Time
Warner es la compañía de medios más grande del mundo. Es la casa de renombradas
marcas mundiales como Warner Bros., CNN, HBO, Cartoon Network, AOL y muchas
más. Jeffrey Bewkes ha seguido la transición de todos estos negocios hacia
varias plataformas digitales, desde video por demanda y banda ancha hasta
sitios electrónicos y teléfonos celulares.
Por Anna Carugati
Mayo de 2007
TV
LATINA: ¿Cómo
ha sido el desempeño de los servicios por demanda de Time Warner?
BEWKES: El primer servicio por demanda
en el mundo fue HBO on Demand. Es el único canal que posee derechos de todos
sus programas para este servicio, de manera que no sólo fue el primero sino que
también ofrece toda su grilla de programación por demanda. Además, HBO también
fue el primero en establecer el servicio antecesor al de por demanda, el cual
fue multiplex. [Hoy día] un suscriptor de HBO tiene acceso a todos los canales
programados y, además, al servicio de video por demanda (VOD). De manera que
por un determinado precio, un suscriptor puede visualizar todo el contenido que
tenga HBO y además mirarlo cuando desee. El servicio VOD de HBO es el primero y
más frecuentado en cable o satélite de Estados Unidos. Casi la mitad de lo que
se visualiza por demanda en Estados Unidos pertenece a HBO.
TV
LATINA: ¿Qué
nos puede decir de la banda ancha?
BEWKES: CNN tiene su propio servicio de
VOD al cual se puede tener acceso en banda ancha y es el portal de noticias más
visitado en esta plataforma. Existe un segundo producto en CNN llamado
Pipeline, que actualmente es un servicio por suscripción. Por una pequeña suma
de dinero cada mes, el suscriptor puede visualizar videos y obtener acceso
interactivo a las historias. Este servicio está disponible para computadoras.
caso de] TBS hemos lanzado veryfunnyads.com donde se pueden visualizar
comerciales divertidos. Y en Laugh Lab, disponible en el portal TBS.com, es
posible ver algunos segmentos de actuaciones en vivo de comediantes. Con el
tiempo, sumaremos otra programación en formatos cortos, esencialmente
intersticiales relacionados con algunos de los contenidos que programamos en la
pantalla de televisión; bien sea utilizando algunas escenas, actores o la
experiencia de escribir algunos de esos programas.
Por
otra parte, Cartoon Network tiene una iniciativa llamada Toonami Jetstream, la
cual es un servicio gratuito por demanda que presenta episodios completos de
animé de acción como Samurai Jack y Naruto. En 2008, estaremos lanzando para
esta señal un juego masivo online en el que pueden participar múltiples
jugadores.
TV
LATINA: ¿Qué
funciona mejor, el modelo de pago por evento o el de suscripción?
BEWKES: Depende del servicio. Si tomas
a HBO, es el modelo por suscripción. La razón por la cual HBO on Demand es
líder en Estados Unidos es porque se puede utilizar sin costo adicional. Si te
refieres a las cadenas que son mantenidas por publicidad, bien sea TNT o MTV,
no es el pago por evento lo que pareciera resultar mejor, sino el apoyo de la
publicidad en el servicio de VOD.
Y nos
estamos moviendo en esa dirección con el llamado Start Over. Los sistemas de
cable ofrecen canales lineales. También pueden ofrecerlos diferidos en
distintos horarios, es decir horas antes o después [que la transmisión del
canal regular]. Start Over está disponible en 150 mil hogares en Columbia,
Carolina del Sur, y este año se lanzará en otros mercados. De manera que si
llegas a casa y el programa que deseas ver ya ha comenzado, tienes la
posibilidad de pulsar el botón de Start Over y ver el programa, literalmente,
desde el inicio. Para ofrecer este servicio es preciso contar con los derechos
del canal y si el canal tiene la voluntad de ceder esos derechos porque, aún
cuando al visualizar un programa en diferido puedes adelantarlo o detenerlo en
un punto específico, debes mirarlo con los comerciales. De manera que mantiene
la idea de todos los ingresos económicos que hacen que la pauta publicitaria
sea tan poderosa para las cadenas y, al mismo tiempo, mantiene el incentivo
para los productores de programas, cadenas y cableoperadores de ofrecerlos al
igual que ofrecen los canales lineales.
Si la
televisión se maneja en términos de Start Over o de servicios por demanda, lo
que sucederá con el tiempo, es que se podrá visualizar lo que se desee, cuando
se quiera y se podrá controlar, pero se deberá ver con los anuncios
publicitarios, los cuales no se podrán saltar automáticamente. Es gratis y es
una iniciativa poderosa. Y si alguien quiere saltarse los comerciales se lo
puedes ofrecer pero a un precio adicional. Así, si paga por este servicio
adicional, el dinero puede retribuirse a los canales.
TV
LATINA: Y el
motor de todas estas iniciativas digitales es el contenido, ¿cierto?
BEWKES: Es cierto que Time Warner tiene
la mayor librería de contenidos para medios electrónicos y producimos más, lo
cual es muy bueno. Pero tenemos que tener cuidado cuando consideramos cómo ese
contenido funciona en banda ancha, teléfonos celulares y computadoras. ¿Cómo se
garantizan los derechos? ¿Cómo pagarle a la gente, si es el caso? Y, si se hace
a través de la publicidad, ¿cuál sería el modelo?
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