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TEMPE: El nuevo reporte State of Online Video de Limelight Networks revela que los precios se han convertido en el factor menos importante para los consumidores al tomar la decisión de cancelar sus servicios de televisión paga, mientras que la disponibilidad de su contenido preferido se ha convertido en prioritario.
La encuesta señala que siete de cada 10 consumidores está suscrito a al menos un servicio de streaming de video. El reporte indica que 80 por ciento de millennials se suscribe a al menos una plataforma OTT y 39 por ciento sintoniza al menos siete horas de contenido online por semana.
De todos los encuestados, 29 por ciento mencionó que los costos son la razón principal para suspender el servicio, una cifra que ha disminuido en más del 8 por ciento desde mayo de 2015. El 20 por ciento de los encuestados citó que la principal razón por cortar el servicio es la capacidad que tienen de suscribirse directamente a los canales que quieren online, reflejando un aumento del 4 por ciento. También ha crecido el número de consumidores que dijeron que “nunca cancelarían su suscripción de televisión o cable pago”, creciendo de 10 por ciento a 15 por ciento.
Para los millennials, la disponibilidad del contenido es particularmente importante. Esta demografía (18 a 35 años) es 7 por ciento más probable a cambiar su sintonía a contenido OTT y cancelar sus suscripciones de televisión paga cuando pueda suscribirse a canales online directamente.
La calidad del video también es un factor cada vez más importante. Los shows de televisión y películas son los contenidos de video online más vistos, mientras que la popularidad de contenido original/videos de YouTube ha caído. “Los millennials están viendo menos YouTube y más servicios OTT”, indica la encuesta.
Las computadoras y portátiles permanecen como los dispositivos dominantes para el video online. Sin embargo, entre los millennials, el teléfono inteligente es el principal dispositivo. La encuesta también resalta una mayor aceptación de publicidad en video online.
“Nuestra investigación continúa demostrando una mayor adopción de contenido OTT, especialmente entre los consumidores más jóvenes”, comentó Nigel Burmeister, VP de mercadeo global de Limelight Networks. “Los consumidores están demandando acceso al contenido cuando ellos quieran, utilizando el dispositivo de su elección. Los proveedores y modelos de entregar contenido tradicionales corren mayor riesgo de quedarse atrás a medida que los consumidores se vuelven más conocedores”.
