodístico para abordar el fenómeno de teorías de conspiración. Es una tarea importante, especialmente en el marco de los que niegan el coronavirus, que están inquietando a muchas personas con sus teorías.

TV LATINA: ¿Cómo ha estado ZDF atendiendo a sus televidentes durante la pandemia?
BELLUT: Reportando intensiva y completamente sobre el virus y sus consecuencias para la sociedad. Desde el inicio de la pandemia, hemos dado un espacio a los científicos, políticos y aquellos afectados a que expresen sus perspectivas. También hemos entregado varios de los procesos de aprendizaje y conocimiento que se han llevado a cabo en el último año. Es importante que la gente entienda que esta pandemia es un proceso. El mundo científico también está aprendiendo. Toda la humanidad ha tenido que aprender a vivir con la incertidumbre. Los medios pueden ayudar a promover un entendimiento de esto. Es muy alto el interés que tiene la gente en la información y contexto de antecedentes de la pandemia. Pero el entretenimiento también es importante. Mucha gente está pasando mucho tiempo en casa. La pandemia es estresante, por lo que también hay una necesidad de tener una distracción y diversión. También hemos creado una gama de contenido online para los niños. Estamos apoyando la enseñanza en casa en la cuarentena proveyendo tutoriales y documentación.

TV LATINA: ¿Cuáles han sido las inversiones más significativas que ZDF ha hecho en programación a través de todos los géneros en el último año?
BELLUT: Hemos incrementado el número de empleados en la producción de información digital. Pero las mayores inversiones se siguen haciendo en producciones de ficción y documentales encargados. Pese a las restricciones de producción debido a la pandemia, hemos aumentado nuestra inversión en esta área. Estamos cubriendo la mayoría de los costos adicionales que surgieron de las restricciones. Estamos trabajando de cerca con los productores y juntos hemos asegurado una estabilidad en el importante flujo de nuevos contenidos.

TV LATINA: ¿Existen grupos de edades o géneros en los que se están enfocando particularmente?
BELLUT: Como televisora de servicio público, nuestra gama de contenido y programas se orientan generalmente a la sociedad como un todo. Pero en el mundo digital, diferenciamos nuestro contenido y oferta basado en la audiencia target relevante. Un ejemplo es el contenido del servicio funk orientado a jóvenes, el cual creamos en conjunto con el proveedor de servicio público ARD. También tenemos canales lineales temáticos como ZDFneo y ZDFinfo, que están más orientados a una audiencia de mediana edad. Y presentamos contenido online relevante en varias redes sociales a través de las cuales podemos llegar a los grupos de usuarios apropiados. El mayor reto, sin duda, es lograr que los jóvenes se interesen por nuestro contenido.

TV LATINA: ¿Podría dar algunos ejemplos de cómo ZDF está llegando a los televidentes más allá del canal lineal?, ¿cuáles son algunos de los servicios más populares de ZDF?
BELLUT: Los temas científicos funcionan bien online. Por lo tanto, hemos seguido desarrollando nuestra marca Terra X y la hemos lanzado online. Por ejemplo, tenemos contenido en YouTube, incluyendo cortos videos explicativos y también documentales más largos. Esto nos permite llegar a una mayor audiencia, principalmente juvenil. La comedia es otro elemento. Las marcas de ZDF como el show de sátira heute-show y el programa nocturno semanal ZDF Magazin Royalecon Jan Böhmerman funcionan muy bien en Internet. También existe un servicio online de noticias de ZDF. El app ZDFheute ha registrado a muchos nuevos usuarios durante el primer año de la pandemia con sus noticias, información y streaming en vivo.

TV LATINA: ¿ZDF está llegando a nuevos televidentes a través de Joyn?
BELLUT: Estamos extendiendo nuestro contenido lineal y no lineal a cuantas plataformas sea posible, y Joyn es una de ellas. Es una oferta de contenido separada, sino un canal adicional. Permite a la audiencia encontrar nuestro contenido en portales donde de otro modo no lo buscarían. Nuestro objetivo es llegar a la gente donde ya utiliza medios de contenido.

