TV LATINA
En noviembre del año pasado, The Walt Disney Company debutó su servicio de streaming Disney+ en Estados Unidos, Canadá y los Países Bajos, con casi 500 películas y 7.500 episodios de televisión de Disney, Pixar, Marvel, Star Wars y National Geographic, entre otros. En su primer día de lanzamiento, el servicio registró más de 10 millones de suscriptores.
Bajo esa premisa, Digital TV Research proyecta que al 2025, Disney+ llegará a un total de 101 millones de abonados. Mientras, Netflix, Amazon, Apple TV+, Disney+ y HBO Max, sumarán 257 millones de suscriptores entre 2019 y 2025, duplicando sus totales.
BALANCE POSITIVO
Desde su llegada a América Latina, así como al resto del mundo, Netflix se ha caracterizado por producir contenido original de alta calidad, acompañado por atractivas historias y reconocidos elencos.
“Una amplia variedad de personas [está suscrita a Netflix], por lo que sus gustos y tendencias de consumo son muy variadas”, dice Rodrigo Mazón, VP de adquisición de contenido para Latinoamérica y España de Netflix. “Lo que es quizás sorprendente, pero también interesante, es que las preferencias en relación al contenido varían tremendamente dentro de un país. Obviamente, también vemos similitudes entre grupos alrededor del mundo que van mucho más allá de una misma ciudad o territorio”.
El ejecutivo explica que la estrategia de la compañía es programar una amplia variedad de contenidos, formatos y géneros, donde se combinan películas, series, documentales, contenido sin guion, infantil, comedias y stand-up comedy.
“La idea es encontrar títulos específicos que puedan ser del gusto de las audiencias, no sólo en un país o región, sino alrededor del mundo”, agrega Mazón. “El objetivo para el contenido original y también para el que coproducimos o licenciamos, es cubrir todos los géneros, incluyendo drama, comedia, acción, terror, comedias románticas, etc. Hemos visto que entre más variedad tengamos, más logramos darles en el gusto a los usuarios”.
AMPLIANDO HORIZONTES
Amazon Prime Video, servicio que debutó hace algunos años en América Latina, está presente en 200 países. Su oferta está integrada por éxitos de taquilla, series y originales globales.
“Nuestro catálogo está compuesto de diferentes modelos”, explica Pablo Iacoviello, director de contenido para América Latina de Amazon Prime Video. “Desde que lanzamos, tuvimos disponible los títulos globales del servicio. Además, comenzamos a localizar contenido, diversificando el catálogo que ofrecíamos en la región, convirtiéndonos en uno de los jugadores más relevantes del territorio”.
En esa línea, el ejecutivo señala que el 2018 fue clave para la compañía, debido a que lanzaron producciones originales provenientes de México, entre ellas, Diablo guardián, Un extraño enemigo, LOL: Last One Laughing, a las que se sumaron el año pasado El juego de las llaves y De viaje con la familia Derbez.
“Además, tenemos acuerdos para la adquisición de películas con Telefilms y Videocine, entre otros”, destaca Iacoviello. “Buscamos acuerdos con quienes nos podían [proveer] películas clásicas, además de títulos locales fuertes. También hemos adquirido series específicas para la región, entre ellas, The Good Doctor y The Purge, que sabemos que nuestros clientes en la región valoran”.
Para el servicio HBO GO que HBO ofrece en América Latina, Dionne Bermúdez, VP de distribución digital e investigación de negocios de la compañía, comenta que el año pasado realizaron una inversión importante para la plataforma, por medio de la cual enriquecieron la experiencia del usuario en términos de estabilidad y desempeño.
“Por el lado de la funcionalidad, también nos centramos en las operaciones que tuviesen impacto en el suscriptor final”, indica la ejecutiva. “Por ejemplo, debutamos la opción de descarga para que los clientes pudieran [bajar a sus dispositivos] el contenido disponible y así acceder a él sin necesariamente tener Internet”.
HBO GO debutó en la región hace algunos años como un servicio de valor agregado para quienes se suscribieran a los canales de televisión paga del grupo. Hoy, los clientes tienen la posibilidad de acceder al contenido de HBO por medio de esta plataforma y como un servicio independiente.
“La experiencia y los números nos dicen que [quienes se están suscribiendo a HBO GO] han sido nuevos clientes”, sostiene Bermúdez. “No estamos viendo canibalización entre quienes tienen acceso a la plataforma por medio de un paquete premium y quienes contratan el servicio de forma independiente. Sin embargo, algunos suscriptores del paquete básico han sumado HBO GO a través de operadores que ofrecen el servicio como un producto a la carta”.
Movistar Play de Telefónica España, es una plataforma OTT de entretenimiento, televisión y contenidos, que está presente en toda América Latina, junto con Vivo Play en Brasil y que nace a partir de la integración del resto de los servicios de conectividad entre Movistar y Vivo.
