TV LATINA
PREMIUM: Desde sus cadenas de televisión en Estados Unidos y en 60 países alrededor del mundo, a la radio y activos digitales, sitios electrónicos, revistas y eventos organizados como los X Games, ESPN está dedicado a ofrecer a los fanáticos una cobertura de deportes en vivo, resultados e información en cualquier momento y en cualquier lugar. Como explica John Skipper, presidente de la compañía y co-chairman de Disney Media Networks, la clave del éxito de ESPN ha sido nutrir su relación con los aficionados del deporte.
TV LATINA: ¿Puede dar algunos ejemplos de qué tipo de contenido ofrece ESPN en diferentes pantallas?, ¿la televisión todavía sigue siendo la pantalla más vista?, ¿qué otras están creciendo en popularidad?
SKIPPER: En realidad, ya no creamos contenido sólo para una pantalla o medio. Cuando cubrimos deportes, lo hacemos a través de todos los medios. Sin embargo, sin lugar a dudas, la televisión sigue siendo la más vista. Es especialmente cierto para la experiencia de los deportes en vivo. He dicho muchas veces durante muchos años: Si tienes la opción de ver el partido en un televisor de alta definición de 70 pulgadas, probablemente lo harías.
Dicho esto, los medios digitales, móviles, online, consolas de juegos y otros medios emergentes, son de gran importancia y, en general, han sido aditivos. Si esta noche veo SportsCenter, eso no quiere decir que mañana no desearé ver los resultados o las noticias en mi teléfono durante el almuerzo, o seguir un partido de cricket mientras estoy en el trabajo. Es esa pasión por lo que llamamos el juego alrededor del juego que hemos visto y servido durante años a través de cualquiera de los medios en los que trabajamos.
TV LATINA: ¿Cómo ha estado ESPN trabajando con los anunciantes en plataformas distintas a la televisión?
SKIPPER: La multiplataforma es el núcleo de lo que somos y lo que hacemos, y lo hacemos mejor que nadie. De hecho, se le atribuye a Ed Erhardt, nuestro director de ventas, la creación de la primera organización de ventas unificadas para vender a través de todos los medios en 1999. Conocemos a nuestros fanáticos mejor que nadie y podemos asesorar a nuestros clientes sobre la mejor combinación de medios para su mensaje. Hemos trabajado ampliamente con los estudios de cine en el espacio digital, creando hermosas páginas de inicio que lideran el sector.
Hemos hecho algunas cosas realmente innovadoras con StubHub, donde los fanáticos literalmente pueden comprar entradas para [ver] a sus equipos favoritos y acceder a los puntos de vista del estadio mientras participan con nuestro contenido. En Australia, hemos tenido una gran relación de seis años con Hungry Jack’s alrededor de ESPN Footytips a través de móviles y computadoras, donde los fanáticos pueden ganar un vale de descuento de hamburguesas gratis enviados directamente a sus móviles para canjear en la tienda. Globalmente, hemos hecho mercadeo realmente innovador con Nokia, desde la creación conjunta de la aplicación ESPN Hub para teléfonos inteligentes de Nokia a una unidad de publicidad digital inteligente que permite a un usuario emular la experiencia de usuario en un dispositivo Nokia Lumia.
TV LATINA: ¿Cuál es la estrategia de ESPN para el crecimiento internacional?, ¿en qué mercados se están centrando?
SKIPPER: He tenido una serie de preguntas acerca de esto en los últimos años y las entiendo. Permítame decir esto: Estamos absolutamente invertidos en que nuestra marca esté presente, creciente y significativa para los fanáticos alrededor del mundo. Sin embargo, la forma específica y el aspecto de ESPN en cada mercado no será el mismo. Tampoco debe serlo. Cada mercado es diferente, por lo que tendremos diferentes negocios y cada uno cambiará y evolucionará en su propia manera. En algunos mercados tendremos empresas lideradas digitalmente (como la que tenemos en la actualidad en India con ESPNcricinfo), en otros tendremos mercados de multipantalla completamente integrados y dirigidos por la televisión (como el que tenemos en Estados Unidos, América latina y Australia). En algunos puede que tengamos medios digitales y negocios de sindicación (como el que actualmente tenemos en el Reino Unido y el sudeste de Asia), y podemos incluso tener asociaciones en algunos casos (como en Canadá con TSN y RDS).
Últimamente, la estrategia básica es la misma: Servir a los fanáticos y desarrollar negocios cultivables y sostenibles. Cómo se hace eso, será diferente mercado por mercado y tenemos un excelente liderazgo local en todo el mundo.