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El panorama del streaming en Estados Unidos sigue siendo sólido, pero la fatiga de las suscripciones y la creciente competencia del contenido en redes sociales están obstaculizando el crecimiento futuro, según el 2024 Global Streaming Study de la consultora Simon-Kucher.
Según el estudio, un impresionante 42 por ciento de los suscriptores de streaming en Estados Unidos, planea reducir el gasto en suscripciones en los próximos 12 meses. Y no se trata solo de recortar costos, ya que los usuarios están recurriendo al contenido de redes sociales para satisfacer sus necesidades de entretenimiento.
“La fatiga de las suscripciones es un fenómeno creciente entre los suscriptores estadounidenses, con un 42 por ciento planeando cancelar al menos una suscripción en el próximo año y más de la mitad de ellos planeando hacerlo por razones relacionadas con el contenido”, dijo Michelle Verwest, socia de tecnología, medios y telecomunicaciones en Simon-Kucher. “El mensaje es claro: Los proveedores necesitan conquistar al público ofreciendo contenido único, mientras que de forma simultánea exploran palancas comerciales para impulsar los ingresos, tales como los planes de paquetes y los planes con publicidad”.
Según el estudio, las suscripciones pagas representan el 51 por ciento del tiempo de streaming en Estados Unidos, un aumento de 11 puntos porcentuales respecto al año pasado. El uso de servicios online gratuitos disminuyó en 3 puntos porcentuales.
El informe también encontró que el 37 por ciento de los encuestados ha reemplazado tiempo potencial de streaming con redes sociales. Este porcentaje es aún mayor, un 52 por ciento, para el grupo de edad de 18 a 39 años. El contenido de formato corto es tan entretenido como las series y películas de streaming para el 42 por ciento de los encuestados.
El informe anual también encontró un ligero aumento en el número promedio de servicios de streaming por usuario, de 3,2 a 3,6, impulsado en parte por las medidas contra el uso compartido de contraseñas. Sin embargo, el 45 por ciento de los suscriptores considera que tiene demasiados servicios.
Las capas con soporte publicitario están ganando una tracción significativa, siendo una herramienta clave para prevenir la cancelación entre los suscriptores sensibles al precio. Estas son especialmente efectivas cuando la publicidad está personalizada para el usuario. Los paquetes también son clave.
“El panorama del streaming está evolucionando constantemente y el contenido sigue siendo el diferenciador principal”, añadió Jaeger. “Los proveedores deben adaptarse estratégicamente a estas tendencias. Necesitan ofertas de contenido sólidas que aprovechen nuevas palancas comerciales para mantenerse competitivos y satisfacer las cambiantes preferencias de los consumidores”.
