TV LATINA
Desde su llegada a la región, el crecimiento de Prime Video en América Latina ha sido sostenido. De la mano de su director, Paulo Koelle, la compañía ha logrado llevar títulos de éxito global a sus suscriptores, realizar producciones originales que han cruzado las fronteras de Latinoamérica y ofrecer el contenido de otras empresas a través de Prime Video Channels.
El sello de calidad de la plataforma ha sido celebrado no sólo a través de récords en audiencia, como fue la primera temporada de Betty la fea, la historia continúa, sino también por medio de una nominación al Oscar en 2023 para Argentina, 1985 en la categoría de Mejor película internacional.
Actualmente, la compañía prepara el lanzamiento de La casa de los espíritus, basada en la novela de Isabel Allende, además de la continua integración de contenido deportivo.
En esta entrevista con TV Latina, Koelle realiza un balance del trabajo durante el último año y destaca los sellos distintivos de la oferta de Prime Video, entre otros temas.
TV LATINA: ¿Cuál es el balance de Prime Video en América Latina durante el último año?
KOELLE: Este año han ocurrido muchas cosas y algunas de ellas nos han sorprendido de forma muy positiva. Entre ellas, por primera vez tuvimos el lanzamiento de Serie A en Brasil, la liga número uno de fútbol en el país y de la cual ofrecemos un partido por semana para los clientes, lo cual ha sido fantástico. En México, adaptamos el musical Mentiras, la serie y se ha convertido en el mayor éxito que hemos tenido en ese mercado. Previamente, habíamos alcanzado cifras muy altas en el país, así es que superarlas fue un logro impresionante. Parece que fue ayer que estrenamos la primera temporada de Betty la fea, la historia continúa y recientemente, lanzamos la segunda. La serie Menem fue un gran hito en Argentina. Estamos muy entusiasmados con esta diversidad de contenidos, desde deportes hasta producciones originales, y dependiendo de cada país, estos buenos resultados nos han hecho ver con aún más optimismo el potencial del negocio a largo plazo. También tenemos el negocio de distribución, donde buscamos llevar más opciones a los clientes. Este año lanzamos Apple TV+ en Prime Video, un servicio con contenido que nuestros clientes en América Latina no habían visto. Prácticamente todo su catálogo es una novedad.
TV LATINA: ¿Cuáles son los sellos distintivos de Prime Video?
KOELLE: Hoy en día, muchos canales y servicios de streaming están produciendo contenido original de gran calidad, por lo que es un gran momento para los espectadores. Vemos esto como una oportunidad, pero también como un reto: a veces, a los clientes les cuesta encontrar exactamente lo que quieren ver. Por eso nos propusimos facilitarles la búsqueda, gestión y personalización de contenidos. ¿Cómo? Sumando contenido de otros servicios a Prime Video a través de nuestra oferta de canales, permitiendo que los clientes encuentren en Prime Video más contenido que en cualquier otro servicio de streaming. Estamos seguros de que este es el camino correcto. Los clientes pueden ver cada vez más contenido curado y organizado de una forma que tenga sentido, sin necesidad de cambiar de aplicación y mucho menos lidiar con la molestia de manejar suscripciones distintas en diferentes lugares. Creemos que esta diferenciación sigue siendo válida y aporta importantes beneficios para los clientes.
Quiero dar como ejemplo Brasil. A través de la Serie A, logramos llevar un partido por semana de la liga a Prime Video. Ahora, ¿qué pasa con quienes quieren ver todos los partidos?, ¿tienen que buscarlos en distintos servicios? No. Con un solo clic pueden suscribirse al canal Premiere Sports de Globo y así acceder al resto de los encuentros. De esta manera pueden ver y disfrutar todo directamente en Prime Video, sin tener que estar yendo de un servicio a otro. Y eso es posible gracias a las alianzas que hemos desarrollado con varios de estos grandes proveedores de contenido en la región, que trabajan con nosotros para distribuir sus servicios.
TV LATINA: ¿Cuáles han sido los aportes de Latinoamérica para Prime Video global?
