TV LATINA
NUEVA YORK: Desde que TV Globo fue fundada en 1965 por Roberto Marinho, se ha enfrentado a desafíos y oportunidades al ser la televisora líder del mercado en Brasil. En un país acosado por una desigualdad de ingresos, donde por un largo tiempo un gran segmento de la población tenía muy poco, si es que algo, de ingreso disponible, Globo se benefició a medida que la televisión se convirtió rápidamente en la fuente principal de noticias y entretenimiento de la nación.
Carlos Henrique Schroder, CEO de Globo, quien inició su carrera como periodista, dice que la noticia todavía es el pilar de la programación de hoy en día de Globo, con boletines y noticieros que se emiten durante el día y la noche. La pasión nacional en el horario estelar es la telenovela, eso es, cuando no se está transmitiendo un partido de fútbol brasilero. Por décadas, las telenovelas han reflejado las costumbres y aspiraciones de los brasileros. Han servido como vehículo para introducir temas sociales y asuntos políticos, además de destacar tópicos como la violencia doméstica o preocupaciones de salud, temas que pueden tener un mayor impacto con las audiencias, cuando se narran a través de un personaje convincente en vez de un reportaje de noticias.
Globo ha desarrollado una extensa experiencia en la cobertura de noticias y deportes, y en la producción de novelas de gran calidad. Su creciente producción de programación y la atención cuidadosa que le da a sus novelas, desde los sets y la iluminación hasta los trajes y la utilería, han sido posibles a través de Projac, el enorme centro de producción de Globo en las afueras de Río de Janeiro. La calidad de su programación ha sido reconocida internacionalmente. Varias de sus novelas y programas de noticias han ganado el Emmy Internacional, y una amplia gama de la programación de Globo se vende alrededor del mundo.
En una entrevista exclusiva, TV Latina conversó con Schroder en Río de Janeiro durante una visita al Parque Olímpico, uno de los varios lugares en la ciudad que será anfitriona de los Juegos Olímpicos de Verano de este año. Globo ya está preparando la cobertura de 42 deportes y 10.500 atletas, un emprendimiento masivo para el cual Globo tuvo cierta práctica cuando realizó la cobertura del Mundial de Fútbol de la FIFA 2014. Schroder habla acerca del continuo compromiso de Globo para atender a su diversa audiencia y la importancia de contar con historias claras y atrapantes, ya sea en una telenovela, un reportaje de noticias o un análisis deportivo.
TV LATINA: ¿Cómo han contribuido las facilidades y el talento de Projac, en frente y detrás de cámaras, al éxito de Globo?
SCHRODER: La historia de Globo tiene dos pilares: Uno fue el periodismo, que comenzó con el Dr. Roberto [Marinho], quien era periodista y construyó una sólida estructura de noticias e información, tan sólida que hoy en día seguimos emitiendo más de siete horas de noticias diariamente. El otro pilar fue el desarrollo de la telenovela, el cual es un auténtico género brasilero. La telenovela se originó como soap opera de radio y siempre tuvo una fuerte aceptación del público. Globo ha estado produciendo novelas por mucho tiempo y ha podido entregar un producto de creciente calidad. Al principio, nuestras facilidades en [el barrio] de Jardim Botânico en Río de Janeiro eran muy pequeños. Sólo teníamos un estudio grande y dos pequeños estudios para producir tres novelas. Era virtualmente imposible. La idea fue llevar nuestros estudios a un área más grande y Projac se construyó en 1995. Esto nos permitió producir múltiples novelas al mismo tiempo en un ambiente apropiado. Desde 1995, hemos tenido la mejor estructura para desarrollar novelas y desde entonces, muchos talentos y profesionales de la industria han venido a trabajar con nosotros. La calidad de nuestras novelas ha crecido exponencialmente y esto les ha permitido tener premios en eventos internacionales, como los Premios Emmy Internacionales.
TV LATINA: ¿Cómo balancea Globo la necesidad de entretener a su audiencia con la responsabilidad de ofrecer información sobre temas que son importantes para la sociedad, como el trasplante de órganos, que fue presentado en una telenovela?
