Alberto Pecegueiro, director general de Globosat

julio/agosto
de 2008

Globosat
es la “fábrica de canales” pagos de las Organizações Globo, el conglomerado
televisivo más importante de Brasil. En noviembre de 2007 lanzó su canal de
alta definición (HD), que se suma a los 22 canales que ya posee. En conjunto,
llegan a unos 12,5 millones de telespectadores. Alberto Pecegueiro nos habla en
esta entrevista exclusiva sobre la economía brasileña, la respuesta del público
a su nuevo canal HD y las estrategias de la empresa para seguir al frente de la
industria.

Alberto
Pecegueiro, Director general de Globosat

Por
Isabel Santos

TV
LATINA: ¿Cómo
se ve el mercado brasileño y qué nuevas estrategias tiene Globosat para
mantenerse como líder en la industria?

PECEGUEIRO: Nuestra estrategia lleva mucho
tiempo en el mercado brasileño. Desde los comienzos de la industria de la
televisión paga, hemos ido desarrollando y ofreciendo canales. Siempre hemos
estado a la vanguardia, anticipando el desarrollo y el crecimiento potencial
del mercado brasileño. Ahora Brasil está en el primer plano económico en la
región. Hemos ganado las apuestas y las inversiones que hicimos en el pasado.
Una de nuestras prioridades es encontrar y mantener buenos empleados, que es
uno de nuestros recursos más importantes. La industria de los medios en general
es el tipo de industria en el que el recurso [humano, que es el] más
importante, se sube al ascensor todos los días, a las 9 a.m. y [se va] a las 5
p.m. Otra prioridad es conocer a nuestros clientes, los operadores y los
suscriptores. Invertimos mucho en investigación y todas nuestras decisiones de
programación y negocios se basan en los datos que recopilamos, analizamos y
discutimos. Una de las consecuencias del mercado brasileño es que, en los
últimos años, nuestra antigua estrategia de suplir a nuestros canales en base a
un acuerdo de exclusividad con las afiliadas de NET Brasil ha sido modificada
por un acuerdo de antimonopolio con las autoridades de Brasil que fue firmado
en 2006. No recibió mucha atención de la prensa internacional el hecho de que,
los canales de Globosat han sido distribuidos por TVA, nuestra competencia por
17 años. Eso es un hito para el mercado brasileño y estamos muy contentos por
eso.

TV
LATINA:
Globosat lanzó el año pasado el canal en alta definición de América latina. ¿La
respuesta de la audiencia fue la que esperaban?

PECEGUEIRO: Globosat [inauguró] este canal
el 27 de noviembre de 2007. Esto nos ha ayudado mucho para el desempeño de las
cajas de HD en Brasil, por Net Serviços, que han sido los primeros operadores
en adaptarlas. Ellos están en una etapa de expansión en este momento. A este
punto, su respuesta es que los canales de Globosat han jugado un papel
importante para ellos [Net Serviços]. La televisión de alta definición es algo
nuevo en el mercado brasileño y en mi opinión el 100 por ciento del target del
producto en los primeros cinco años estará representado, en su totalidad, por
personas que actualmente están suscritas a la televisión paga. Los canales que
han puesto sus propias cajas de alta definición, para que la gente pueda
acceder a la señal HD de televisión abierta, no han recibido mucha respuesta
del mercado. La mayoría de la audiencia se resiste a la idea de tener dos cajas
para ver televisión en un mismo punto de recepción. De esta manera la caja para
ver televisión paga y la versión de alta definición de los canales de
televisión abierta que Net Serviços y los otros cableoperadores sacaron, parece
ser más atractiva que las de los canales. Pero, para impulsar la demanda,
necesitan tener más ofertas exclusivas, porque sus cajas cuestan dinero y
requieren un cargo mensual. Si lo que se ofrece es el mismo canal que la gente
recibe en televisión abierta, no tiene sentido. Por eso, Globosat tiene una
oferta exclusiva para los suscriptores. Además, es 24 horas, al contrario de
los canales que están convirtiendo su contenido a alta definición, [es decir] que cuando un instalador va a una casa y el cliente quiere ver un ejemplo de
televisión en HD, puede ser que a esa hora no haya contenido de esos canales,
mientras que nuestro canal siempre está funcionando. Estamos muy emocionados
con el producto y estamos haciendo demostraciones en Brasil para promoverlo.

