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Nuevos datos de Parks Associates indicaron que el 60 por ciento de los suscriptores a televisión paga en Estados Unidos está interesado en consumir películas y shows televisivos vía streaming de un servicio de video online como parte de su suscripción a televisión paga.
El estudio titulado Pay TV: Perception, Adoption y Retention, reveló que los proveedores de televisión paga están respondiendo a esta demanda en medio de un aumento en un año de casi el 50 por ciento en el número de consumidores de televisión paga que reciben servicios de video online.
“Si hubo un tiempo en que los proveedores de servicios de entretenimiento pensaron que las OTT sólo eran una fase pasajera, ahora se han convencido de su permanencia”, afirmó Kristen Hanich, analista sénior de Parks Associates. “A fines de 2019, el mercado alcanzó el punto en el que hubo el mismo porcentaje de hogares de banda ancha en Estados Unidos suscritos a un servicio OTT que los que estaban suscritos a un servicio de televisión paga, y actualmente, la adopción a OTT está superando la televisión paga en doble dígitos.
“La buena noticia para los proveedores es que los consumidores suelen tener tanto televisión paga como OTT: El 79 por ciento de los hogares con televisión paga tiene ambos servicios. Los proveedores tendrán que doblegar sus esfuerzos para enganchar a estos suscriptores al ejecutar innovaciones y nuevos modelos de negocios, o se arriesgarán a perder clientes rápidamente”.
Covid-19 aceleró la adopción de servicios de video online, proveyendo un pequeño impulso a los servicios de televisión paga online específicamente. El número promedio de servicios OTT entre hogares que tienen algún servicio OTT es 3,8, mientras que los hogares con servicios de televisión paga con al menos un servicio OTT se suscribe a 4,2 servicios en promedio.
Al mismo tiempo que creció el video online, las tasas de cancelación de televisión paga tradicional han acelerado, con millones más de cancelaciones en 2020 en comparación con 2019. La firma indicó que el 43 por ciento de los hogares con televisión paga está interesado en tener video llamadas en su televisor, mientras que el 40 por ciento le interesa controla dispositivos inteligentes en el hogar y sistemas de seguridad desde el televisor. El 34 por ciento le interesa jugar videojuegos en televisión a través de un servicio de juegos en la nube.
“Los proveedores de televisión paga deben seguir ofreciendo sus contenidos más valiosos, incluyendo eventos deportivos y culturales en vivo”, agregó Hanich. “Además, deberán ofrecer acceso al streaming, orientar nuevos servicios a sus clientes y estar dispuestos a recibir un impacto en sus precios hasta que se estabilice el mercado caótico”.
