Carolina Lightcap

Carolina Lightcap llegó con una hoja de vida admirable cuando fue nombrada presidenta de Disney Channels Worldwide en el otoño pasado. La ejecutiva, una veterana de 20 años en la industria de medios y entretenimiento, había estado con Disney desde el año 2000, donde recientemente sirvió como VP sénior de programación y asuntos creativos de Disney Channels Latin America y chief marketing officer de The Walt Disney Company Latin America. En esos dos cargos no sólo lideró la transición creativa de Disney Channel de un servicio premium a uno básico, sino también estuvo al frente del lanzamiento de High School Musical en América latina, que fue la película más vista en la historia del canal y se convirtió en franquicia clave para Disney con cintas locales en Argentina, México y Brasil, competencias de talento temáticas y una gira de conciertos en cinco países. Lightcap comparte con TV Latina su visión y pasión por Disney Channel.

 

TV LATINA: ¿Cuáles fueron algunas de las claves para el exitoso crecimiento de Disney Channel en América latina?, ¿qué aprendió de su experiencia en América latina que ahora aplica a Disney Channels Worldwide?

LIGHTCAP: En general nuestro crecimiento en Latinoamérica es resultado directo de estar en sintonía con el mercado en el cual operamos, y estar orgullosos de nuestro liderazgo cuando se trata de entender a los niños y familias. De hecho, en nuestra organización global sabemos lo que nuestros televidentes desean porque les preguntamos con regularidad, y usamos esa información para todas nuestras estrategias incluyendo programación, branding, mercadeo, medios digitales y otros programas clave, tales como nuestras iniciativas ambientales y de alimentación saludable.

En cuanto a experiencias que aprendí y que ahora aplico a mi cargo, recuerdo el 2003, cuando nuestro cliente más grande en América latina quebró y sacó a Disney Channel del aire. En ese tiempo Disney Channel era un servicio premium con más del 80 por ciento de su distribución proveniente de un solo sistema. Perdimos la mayoría de nuestros ingresos de la noche a la mañana y virtualmente no teníamos presencia en la región. Como resultado, Disney Channel fue relanzado como canal básico, las operaciones regionales fueron trasladadas de Miami a Buenos Aires y cada área del negocio fue ideado para ser más eficiente. Fue un proceso difícil, pero dio buenos resultados.

La lección clave fue que de grandes retos salen grandes recompensas. Una vez lanzado como canal básico, Disney Channel se convirtió en la cadena número uno a nivel panregional entre hogares y sus targets claves, sobrepasando a las demás cadenas de cable; y ha sido número uno durante los últimos cuatro años. Trabajar con un equipo tan talentoso en este proceso, con resultados tan emocionantes, fue la experiencia más gratificante.

 

TV LATINA: ¿Qué dice su designación como presidenta de Disney Channels Worldwide, una ejecutiva con amplia experiencia internacional, sobre la importancia del crecimiento internacional en el éxito de Disney Channel?

LIGHTCAP: El crecimiento internacional es una de las tres prioridades estratégicas para The Walt Disney Company, junto a creatividad y tecnología innovadora. Los canales de Disney alrededor del mundo sirven como punto de referencia de la compañía con los consumidores, llevando la marca de Disney a cientos de millones de hogares a través de contenido y personajes que son relevantes a sus vidas y culturas. No sólo estamos exportando contenido de Estados Unidos a otros mercados, estamos desarrollando activamente talento y contenido local alrededor del mundo. Como tal, Disney Channels Worldwide está muy enfocada en el crecimiento internacional, impulsado por contenido creativo de calidad y uso efectivo de la tecnología que nuestros espectadores más utilizan. Ha sido una estrategia ganadora y continuaremos enfocándonos en traer el mejor entretenimiento infantil a las familias en todas partes.

 

TV LATINA: ¿Cuáles son algunas de las prioridades de programación para el próximo año?, ¿qué propiedades nuevas de acción en vivo y animadas están en carpeta?

LIGHTCAP: Nuestra prioridad siempre ha sido de ofrecer el mejor entretenimiento a los niños en todo lugar. Hemos tenido éxito durante varios años con programación original y esperamos continuar así.

En el próximo mes lanzaremos Good Luck Charlie, una serie de comedia original de acción en vivo en Disney Channel. Trata sobre una familia en la que todo se vuelve una locura cuando llega una bebé hermanita a casa y cuenta con las estrellas de Disney Channel Jason Dolley (Cory in the House) y Bridgit Mendler (Wizards of Waverly Place).Es muy divertida. Los televidentes verán que las historias se identifican con los niños y están contadas desde el punto de vista de los hermanos adolescentes, pero están más inclinadas hacia la familia, con un tono que es más auténtico que otras de nuestras comedias.