TV
LATINA: ¿Qué
nuevas cooperaciones se están dando entre los canales de Globosat y las nuevas
plataformas como los teléfonos celulares e Internet?

PECEGUEIRO: Esa es la pregunta del millón
de dólares. En teoría hay muchas cooperaciones porque somos principalmente
productores y proveedores de contenido. Nos estamos convirtiendo cada vez más
en agnósticos de las plataformas. Le damos mucha importancia a la relación que
tenemos con nuestra red de distribución y con nuestros clientes de televisión
paga. Utilizamos contenido que no le quite valor a la oferta de la televisión
paga y, más que nada, que ayude a promover su oferta. No queremos competir
contra nuestros clientes más importantes. [Por el contrario], queremos ser un
complemento en el despliegue de nuestra oferta de contenido, pero en
plataformas diferentes.

TV
LATINA: ¿Qué
oportunidades han encontrado para sacar el nombre de Globosat al mercado
internacional?

PECEGUEIRO: El portugués no es un idioma
que se hable en muchas partes del mundo. Hemos estado en Portugal, [hemos
salido de allí y nuevamente hemos vuelto a ese país]. Hay dos productos
brasileños que hemos podido exportar muy bien, uno de ellos es el fútbol.
Tenemos un canal internacional de este deporte que está disponible alrededor
del mundo. El otro que no hemos explotado todavía, pero que estamos en miras de
hacerlo, es la música brasileña, porque ha demostrado tener muy buena recepción
en otros lugares. Aparte de eso, enfrentamos la limitación de la barrera del
lenguaje. La llamamos el escudo del idioma porque al salir de Brasil es una
limitación, pero es una protección cuando el contenido internacional quiere entrar
a Brasil.

TV
LATINA: ¿Están
planeando añadir nuevos canales a Globosat?

PECEGUEIRO: [Lo único que puedo decir es
que] estamos planeando el lanzamiento de al menos tres canales para principios
de 2009.

TV
LATINA: ¿Qué
retos está enfrentando para la creación de nuevos contenidos?

PECEGUEIRO: Yo no diría que tenemos nuevos
retos, creo que tenemos los mismos según el canal. En deportes, el reto es
siempre las alzas en los precios de los derechos. En películas, queremos tener
el mejor acuerdo con los diferentes productores. En entretenimiento y
documentales es siempre anticipar la demanda. En cuanto a los otros canales,
[si es que existen retos] es el cambio en los hábitos del consumidor. Esta
generación consume los medios de una manera diferente y en sesiones diferentes
que las anteriores. Estamos muy atentos a ello y tratamos de descubrir el
cambio en la conducta y anticipar también el medio. Ése es nuestro reto,
anticipar cuál sería el efecto de la conducta de ver televisión en las
generaciones más jóvenes.

TV
LATINA: ¿Cómo
se está adaptando Globosat a la creciente competencia de canales
internacionales que están entrando al país?

PECEGUEIRO: Eso es parte de nuestras vidas
desde que nacimos. Creo que es interesante porque la Constitución de Brasil establece
límites para las propiedades internacionales de revistas, periódicos, radios y
canales. Pero la televisión paga se lanzó después de la vigencia de esta nueva
Constitución y la antigua Constitución no hacía referencia a esto tampoco. Así
que se ha creado un vacío en el que las compañías mediáticas internacionales
han operado en el mercado y no ha sido sencillo. La buena noticia es que en la
primera mitad del año 2008 hemos ido ganando participación en el mercado, y [a
mi juicio] es el resultado de nuestra confianza en el talento local, en los
estudios de mercado y en conocer a nuestra audiencia. Hasta el momento, los
brasileños prefieren verse a sí mismos en la pantalla. Después de muchos años
de arduas luchas con la competencia estamos muy emocionados con la situación
actual.

TV
LATINA: ¿Cuál
es el aspecto más satisfactorio de su trabajo?

PECEGUEIRO: No hay rutina. Cada día es
totalmente diferente y todo cambia a una gran velocidad. Ese es uno de los
aspectos más desafiantes y a la vez uno de los más gratificantes.