SCHRODER: Hoy en día, tenemos un grilla de programación que comienza a las 5 a.m. con noticias nacionales en vivo que se emite a través de nuestra cadena. A las 6 a.m. se exhibe programación local hasta las 7:30 a.m. Luego, arranca Bom Dia Brasil [Buenos días Brasil, otro programa de noticias nacional local en vivo] y seguimos en vivo hasta las 3 p.m. En otras palabras, desde las 5 de la mañana hasta las 3 de la tarde, tenemos una grilla que nos permite interrupciones si algo sucede en Brasil o en el mundo. Son casi nueve horas de programación que pueden ser interrumpidas por cualquier historia noticiosa relevante. Tenemos noticias casi siete horas al día.
Luego, cuando es tiempo para la ficción [en horario estelar], no podemos perder esta flexibilidad. Entonces, ¿cómo hacemos para mantenerla? Lo hacemos a través de lo que llamamos mercancías sociales. Si el país está experimentando una situación especial, si hay una necesidad de llamar la atención sobre un tema, si se necesita enviar una alerta o enfatizar algo, podemos destacarlo un poco. Nuestros escritores se nos acercan, por su propia cuenta, con sugerencias. No hay una obligación, nadie les dice lo que tienen que hacer. Ellos saben que las mercancías sociales funcionan muy bien para un país que tiene muchas necesidades, como el caso de Brasil. Por lo que es ahí cuando hablamos sobre los trasplantes [de órgano]. Y tenemos otros ejemplos, como cuando discutimos sobre la leucemia y tuvimos una llamada de acción para donar sangre. Cada vez que llamamos la atención de la audiencia a través de un tema, la reacción es instantánea. Las personas entienden que estamos tratando de enfocarnos en asuntos del mundo real, a pesar de que se entretejen en un trabajo de ficción.
TV LATINA: La televisión paga está creciendo en Brasil. A medida que una mayor cantidad de audiencia ve canales internacionales, ¿cómo evitan perder espectadores en la demografía de la clase socioeconómica A, ya que están expuestos a programación extranjera y shows más atrevidos como Game of Thrones, por ejemplo?, ¿cómo mantiene a su audiencia a las 10 p.m.?
SCHRODER: Esa es una muy buena pregunta. ¿Qué hemos notado recientemente? Primero, la penetración de televisión paga en Brasil, en su totalidad, es de 30 por ciento. Sin embargo, realizamos nuestra propia investigación y en las 15 áreas metropolitanas más pobladas de Brasil, encontramos que la penetración de televisión paga ya es del 47 por ciento. Casi la mitad del país, donde medimos la audiencia, ya cuenta con televisión paga. Claramente, el 95 por ciento de la clase A y luego el 80 por ciento de la clase B, ya están suscritos a televisión paga. El porcentaje luego baja para las clases C, D y E.
Es obvio que las clases A y B son más relevantes debido a su poder adquisitivo y habilidad de generar más publicidad, [por lo que] son de particular interés para los anunciantes. Entonces, ¿qué hemos hecho? Revisamos nuestros horarios con una gama de géneros para el espectador post-novela. No teníamos que cambiar nada en el horario antes de nuestras novelas porque estábamos muy bien posicionados hasta ese entonces. Después de las novelas [que se emiten en continuado de 6:30 p.m. a 10:30 p.m.] exhibimos varios programas especializados para atraer la atención al hecho de que Globo también puede ofrecer programas atrevidos, innovadores y atractivos, shows que son tan buenos como los internacionales. Se está demostrando que esta es la estrategia correcta, ya que la audiencia de Globo [del año pasado] creció en comparación a la de [2014]. Producimos una serie de shows nuevos para ser exhibidos entre la última telenovela y el noticiero de la medianoche. Antes de eso, solíamos tener dos programas fijos los martes y jueves, A grande família y Tapas e beijos. Tuvieron 40 episodios a través del año. Hoy en día, tenemos cuatro series de 13 episodios cada una. En otras palabras, aumentamos el número de shows para incrementar la variedad, para que el espectador de televisión paga comenzara a regresar a Globo y eso es exactamente lo que está pasando.
