Horizonte abierto

 

La televisión abierta en América latina ha pasado por algunas transiciones importantes a través de los años. Ya no se ve como una plataforma con poca fuerza, donde las opciones en la grilla eran pocas, con emisiones relegadas a sólo noticieros, telenovelas y alguna película esporádica que una vez fue éxito de taquilla.

 

Hoy en día, con el mayor despliegue de digitalización en la región, las alternativas, tanto para los televidentes como para los canales, han aumentado, lo que supone un beneficio mutuo, pero que requieren una cuidadosa labor por parte de las televisoras que deben balancear sus grillas con la plétora de ofertas y géneros disponibles.

 

De hecho, la televisión digital terrestre (TDT) tendrá aumentos significativos en los próximos años. La firma de investigación Dataxis proyectó en su reporte TDT en Latinoamérica 2011-2016, que la región totalizó 13 millones de hogares con televisión digital terrestre a finales de 2011, reflejando el 10 por ciento de los hogares con televisores en América latina.

 

El fomento del servicio tendrá un despliegue acelerado al 2016, con estimaciones de la firma que señalan que 46 millones de hogares contarán con TDT, lo que supone casi 33 por ciento del total de hogares con televisión. Entre los países más representativos en términos de crecimiento de TDT, Brasil liderará la región, registrando aproximadamente un 60 por ciento en hogares, seguido por México con 20 por ciento en 2016. Por su parte, para Argentina y Chile, la TDT se convertirá en la opción de recepción televisiva más difundida, de acuerdo a Dataxis.

 

Esto supone buenas noticias para los programadores de televisión abierta en la región, donde unido a la creciente diversidad de plataformas, buscan explotar el mayor número de ventanas de exhibición para sus contenidos.

 

Los programadores de televisión abierta en la región tienen la ardua tarea de elaborar grillas en medio de audiencias cada vez más segmentadas y con diversos gustos.

“Tenemos muchos recursos de investigación que nos orientan a conocer a la audiencia y las necesidades que tienen”, dice Alberto Santini, director general de Azteca 13 y Azteca Novelas.

 

Uno de los ejes centrales a la hora de programar, agrega el ejecutivo, es incorporar contenido con temáticas universales, como es el caso de las novelas. “No hace falta hacer un programa específico para un mercado específico porque manejamos ese tipo de temas universales”.

 

En Brasil, donde la oferta de televisión abierta es una de las más fuertes en la región, la competencia se acentúa, especialmente con el crecimiento de la clase media, cuyo poder adquisitivo está generando mayor demanda y nuevas oportunidades para los programadores.

 

“Nos enfocamos en darle a la audiencia géneros de programación que no encontrarían en otros canales en horarios específicos, contraprogramando la grilla desarrollada por nuestros competidores”, señala Helio Vargas, director de programación de Grupo Bandeirantes.

 

El ejecutivo comenta que elaboran la grilla con 70 por ciento de producción local y 30 por ciento de adquisiciones, en donde las películas, series y realities son los más buscados por la audiencia en el país.

 

Entre tanto, Rede Globo integra su pantalla con un 90 por ciento de programación propia dando espacio al 10 por ciento restante para las adquisiciones. Con esa mezcla, el canal procura emplear una estrategia “que tiene como foco el respeto y fidelidad [de] nuestra audiencia”, explica Roberto Buzzoni, director de programación de la televisora, agregando que “nuestra grilla contempla todas las clases sociales, sin ser popularista”.

 

En términos de programación para este año, Record TV Network busca no sólo continuar trabajando como lo hizo en 2011, sino enfocarse mucho más en lo que Marcelo Caetano, director de programación del canal denomina “telejornalismo”.

 

El ejecutivo comenta que las novelas de Televisa son las adquisiciones más grandes dentro de la programación, mientras que programas propios como O Melhor do Brasil, Programa do Gugu y Tudo é Possível, “son shows fijos [en la grilla] que alcanzan grandes audiencias”.

 

Colombia, con una población de más de 46 millones de habitantes, es uno de los mercados de la región con mayor porcentaje de hogares con televisión, registrando 99,7 por ciento de telehogares, principalmente concentradas en centros urbanos, según datos de TGI Latina.

 

Caracol Televisión, una de las principales televisoras del país, integra su pantalla con 80 por ciento de producción local, con un 20 por ciento de adquisiciones. Camilo Acuña, gerente de programación, explica que la acción es el género más solicitado en el caso de las películas.

 

Con una alta penetración de hogares con televisión, la compañía se ve en la necesidad de trabajar “con una mezcla de productos donde existan contenidos tanto para la familia como para los adultos, pasando por el entretenimiento, las series, y las novelas de calidad”, dice el ejecutivo.