Al hablar de crecimiento y expansión durante el último año en la región, Ariel Griffouliere, director de contenidos y desarrollo de negocio video de Movistar Play, dice que, “en 2019, Telefónica mantuvo tanto el crecimiento como su plan de despliegue, con una proyección de duplicar la cantidad de clientes OTT, teniendo actualmente servicios de video en todos los países donde la región opera, es decir, Vivo en Brasil, y las ocho operaciones Movistar en Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Uruguay y Venezuela, cuyos nuevos lanzamientos OTT se dieron en Argentina y México en 2019. La diferencia en países se debe a algunos activos en Centroamérica que cambiaron de grupo”.
AL ALCANCE DE TODOS
En relación a las sinergias entre Movistar Play y Movistar+ de España, el ejecutivo explica que tratan de que se produzcan la mayor cantidad que sea posible, “siempre salvaguardando y respetando la disponibilidad de derechos entre los distintos mercados, normas y formatos comerciales. Telefónica es una compañía global y como tal somos parte de un único equipo, que trabaja conjuntamente desde la creación y distribución de contenidos, generación de alianzas, hasta el despliegue de tecnología con un fuerte compromiso: Poner a disposición de todos sus clientes, propuestas de servicios relevantes en sus vidas y generar valor para el accionista y los grupos relacionados”.
Movistar Play permite que sus clientes accedan a los mismos contenidos que los de Movistar+, además de programación lineal y no lineal, local e internacional, además de contratación de contenidos premium. El servicio ofrece producciones locales en cada territorio, además de canales internacionales, películas para rentar, así como productos premium adicionales como por ejemplo, HBO GO, Netflix y Amazon Prime Video, entre otros.
“A través de Movistar Play, los clientes acceden a series originales producidas entre España y países de la región, como El embarcadero, Arde Madrid, La peste, Hierro, Un día eres joven, El día de mi suerte y Merlí: Sapere Aude, entre otras creaciones de alta calidad, sin costo adicional para los clientes”, agrega Griffouliere.
BÚSQUEDA DE DIFERENCIADORES
Claro video de propiedad de América Móvil, es otro de los importantes servicios líderes de VOD en Latinoamérica, que brinda a sus audiencias acceso a una amplia oferta de películas, series, documentales y conciertos. Además, ofrece la posibilidad de contratar los servicios streaming de HBO GO, Edye y Noggin, entre otros. La plataforma se encuentra disponible en casi una veintena de países en la región.
“Para Claro video, el año pasado fue muy bueno, con crecimiento constante y ampliando nuestra oferta de contenidos”, relata Alberto Islas, director general del servicio. “Dentro de los canales dimos la bienvenida en México a Edye, Paramount+ y Picardía Mexicana, y en los demás países donde tenemos operaciones se comenzaron a ofrecer los diferentes [servicios complementarios] con los que ya contábamos como HBO y FOX”.
En acuerdos de contenido que permiten ofrecer títulos para toda la familia, Claro video cuenta con películas de reciente estreno, títulos y series clásicas, documentales, conciertos y contenido infantil de estudios como The Walt Disney Studios, 21st Century Fox y Warner Bros., entre otros.
Por su parte, Cablevisión Flow es una compañía de Telecom Argentina que ofrece más de 13 mil horas de contenidos por demanda desde todos los dispositivos, entre los que se incluyen más de 200 series completas.
“Flow va rumbo a una transformación donde nuestro objetivo es ser la puerta de entrada y el ecosistema digital único para el cliente”, dice Gonzalo Hita, COO de Telecom Argentina. “[Queremos] convertirnos en un ‘shopping del entretenimiento’ donde el usuario pueda entrar y elegir el contenido que quiera sin estar navegando entre las diferentes plataformas que existen hoy en día”.
El ejecutivo explica que están trabajando en integrar todas las plataformas que tengan contenido relevante para el cliente, consolidando así una experiencia única de búsqueda y recomendación, donde todo sea más fácil para el suscriptor.
Parte de Grupo Televisa, blim TV es otro servicio destacado de contenido disponible para las audiencias. “Somos la plataforma líder en contenidos exclusivos en español”, relata Vanessa Rosa, directora general de blim TV. “Nuestra oferta está compuesta por más de 33 mil episodios y películas de los productores más importantes como Televisa, Videocine, Univision, Telemundo, TVE, Atresmedia y otros. Además, blim TV cuenta con un gran acervo de telenovelas y programas históricos de Televisa”.
La ejecutiva explica que la oferta de canales en vivo y on-demand ha sido un elemento que ha distinguido a la compañía frente a sus clientes, además de los estrenos de primera ventana. “No menor es el hecho de que blim TV tiene la funcionalidad de TV Everywhere, lo que permite al usuario disfrutar de sus contenidos favoritos en cualquier parte y desde una gran cantidad de dispositivos móviles”, agrega Rosa.
EQUILIBRIO PERFECTO
Mientras que la oferta de servicios OTT en la región está compuesta principalmente de adquisiciones, las producciones originales han cobrado gran importancia en el último tiempo.
“Hace algunos años, [las adquisiciones] eran lo que el servicio ofrecía de forma exclusiva”, expresa Mazón de Netflix. “Hoy por hoy, siguen siendo una gran cantidad del contenido que existe en la plataforma, proveniente tanto de acuerdos pasados como de nuevos convenios que seguimos cerrando en la región”.
