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Pese a los desafíos provenientes de una creciente adopción de plataformas de streaming de video, se espera que el mercado global de televisión paga supere una base de 1,1 mil millones de abonados en 2024, según ABI Research.
Los servicios de televisión paga tradicional en Norteamérica son impactados principalmente por la competencia de servicios de streaming de video. En el primer trimestre de 2019, los servicios de cable, satélite e IPTV en la región perdieron más de 1,2 millones de suscriptores.
“La penetración de banda ancha de alta velocidad, junto a la disponibilidad de múltiples servicios de streaming, están impulsando el declive en la tendencia de televisión paga”, comentó Khin Sandi Lynn, analista de industria de ABI Research. “De hecho, la penetración de banda ancha está acelerando la adopción de servicios de video online a través de diferentes regiones”.
La firma espera que el mercado de banda ancha fija exceda los mil millones de suscriptores para fines de 2019, con acceso de banda ancha de fibra óptica representando más de la mitad del total de la base de suscriptores. El impacto de las OTT en el mercado de televisión paga varía de mercado a mercado, dependiendo de los precios, opciones de contenido y estabilidad de entrega de video a través de las diferentes plataformas. Pese al aumento en la tasa de adopción de banda ancha en los hogares, los servicios tradicionales de televisión paga permanecerán dominantes en los mercados emergentes.
“Además de la inversión en contenido y set-top boxes avanzados, la inversión en soluciones de analítica eficiente es importante para la retención de clientes”, agregó Lynn. “Soluciones analíticas basadas en inteligencia artificial y algoritmos podrían proveer perspectivas completas en el consumo de contenido, predicción de cancelación de servicios, etc., lo cual es valioso para recomendar de contenido, mejorar el interfaz del usuario y proponer los mejores paquetes para el cliente con el fin de prevenir o reducir la pérdida de abonados”.