 

El año pasado, el canal tomó un riesgo programático en aras de lograr mayor sintonía. “[Realizamos la producción] de El precio es correcto, un formato de FremantleMedia, que empezamos a emitir en una franja donde habitualmente se programaban dramatizados. Esto fue una apuesta arriesgada y ganadora para el canal”, comenta Acuña. El ejecutivo también comenta que la emisión de Yo me llamo, un concurso que busca imitadores de cantantes reconocidos, “se convirtió en líder de la franja estelar”.

 

Para Miguel Dvorak, presidente ejecutivo de Venevisión y presidente ejecutivo, y director de operaciones (COO) de la Organización Cisneros, los elementos a considerar para satisfacer las necesidades de la audiencia en Venezuela tienden a incluir más elementos que requieren de una selección adecuada a la hora de programar.

 

Según Dvorak, no sólo se deben tener en cuenta las preferencias del público, sino además “las otras opciones de consumo de contenido, la relación del costo del producto con el horario, y contenidos ajustados a lo permitido por la ley para cada franja: que incluye para todo público, tanto supervisado como adulto”.

 

Venevisión presenta una programación cuyo eje central son las novelas, emitiendo tres telenovelas locales y tres importadas. Dentro de las 18 horas comerciales de la grilla, 10 horas se dedican a producción original cada día. “El remanente es programación enlatada”, dice Dvorak. “En este momento nuestra pantalla está compuesta por 18 por ciento de información y opinión, 35 por ciento de entretenimiento y 47 por ciento de ficción”.

 

Debido a que la amplitud de ofertas de contenido de video crece cada vez más, especialmente con la aparición de nuevas plataformas no lineales, los programadores coinciden que es necesario innovar en todos los ámbitos para no quedarse atrás para no perder sintonía.

 

Esto, comentan algunos ejecutivos, no debería representar un problema siempre que se respete al público y se manejen los programas con cuidado. “La demanda de contenidos por parte de la audiencia ha ido cambiando”, dice Alberto Ciurana, VP de programación de Grupo Televisa, quien maneja los contenidos de Canal de las Estrellas, ForoTV, Canal 5 y Galavisión en México. “La gente busca contenidos con una narrativa más ágil y concreta, lo que nos lleva a renovar y mejorar la ofertas de nuestros productos con esa característica”.

 

Ciurana revela que no le preocupa la competencia, resaltando que, “me ocupa más satisfacer las necesidades, los requerimientos y lo que nos pide la audiencia. No quiere decir que no pongo atención a lo que hacen los demás, nos preocupa ofrecer una programación sólida y estable”.

 

Por su parte, Walter Sequeira, gerente de material fílmico y canal Volver de Artear, dedicado a presentar programación de cine argentino, explica que programa dicho canal con 90 por ciento de producción local debido a que, “en Argentina tenemos un gran crecimiento del cable y cubre prácticamente todo el país.

 

Todos los productos que llegan a la televisión de aire que vienen del [extranjero], ya han sido vistas por el cable, por lo cual, llega a la televisión de aire como repetición y eso hace que el público de la televisión abierta tenga poco interés porque ya lo vio en cable. Entonces, lo que intentamos es generar producciones de contenido propio que sean originales y que no hayan sido vistas en otras ventanas”.

 

Pese a que la fragmentación de audiencias es cada vez mayor en Latinoamérica, Tomás Yankelevich, director de programación y producción de Telefe en Argentina, ­sostiene que el desarrollo de la grilla debe apuntar a varios segmentos al mismo tiempo a través de la entrega de productos de calidad. “Sobre todas las cosas, hacemos una televisión que se pueda ver en todo horario y que es para toda la familia”, explica el ejecutivo. “Apuntamos a un canal multitarget en casi todos los horarios, donde tanto una madre como su hijo puedan convi­vir al frente de nuestra pantalla y disfrutar de la programación juntos”.

 

Yankelevich busca realizar “una programación más vertical en el [horario estelar], donde [haya] mucha variedad de producto para los televidentes y nos [dé] la posibilidad de que se enganchen con nuestra programación desde distintos lugares”.

 

Pese a la competitividad que la acecha desde todos los ángulos, la televisión abierta ha logrado mantenerse entre las principales plataformas de consumo de contenido en América latina. Y la premisa que se entrevió hace algunos años, de que las nuevas plataformas socavarían la sintonía de televisión, ha comprobado ser errónea.

Todo indica lo contrario.

 

Los programadores han integrado sus estrategias de programación para convertir estas ventanas ­adicionales en aliadas y no enemigas, y la certeza de que la televisión no se debilitará sino que se fortalece cada vez más, da indicio a las posibilidades que ofrecerá la televisión de cara al futuro. “Lo que sí es cierto y es mi percepción, es que la televisión va a ser irremplazable”, señala Santini de Azteca 13 y Azteca Novelas. “La gente va a seguir viendo la televisión, porque además de entretener, une a toda la familia, [a diferencia] de consumir contenido en una computadora, que es algo individual”.