KOELLE: Han sido varios. Cada año innovamos pensando en cómo llegar a toda nuestra base de clientes en América Latina, que abarca todos los niveles socioeconómicos, así como edades y géneros. Hemos implementado, por ejemplo, la posibilidad de pagar en efectivo para suscribirse al servicio. Fuimos los primeros en hacerlo en varias ocasiones, incluso a nivel mundial. También hemos asumido retos que otros intentaron, como revivir una propiedad intelectual tan famosa como Betty. Eso conlleva una gran responsabilidad porque éste ha sido un contenido visto y reconocido en todo el mundo. Demostró cómo se trabaja con un socio como RCN y su talento, logrando relanzar con éxito una IP. Este año vamos a hacer lo mismo con 31 Minutos de Chile. Estamos muy entusiasmados con la llegada de esa IP tan querida.
Uno de los acuerdos globales más importantes ha sido el que Prime Video cerró con la NBA por 11 años. Los países que ya contaban con esta liga deportiva eran Brasil, que fue el primer lugar donde tuvimos la NBA en Prime Video y México, que se sumó un año después. Esa experiencia permitió desarrollar la capacidad de hacerlo bien, medir la respuesta de los clientes y darle a la compañía la confianza para decir sí, queremos la NBA a nivel mundial. Estamos haciendo muchas cosas, siempre pensando primero en nuestros clientes y varias de esas experiencias se están aplicando en otros lugares.
TV LATINA: ¿Cómo han seguido invirtiendo en la región?, ¿qué áreas son prioritarias para la compañía?
KOELLE: Esa es una gran pregunta. Siempre estamos planificando a tres o cinco años lo que tiene sentido desarrollar. Nuestro compromiso con la producción de contenido en la región nunca ha sido más fuerte. Tenemos una oferta de próximos contenidos originales para Brasil que nos entusiasma mucho. En México tenemos un portafolio aún más amplio. Recientemente, realizamos un upfront para nuestros socios publicitarios, donde presentamos la nueva programación y fue increíble contar con un grupo de talentos en el evento, incluyendo Eugenio Derbez, entre varios otros. Fue fantástico verlos y conversar sobre el próximo contenido que llegará al servicio. En Chile, Argentina y Colombia, también estamos muy entusiasmados con el potencial de las inversiones que hemos realizado en el pasado. Puedo decir que son países donde veremos todavía más contenido producido, porque existe una gran oportunidad y fuerte demanda de los clientes. El contenido local y regional es una parte fundamental de todo esto.
La otra, siguen siendo los deportes. A nuestra audiencia le encantan los deportes y eso nos ha dado una lectura muy positiva sobre qué es lo que desean nuestros clientes y qué es lo que atrae a la gente al servicio. Esperamos seguir creciendo igualmente en esa área a nivel local.
Ahora bien, lo emocionante para nuestros clientes es que, al ser un servicio global, igualmente recibimos una programación increíble desde Estados Unidos y otros países. El contenido que llega actualmente desde Estados Unidos es extraordinario, no solo series como The Boys, The Lord of the Rings: Rings of Power o The Summer I Turned Pretty, sino también éxitos ya probados. Además, hemos encontrado gran recepción con varios contenidos en español, por ejemplo, la franquicia Culpa y vienen más desde España que creemos que serán un éxito en América Latina. También hemos incorporado cada vez más contenido coreano porque sabemos lo popular que resulta entre el público. Viene tanto contenido a Prime Video, ¡que sería imposible mencionarlo todo en esta entrevista!
TV LATINA: En materia de producciones originales, ¿cómo han seguido creciendo?, ¿cuáles son las ventanas que se les están entregando, más allá de los espacios en la región?
KOELLE: En general, los contenidos van a Prime Video a nivel mundial. Pero esa no es una regla permanente. Hemos tenido casos en los que conservamos los derechos de una IP para México y América Latina, mientras que en otro territorio los tiene alguien más. Un ejemplo de esto es nuestra relación con ViX. Para De viaje con los Derbez, una de nuestras series más grandes, Prime Video la ofrece en América Latina y ViX en Estados Unidos. Casos como ese existen y siguen ocurriendo. Lo que ha cambiado en el último año es que ahora las ventanas posteriores de nuestro contenido se están licenciando en toda la región y están disponibles para que canales de televisión y otros socios las adquieran. Así, nuestro contenido se ha licenciado a través de varios aliados, lo que permite que series originales de Prime Video se vean directamente en televisión y que más gente conozca lo que estamos produciendo. Este modelo sigue creciendo.
Otra área que está creciendo es la ventana de estrenos en cine. Hemos estado llevando algunos títulos a salas, todavía no de forma constante, pero esperamos llegar a ese punto.