TV LATINA: Ha habido un debate sobre el costo y la validez de los derechos de licencia en varios países. En Alemania, ¿qué grupos de personas o sectores políticos se oponen a un aumento o la existencia de la tarifa de la licencia y por qué?
BELLUT: Alemania tiene una amplia oferta de contenido de servicio público. Las bases para esto se sentaron a principios del período de la posguerra. La idea detrás de esto es que una gama diversa de contenido conduce a una mejor calidad y objetividad. Durante las últimas décadas, los políticos han encargado la creación de nuevos canales, como un canal infantil, señales culturales internacionales y la oferta de contenidos funk para jóvenes. Estos no siempre son recibidos con entusiasmo por todos, por ejemplo, por los medios comerciales. Actualmente, se está debatiendo si el mandato legal de televisación sigue siendo pertinente o debería flexibilizarse.

TV LATINA: ¿Por qué es importante la televisión de servicio público para la sociedad y cultura alemana?
BELLUT: La pandemia del coronavirus ha demostrado la importancia de contar con televisoras públicas e independientes. La televisación del servicio público ha contribuido a la cohesión de la sociedad durante décadas. Ayuda a las personas a formar opiniones sobre cuestiones sociales y políticas. En esta era de noticias falsas y teorías de la conspiración, la producción confiable y creíble con marcas sólidas y confiables se ha vuelto aún más importante. Una ventaja clave también es que las personas socialmente desfavorecidas pueden acceder a toda la gama de contenidos. Pueden hacer uso de la oferta completa de servicios sin tener que pagar por ello.

TV LATINA: ¿Cuáles han sido los principales logros de ZDF Enterprises en el último año?, ¿cómo ha contribuido el negocio a ZDF, por ejemplo, en términos de reputación internacional?
BELLUT: Las principales áreas de negocio de ZDF Enterprises son el comercio de derechos y licencias y la gestión de una cartera eficiente de 18 empresas de medios como accionista directo. Debido a su amplia red internacional y personal experimentado con su profundo conocimiento de los mercados e industrias mundiales, ZDF Enterprises y su grupo de producción pueden proporcionar información sobre las últimas tendencias de programación y desarrollos económicos y de producción en una etapa muy temprana.

ZDF, como televisora pública, no puede operar en el mercado como una empresa privada, ni podemos correr los mismos riesgos. Por esta razón, ZDF Enterprises actúa a menudo como nuestro socio de coproducción en la realización de importantes proyectos nacionales e internacionales, adquiriendo derechos adicionales por su cuenta. Por lo tanto, el éxito global de la empresa también fortalece la reputación de ZDF como una emisora innovadora y de alta calidad.

Como accionista, estamos orgullosos del desarrollo y los logros del grupo ZDF Enterprises desde su fundación en 1993, pero en particular en estos tiempos tan difíciles de la pandemia. Sus actividades contribuyen al cumplimiento de nuestra misión como televisora pública.

TV LATINA: ¿Cuáles son las principales oportunidades y desafíos que enfrentará ZDF en los próximos 12 meses?
BELLUT: Este es un gran año electoral en Alemania. Hay muchas elecciones estatales y habrá elecciones parlamentarias nacionales en otoño. ZDF hará su contribución informando de manera independiente y crítica sobre todos los desarrollos políticos. Habrá una amplia gama de contenido, mucha documentación, programas de entrevistas, informes de antecedentes, análisis y las últimas noticias y actualizaciones. También nos enfrentamos al desafío de tener que hacer todo esto en condiciones difíciles de pandemia. Pero es una buena oportunidad para mostrar cuán relevantes son los medios de comunicación de servicio público para la democracia, la cultura política y la cohesión social.