 

Aunque en América latina el desarrollo tecnológico es más lento, sostiene Santini, es necesario avanzar, lo que implica una inversión mayor. Esto hará que “algunos países vayan más a la delantera que otros dentro de Latinoamérica”.

 

Caetano de Record TV Network coincide en el sentido de que “la televisión [abierta] continúa siendo la reina en Brasil”. Para el ejecutivo, tener la mirada puesta en el desarro­llo digital es vital para no perder participación de mercado. “[La televisión] sigue siendo el principal producto de consumo del espectador y también el vehículo [más importante] para los anunciantes”.

 

El ejecutivo agrega el cuidadoso análisis del adelanto tecnológico que hará que el consumo televisivo tenga condiciones diferentes. “El espectador tendrá la oportunidad de ser más activo y en Record entendemos eso e iremos adaptando nuestro contenido para tal efecto”, afirma Caetano.

 

En medio de este panorama en América latina, aunque las alternativas de consumo de video son muchas, la audiencia finalmente regresa a la pantalla de televisión.

 

Con la llegada de servicios online como Facebook, Twitter y YouTube, entre otros, los ejecutivos detrás de las grillas en Latinoamérica han logrado promover sus programas para aumentar su presencia televisiva. Las oportunidades han florecido y tal como comentó Anne Sweeney de Disney/ABC , “la televisión ha sido desatada”.

 

“Las nuevas tecnologías nos están llevando a seguir evolucionando, convirtiendo nuestro medio en uno portátil, interactivo y bidireccional”, explica Ciurana de Grupo Televisa, el ejecutivo agrega que la televisión “se vuelve más interactiva por la posibilidad que se le brinda a la audiencia en participar de una manera eficiente con los programas en vivo. Se está dando de manera gradual en México”.

 

En este sentido, los contenidos de Venevisión también han aprovechado estas plataformas. Hace varios años la Organi­zación Cisneros, propietaria del canal, creó su unidad de medios digitales con el fin de reforzar la afinidad de la audiencia con el contenido.

El evento Miss Venezuela tuvo un elemento de interactividad para la audiencia, lo que llevó “a una nueva era para los certámenes de belleza internacional, rompiendo récords de visitas”, comenta Dvorak de Venevisión y Organización Cisneros.

 

El canal también dispone de sus novelas con páginas en Facebook y Twitter, tal como es el caso de La viuda joven, y streaming de la producción a través de su sitio electrónico. Al preguntarle sobre la canibalización de los contenidos, Dvorak expresa que “no sentimos que [estos medios] compiten con la pantalla tradicional, sino por el contrario, permiten brindar a las audiencias experiencias más completas de entretenimiento”.

 

Un estudio realizado por la firma comScore reveló que Argentina se ubicó entre los 10 principales países adictos a Twitter. “[Eso te permitiría] llegar con una información más concentrada y puntual a miles de personas que siguen la información de la televisión a través de la red”, comenta Walter Sequeira de canal Volver de Artear.

 

Por su parte en Chile, la estrategia de TVN ha sido similar al utilizar las redes sociales como herramienta para integrar el público con los programas televisivos. La función, sin embargo, es de doble vía.

 

“Ocupamos las redes sociales para viralizar los contenidos de nuestra programación y a la inversa, el tráfico de redes sociales ha servido para enriquecer nuestros espacios de la pantalla abierta, particularmente los periodísticos”, explica Marcelo Bravo, director de programación de TVN.

 

“Al final del día, aun con aparatos que provean todo lo que desean los televidentes, el destino final es la televisión”, explica Vargas de Grupo Bandeirantes. “La gente quiere tener sus pequeñas pantallas, pero también están dispuesta a invertir seriamente en un costoso y gigante televisor HD.

 

La televisión abierta siempre será el hogar de las series, películas y shows, y continuará como el medio principal y más fuerte por algún tiempo”.

 

Así también lo asevera Buzzoni de Rede Globo. “Estamos trabajando para operar cada vez más como una red ­multimedia, pero creemos que en los próximos años, la televisión abierta aún será el principal medio de comunicación de masas”.

 

Para Bravo de TVN, el escenario de la televisión actual se encuentra en un punto importante de transición. “Estamos pasando de la televisión que conocimos con menos de 100 canales disponibles a una televisión online con millones de canales temáticos y personalizados”. Bajo este panorama, agrega Bravo, “una estación pública como TVN se puede transformar en un faro que emite señales con contenidos que reflejan la identidad nacional”.

 

Lo cierto es que la televisión ha cobrado nueva vida y quizá sea imposible predecir dónde estará en cinco o 10 años, pero la realidad es que el futuro de la televisión se definirá de manera diferente para cada persona, en distintas regiones del mundo.

 

“[La televisión] está ligada a las nuevas tecnologías y nosotros estamos obligados a explorar, conocer y entenderlas”, señala Ciurana de Grupo Televisa. “[Debemos estar] a la vanguardia de las tecnologías mismas. El futuro de la televisión está garantizada”.