Tal como comenta el ejecutivo, las adquisiciones en la oferta de Netflix se ven balanceadas por el gran número de producciones originales que están realizando en todo el mundo, incluyendo América Latina. Destacan entre ellas, Club de Cuervos, La casa de las flores, Ingobernable y 3%, entre otras.
“Los lanzamientos para las producciones originales son globales porque nuestro objetivo es invertir en los países en donde operamos”, agrega Mazón. “También aprovechamos que en la región existen industrias muy desarrolladas y que ofrecen calidad, además de equipos de producción muy buenos”.
En relación a la vida de estas producciones originales, más allá de Netflix, el ejecutivo relata que algunas de ellas son 100 por ciento originales y exclusivas para el servicio, por lo cual se mantendrán así. “Hay otras que también son originales en muchos países, pero como se hicieron a través de un modelo de negocio tipo coproducción, sí tienen ventanas subsecuentes en los países donde las tenemos”, resalta Mazón. “En realidad hay una gran variedad. Hay contenido que tiene ventanas después de Netflix y hay otros que no”.
Amazon Prime Video también ha fortalecido su oferta de producciones originales, que además de ser panregionales, abordan temas que generan el interés de las audiencias globales: Maradona: Sueño bendito, grabada en Argentina, España, Italia y México; y El presidente, rodada principalmente en Chile y Argentina, y que la compañía está trabajando con Armando Bo y Gaumont.
“Queremos [desarrollar series] en toda la región, por lo cual estamos buscando y evaluando las mejores oportunidades, y viendo qué [oportunidades] hay”, afirma Iacoviello de Amazon Prime Video. “Buscamos grandes proyectos, que le hablen a nuestros clientes y a partir de ahí desarrollamos y [decidimos cuál es el mejor lugar] para contar la historia”.
En la línea de las asociaciones, el ejecutivo comenta que son de gran importancia para Amazon Prime Video, para la cual han logrado un esquema que les suma valor. De acuerdo a Iacoviello, el modelo de asociaciones ayuda “a que las OTT puedan convivir y llenar un espacio. Hay muchos patrones que además [permiten] hablarle a los diferentes usuarios desde ángulos distintos. Este modelo nos ha funcionado y entendemos que también está trabajando para el resto”.
En materia de producciones originales, Claro video destaca la segunda y tercera temporada de Hijos de su madre, además de Claramente.
“Incursionar en este terreno nos ha brindado una gran experiencia, al brindar la plataforma de Claro video a nuevos talentos como escritores, guionistas, actores, productores, directores de cine y televisión en la región, al tiempo que ampliamos la oferta de contenidos para nuestros usuarios”, relata Islas.
Actualmente, la compañía graba cuatro producciones que proyectan estrenar este año: La negociadora, Promesas de campaña, comedia de Estudios TeleMéxico para Claro video, Herederos por accidente y R, coproducción con Viacom.
En el caso de HBO GO, además de presentar los títulos del canal lineal, también ofrece mayor contenido que puede ser complementario o que ya fue emitido por la señal. “Hay series que ya no se transmiten en la pantalla y que siguen estando disponibles en la plataforma, por ejemplo Los Soprano, Six Feet Under y True Blood”, explica Bermúdez de HBO Latin America.
La ejecutiva también resalta la estrategia de los lanzamientos paralelos, tanto en el canal como en HBO GO, es decir, el mismo día y a la misma hora en relación a Estados Unidos. Uno de los destacados ha sido la exitosa producción, Game of Thrones.
La globalización del contenido lograda por Netflix, posee una gran importancia para la plataforma, permitiéndole encontrar historias locales y llevarlas al mundo. Un ejemplo de ello ha sido La casa de papel, que a la fecha ha logrado un masivo seguimiento por parte de los suscriptores globales de la plataforma.
PASO A PASO
“A través de esta búsqueda y el encuentro de historias correctas, la gente ha ido descubriendo contenido proveniente de otros países”, relata Mazón de Netflix. “Se han enamorado de contenido francés, español y brasileño. Estamos en vías de [incrementar las producciones originales], creemos que [esta globalización] está apenas en sus inicios. Hemos visto muy buenas señales de que el mundo está muy abierto a esto, por lo que es cuestión de poner dicha oferta al alcance de las audiencias”.
Durante este año, seguirán debutando diversos servicios OTT que también se expandirán a América Latina. Uno de ellos es Disney+, que aterrizará en la región a fines de 2020.
En ese sentido, ¿cómo se enfrenta a la competencia? “En una palabra, te diría exclusividad”, expresa Bermúdez de HBO Latin America. “Hemos trabajado muy fuerte en la exclusividad de contenido que ofrecemos a los fanáticos y que no puedes obtener a través de ningún otro servicio. Estamos muy bien posicionados en términos de la plataforma y se ha hecho una gran inversión. Somos únicos en materia de contenido y también tenemos una amplia presencia en la región, con relaciones de muchos años. Estamos en una posición única y confiamos en el éxito que seguiremos teniendo”.