TV LATINA: ¿Qué tipo de historias buscan producir?, ¿cuál es la importancia de contar con la exclusividad de algunos de los talentos más destacados de la televisión?
KOELLE: Respondiendo a tu pregunta, quiero matizar un poco la idea de que buscamos exclusividad porque ya no vamos tras ella. Creemos que lo importante es que el talento realice con nosotros proyectos que se ajusten a lo que nuestra audiencia necesita y si al mismo tiempo realizan proyectos con otros socios o compañías, también está bien. Tenemos algunos acuerdos de exclusividad, pero en mi opinión ese no es el camino a seguir.
Lo que sí queremos es diversidad de contenido y en cuanto a esa diversidad, este año ha sido bastante emocionante, porque intentamos hacer cosas que no eran habituales. No se trató de la típica comedia de cine ni del clásico drama de telenovela. Experimentamos con propuestas un poco más arriesgadas, pensando que a las audiencias les iba a gustar. Tuvimos buenos ejemplos de cómo ofrecer contenido diferente a lo que consideraríamos mainstream y lograr el éxito.
En Brasil, lanzamos el documental A mulher da casa abandonada, que tuvo un desempeño extraordinario entre nuestra audiencia. Ahora bien, el caso más emblemático de este año es sin duda, Mentiras. Se trata de un musical que adaptamos como serie limitada. Teníamos grandes expectativas de que esta IP tan querida funcionara bien, pero lo que ocurrió en México superó con creces todas nuestras expectativas.
Seguimos apostando por este tipo de propuestas y así es como lanzaremos Cometierra, una adaptación de un libro. Es más bien una historia juvenil de corte sobrenatural, un género que no necesariamente se produce con frecuencia en América Latina. Tenemos grandes expectativas para ella, basados en la confianza en los creadores y en Javiera Balmaceda (directora de contenidos originales para Latinoamérica, Canadá y Australia en Amazon MGM Studios) y su equipo para llevar estas historias a la pantalla con éxito. Estamos muy orgullosos de una serie llamada Nadie nos va a extrañar en México. Es una producción juvenil pensada para un público específico, pero terminó conquistando a una audiencia mucho más amplia.
Seguimos buscando este tipo de proyectos y cada vez estamos más seguros de que podemos hacer cosas diferentes y que nuestra audiencia las va a descubrir y disfrutar.
TV LATINA: Los deportes en vivo se han convertido en parte de la oferta de casi todas las plataformas SVOD. ¿Qué deportes han logrado incorporar a Prime Video y qué alianzas actuales tienen al respecto?
KOELLE: Nuestra visión al incorporar deportes es que, a través de la oferta de los canales Prime Plus, podamos ofrecer una selección muy amplia de deportes. Tendremos algunas propiedades principales disponibles directamente en Prime Video como la NBA, Serie A, Copa do Brasil o Liga MX con Chivas Guadalajara en México. Esta será nuestra selección, disponible para todos los clientes.
Al mismo tiempo, entendemos que las personas tienen distintos intereses sobre qué tipo de contenido desean ver y por lo que están dispuestas a pagar. Por ejemplo, algunos dirán: ‘¡Wow, me encanta la Serie A y quiero ver todo!’ y sumarán el canal Premiere. Otros dirán: ‘No, me encantan los deportes y el fútbol en general, así es que también quiero ver la UEFA Champions League’ y sumarán Max. Entonces, aquí hay un grado de personalización que nos permite ofrecer una gama muy amplia de deportes sin que el precio del servicio sea demasiado alto, porque las personas pueden elegir exactamente lo que quieren ver. Creo que esta es la dirección que está funcionando muy bien.
En varios de estos casos, adquirimos los derechos de las propiedades junto con socios. Por ejemplo, en Brasil tenemos la Copa do Brasil, que en realidad pertenece a Globo, y nosotros tomamos una sublicencia de ellos. Este tipo de acuerdos son posibles y nos han permitido ofrecer mucho contenido deportivo.
En el caso de la NBA, en México y Brasil tendremos la exclusividad de la mitad de los partidos en Prime, pero también vendemos el NBA League Pass, el canal de la NBA, para los fanáticos más apasionados que quieren asegurarse de tener acceso a absolutamente todo lo que sucede en la liga. Ellos igualmente pueden hacerlo.
