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LONDRES: Un nuevo reporte de IHS considera que integrar a Netflix en los servicios tradicionales de televisión paga ha tenido un impacto positivo neto sobre el desempeño de estos operadores.
Los resultados de la encuesta de IHS, detalló en el reporte Netflix on Pay TV: A Marriage of Convenience, que apoyan la idea de que los servicios de video streaming de terceros impactan el positivo desempeño de los operadores y complementan a los canales tradicionales y las ofertas de VOD. Netflix tiene asociaciones con 25 proveedores de televisión paga, de acuerdo a IHS, y con varios otros que les seguirán después de su expansión a 130 nuevos territorios el mes pasado.
“Muchos de los operadores trabajando con Netflix han visto mejorar los ratings de satisfacción de los clientes en virtud de las asociaciones, las cuales han ayudado a fomentar desempeños operacionales positivos”, dijo Ted Hall, director de investigación en IHS Technology.
En términos de ingresos, los operadores suelen recibir una parte de las cuotas de suscripción en curso sólo para clientes que se inscriban a través del set-top box del operador, según el informe de IHS. Esto es “insignificante”, aunque, como la mayoría de los usuarios de Netflix, ya tienen una cuenta o se inscriben a través de un dispositivo más fácil de usar, como un computador o tableta. “Netflix es al mismo tiempo un socio de contenido menos rentable y más peligroso para trabajar que los otros proveedores de cadenas de televisión paga premium se asocian tradicionalmente, tales como HBO”, dijo Hall. “Pero colaborando con el siempre popular servicio de streaming es necesario para muchos operadores posicionado sus plataformas como ecosistemas de un lugar único para televisión y contenido de video”.
También, estas asociaciones no son apropiadas para todos: Los operadores que invierten en su propio contenido de películas y entretenimiento, por lo general se mantienen cautelosos de trabajar con Netflix. Mientras Netflix se hace más popular, algunos operadores están preocupados de que tiene el potencial de impactar negativamente a los servicios principales de la televisión paga, y a su vez, los ingresos medios por usuario y los ingresos en general.
“Netflix juega al menos un rol, probablemente pequeño, como conductor de ventas adicionales para algunos operadores, cuyos clientes sólo pueden acceder a la aplicación a través de sus set-top-boxes más avanzados”, dijo Hall. “Este es el caso de 10 de los 25 socios operadores de Netflix, sobre todo los que utilizan TiVo como su socio tecnológico, además de Orange, Bouygues y Elisa”.
También se expresó preocupación de que algunos de los paquetes de canales principales de los operadores y servicios VOD podrían estar en riesgo a largo plazo, ya que un número creciente de abonados de televisión paga accede a Netflix. El uso cada vez mayor de Netflix podría llevar a los clientes de televisión paga, ya sea suscribiéndose o considerando los servicios de películas premium, a reconsiderar su necesidad por estos paquetes de mayor costo. “Europa, donde HBO ha logrado un crecimiento constante de suscriptores en los últimos años, será más resistente a esto que Estados Unidos”, dijo Hall.
