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SAN FRANCISCO: Palabras claves (hashtags) en anuncios de televisión conducen a una conversación positiva sobre la marca, de acuerdo a Twitter, y un espectador que tuitea mientras ve la televisión es menos probable que cambie el canal durante los cortes comerciales.
Twitter dice que llevó a cabo un estudio de más de 500 comerciales de televisión para electrónicos de consumo, y analizó más de 63 mil comentarios para esos anuncios de más de 100 mil emisiones. Los anuncios con hashtags tenían 42 por ciento más tuits sobre los comerciales que aquellos sin hashtags. Al trabajar con Symphony Advanced Media, Twitter también encontró que las audiencias que utilizan Twitter mientras ven televisión cambian los canales durante las pausas publicitarias un 8 por ciento de las veces, aquellos que no realizan múltiples tareas en un aparato móvil se desconectaron el 17 por ciento del tiempo.
Por su parte, un estudio independiente con Millward Brown Digital, encontró que Twitter hizo los anuncios televisivos más eficaces. Para audiencias que no están interesadas en una segunda pantalla, el promedio de lo que recuerdan de un anuncio televisivo fue de 40 por ciento, mientras que para los usuarios de Twitter fue de 53 por ciento. Un 13 por ciento de los usuarios de Twitter estuvieron dispuestos a discutir un show de televisión y un 3 por ciento más propenso a recomendar programas.
Anjali Midha, jefa de la investigación, señaló: “Estamos muy contentos por esta nueva etapa de la investigación que complementa los hallazgos anteriores de que los anuncios de televisión dirigidos aumentan las métricas claves de la marca, y que Twitter reduce el costo por adquisición e incrementa la televisión ROI. Esperamos aprender aún más sobre las formas en que Twitter hace la televisión más atractiva para los espectadores a medida que crece el valor de las marcas y cadenas de televisión”.