Empleamos una estrategia de ‘sitcom familiar’ porque nuestras investigaciones nos indican que los televidentes quieren ver más representaciones de puntos en común entre padres e hijos. La verdad es que sí existe, aun cuando los tweens y adolescentes retan a sus padres. Lo que deducimos de la investigación es que podemos ser programadores más efectivos al ofrecer experiencias que toda la familia pueda disfrutar junta, y Good Luck Charlie es un gran ejemplo de ese esfuerzo.

Estamos emocionados especialmente con el éxito de nuestra animación Phineas y Ferb, y estamos a la expectativa de Phineas and Ferb’s 104 Days of Summer, que estará en Disney XD con apoyo promocional completo de Disney Channel y Disney.com. Tras varios años de éxito en acción en vivo, Gary Marsh [presidente de entretenimiento y chief creative officer de Disney Channels Worldwide] y su fantástico equipo, además de los creadores de Phineas y Ferb, Dan Povenmire y Swampy Marsh, han dado en el clavo con esta animación que llega a todas las demografías, incluyendo padres. Es verdaderamente la comedia familiar más inteligente, cómica y original en la televisión y con toda la compañía apoyándola, esperamos que Phineas y Ferb sea la próxima sensación mundial.

Cerraremos el verano con el estreno en Disney Channel de Camp Rock 2: The Final Jam, la cinta original del canal. La película original Camp Rock fue un gran éxito para nosotros y esta es mejor en cuanto a contenido creativo, especialmente la música; y nuestro equipo global tiene un excelente plan para lanzarlo a nivel mundial.

En el otoño de este año, la serie animada de comedia Fish Hooks llegará a la grilla de Disney Channel. Es muy inteligente y tiene un gran elenco de voces que ya son po­pulares con nuestra audiencia: Kyle Massey (Cory in the House), Chelsea Staub (JONAS) y Justin Roiland (The Sarah Silverman Program). En Disney XD, lanzaremos la serie de acción en vivo Pair of Kings. Está protagonizada por Mitchel Musso de Hannah Montana y Doc Shaw de The Suite Life on Deck. Acabamos de iniciar la producción y estamos contentos con los resultados.

También estamos produciendo varias películas y próximamente anunciaremos luz verde en otros proyectos.

 

TV LATINA: ¿Qué propiedades están lanzando internacionalmente?

LIGHTCAP: Nuestra estrategia es de estrenar todas las películas y series originales en los 94 canales que integran Disney Channels Worldwide. Estamos cerrando la brecha donde podamos. También estamos comprometidos con que el contenido global inspire contenido local y viceversa.

 

TV LATINA: Disney XD celebró su primer aniversario con sintonía récord, ¿cuáles son los planes para continuar con ese éxito?

LIGHTCAP: Estamos muy orgullosos del desempeño de Disney XD en su primer año. De cara al futuro, nuestra prio­ridad es presentar más comedia en la grilla del canal para complementar nuestras series actuales y futuras. La plataforma está dirigida a niños de 6 a 14 años, especialmente varones, por lo que el equipo está buscando comedias impulsadas por los personajes que estén orientadas a los varones. También estamos mirando películas que son impulsadas por niños y que incluyan a las familias, que a su vez proporcione modelos a seguir que sean positivos y que tengan espacio para crecer. La narrativa reflejará que la vida tiene que ver con el camino y de llegar a la meta sin importar que tan grande o pequeña sea. Le muestra a los varones que es posible no tener éxito la primera vez, pero se vuelve a intentar. Esa ha sido nuestra estrategia desde el comienzo y los resultados del primer año nos confirman que está funcionando.

 

TV LATINA: Usted es muy respetada por ser una admi­nistradora y ejecutiva muy efectiva. ¿De dónde saca su motivación y como motiva a la gente con que trabaja?

LIGHTCAP: Me encanta lo que hago y una de las mejores cosas de liderar Disney Channels Worldwide es que la gente con la que trabajo también ama lo que hace. Disfruto armar equipos y encuentro que la respuesta a muchos de los retos en nuestro negocio es ayudar a la gente a descubrir y aprovechar sus talentos únicos y especiales, ubicándolos en la posición correcta. Más allá de eso, para mi se trata de mirar hacia delante, alimentando el espíritu competitivo del equipo externamente y su espíritu colaborador internamente, reconocer sus contribuciones y aprovechar esos éxitos para llevarlos a niveles más altos.