TV LATINA: Cuando cambió la programación a las 10 p.m., ¿perdió espectadores en las clases socioeconómicas C y D?
SCHRODER: No, debido a que ahí es cuando la forma de contar una historia entra en juego. ¿Qué hemos discutido internamente? Las clases C, D y E representan masas y volumen, no las puedes perder. La clase C y las mujeres, especialmente, son extremadamente importantes para nosotros. Hoy en día, nuestra audiencia diaria está dividida en 60-40: 60 por ciento mujeres y 40 por ciento hombres. Las mujeres están en casa y ven más televisión que los hombres. Entonces, ¿qué hacemos para [mantener a esos espectadores y atraer a otros]? La manera de contar una historia, aún y si es difícil de entender, es trabajar con el lenguaje. [Las audiencias] tienen que entender el lenguaje. Este es el aspecto más importante de contar una historia.
TV LATINA: ¿Cómo hace para que un lenguaje sea entendido por todos?
SCHRODER: Cada discusión con nuestros escritores incluye este tema. Tuve dos ejemplos [del año pasado]: Verdades secretas, el cual involucra agencias de modelos, prostitución y drogas; y a principios [de 2015] emitimos Felizes para sempre?, que se trató sobre el crimen, la corrupción y política. La manera en que contamos esas historias y sus diseños artísticos, fueron trabajados de una manera que pudieron ser entendidas por cada uno. Ese es el desafío de todos alrededor del mundo. No sirve de nada Breaking Bad, Game of Thrones o House of Cards si es que no son entendidas por la audiencia promedio. No sirve de nada si una historia es entendida por nosotros [en el negocio de la televisión], pero no por las masas. Creo que ese es el desafío en el mundo de la televisión. ¿Cómo contamos una historia que sea entendida por todos? Esa es la gran pregunta. Realizamos un esfuerzo con nuestros guionistas para que sus productos no sean difíciles de entender o tan limitadas que puedan ser disfrutadas sólo por un grupo de amigos y no por las grandes audiencias. No existe una historia que no pueda ser entendida por todos. Todo está en la manera en que la cuentas.
TV LATINA: Enfocándonos en el deporte, ¿qué lecciones aprendió en la cobertura de la Copa Mundial de la FIFA 2014 que estará aplicando o expandiendo en la cobertura de los Juegos Olímpicos que se realizarán este año en Río?
SCHRODER: Primero que nada, ofrecimos una brillante cobertura de la Copa Mundial. Habrás visto los números: Ocho de 10 espectadores que vieron la Copa Mundial, la vieron en Globo. Esto llevó mucha planificación. Fue un proyecto muy grande. El torneo de la Copa Mundial duró 32 días, pero llevó años de preparación. Discutimos el formato y cómo podíamos ofrecer algo nuevo al público. Tuvimos una campaña especial, “Somos uno, Brasil es uno”, que fue una iniciativa exclusiva de Globo sobre la Copa Mundial. Por lo que existió ese compromiso y estuvimos presente en todos los estadios siguiendo a cada equipo. Fue un proceso largo porque Brasil es apasionado del fútbol y los brasileros querían que la Copa Mundial abarcara un gran espacio en la programación de Globo.
El proceso no es tan simple cuando hablamos de las Olimpiadas. Primero, los brasileros no tienen mucho conocimiento sobre la mayoría de los deportes como lo tienen con el fútbol. Hay deportes que los brasileros no conocen. Entonces, durante la cobertura Olímpica, tenemos que concentrarnos en los deportes más tradicionales, siguiendo a los atletas brasileros quienes tienen el potencial de ganar una medalla y, al mismo tiempo, seguir a las grandes estrellas internacionales. Destacaremos primeramente a los brasileros que pueden obtener medallas. Después, vienen los deportes que las personas conocen y luego los atletas internacionales quienes tienen más prominencia. Hay una ciudad, Río de Janeiro, y 10.500 atletas. Es una cantidad de cobertura increíble para ofrecer, con una competencia en 42 deportes.