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La Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) de Brasil señaló que el número de reclamos al servicio de televisión paga en el país creció 1,9 por ciento, con un total de más de 41 mil durante el pasado mes de junio.
Sin embargo, la entidad destacó que los reclamos en general en el segmento de telecomunicaciones disminuyó en un 14,1 por ciento con un total de 276.800 reclamos durante el mes comparado al mismo periodo del año anterior.
La telefonía móvil registró una disminución del 15,6 por ciento, mientras que la telefonía fija y banda ancha tuvieron una baja en reclamos del 21,9 por ciento y 10,4 por ciento, respectivamente.
En términos de operadores, sólo Oi presentó una caída en el volumen de reclamos durante el mes de junio de 2017 con un disminución del 39,5 por ciento. Por su parte, los reclamos en Net / Claro aumentaron 7,2 por ciento, mientras que Sky registró un alza del 10,7 por ciento y Vivo un 7,3 por ciento.
