TV LATINA
Desde el año 1996 que Inter, en ese entonces fundada bajo el nombre de Intercable, ofrece servicios de telecomunicaciones a los venezolanos. Actualmente cuenta con una red de más 14 mil kilómetros de fibra óptica, presencia en más de 70 ciudades del país y en más de 1 millón 200 mil hogares. El pasado mes de agosto, la empresa lanzó su campaña publicitaria para ofrecer el servicio de triple play llamada Triple hogar. Este concepto se expuso en el mercado con una promoción que abarca los servicios de Intercable con 95 canales, Interlink con un servicio de banda ancha ilimitada a 1 mega de velocidad e Intertel con un plan inicial de 200 minutos y 60 minutos a otras operadoras locales. En esta entrevista exclusiva con TV Latina, Eduardo Stigol, presidente de Inter, nos habla de las prioridades y proyectos de la compañía, entre otros.
Agosto 2008
TV LATINA: ¿Cuáles han sido los beneficios para Inter de la salida del aire de RCTV?
STIGOL: Principalmente ha volcado la balanza del tiempo dedicado en un hogar a mirar cable versus los canales abiertos, RCTV le aportó más de 10 puntos de [participación de audiencia] al cable y hoy un hogar con television paga invierte más tiempo en mirar alguno de los canales del cable que los de abierta. Antes no era así y esto impulsó en los anunciantes y las agencias un llamado de atención que se reflejará en muchas más ventas para el sector en la próxima preventa.
TV LATINA: ¿Cuáles son los planes y ofertas de Inter en el área de servicios de alta definición?, ¿cuál ha sido la recepción de sus abonados después del lanzamiento de este sistema (HD)?
STIGOL: El crecimiento es lento, ya tenemos cerca de 2,500 clientes con HD pero la oferta aún es muy tímida, creemos tener en el aire seis canales para diciembre y eso va a producir un cambio en la demanda.
TV LATINA: ¿Qué planes estratégicos de mercadeo tiene Inter para captar clientes?, ¿cómo piensan incrementar el porcentaje de abonados a la fecha?
STIGOL: Nuestra estrategia está basada en el triple play y hacer que nuestra base de clientes migre a esta modalidad, aunque no frenamos la captación de nuevos hogares al servicio de televisión durante este año.
TV LATINA: ¿Cuál es su visión del panorama local en términos de competencia?, ¿qué hace que Inter se distinga del resto?
STIGOL: [Estamos enfocados] en la calidad de servicio y en el precio. [Lo que nos hace distinguirnos del resto es entregar] el mejor producto en cada una de las líneas de servicio y hacer fuertes descuentos cuando se arman los combos.
TV LATINA: ¿Cómo ha funcionado el triple play en el mercado venezolano?
STIGOL: Si bien vendemos hace tiempo los tres servicios, recién ahora se están ofreciendo con el concepto de triple play, algo que aún es nuevo en Venezuela.
TV LATINA: ¿Tienen en carpeta otros territorios de expansión, luego de que hace algún tiempo llevaran sus servicios a los Valles del Tuy?
STIGOL: En los Valles del Tuy estábamos hace muchos años, sólo que hace poco se relanzó una grilla con muchos más canales y servicios producto de una actualización tecnológica de la zona. No tenemos planes de nuevas ciudades en el corto plazo, pero seguimos extendiendo la red en Caracas principalmente.
TV LATINA: ¿Cómo visualiza el futuro de la televisión y los cableoperadores en Latinoamérica?
STIGOL: Seguiremos siendo sin duda la manera preferida de ver televisión. Tecnológicamente nuestra infraestructura es muy superior a las nuevas, pero creo que el futuro está en adueñarse del hogar y ser el proveedor de banda ancha de esos hogares, que a largo plazo es lo único que se necesita vender. El modelo comercial de la voz y los contenidos seguramente será en forma directa a través de la red, sin embargo, nuestro objetivo es poder suministrar suficiente ancho de banda y de forma confiable a nuestros clientes, para que sigan eligiéndonos como su proveedor.
