17 de octubre de 2018
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Plataformas de streaming se enfrentan a mayores tasas de cancelación


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La cancelación de servicios en las plataformas de streaming está superando las tasas de adopción en Amazon Prime y HBO Now, entre otras plataformas en Estados Unidos y el Reino Unido, señaló Juniper Research en una nueva investigación, mientras que Netflix sigue desempeñándose mejor que sus competidores.

Juniper resalta que la tasa de cancelación de Amazon Prime es de alrededor de 2,9 por ciento y de HBO Now 19,2 por ciento. Entre tanto, Netflix tuvo una tasa de adopción positiva de 6,3 por ciento en Estados Unidos y 7,7 por ciento en el Reino Unido. La información fue publicada en el reporte Digital TV & Video: Consumer Attitudes and Network & OTT Strategies 2018-2023, que explora tendencias de SVOD en China, Estados Unidos y el Reino Unido. En China y Estados Unidos, los encuestados tienen un promedio de tres suscripciones cada uno.

“El uso de suscripciones múltiples sugiere que no hay un solo proveedor que ofrece lo suficiente para satisfacer a los consumidores”, dijo Lauren Foye, autora del reporte. “Juniper encuentra que hay un gran peligro en que los usuarios reduzcan o cambien sus suscripciones a SVOD, puesto que las tarifas mensuales inevitablemente aumentan como resultado de mayores inversiones en contenido. Este año, por ejemplo, Netflix invertirá US$ 13 mil millones”.

La investigación también resalta la creciente importancia de curación y urge una mayor colaboración entre plataformas de streaming y tradicionales, tales como el acuerdo de Netflix con Sky para estar presente en la plataforma Q.

Juniper también destaca la importancia continua de la televisión tradicional, particularmente en el segmento deportivo.

“Juniper encuentra que la calidad y volumen del contenido disponible a través de plataformas de streaming online serán críticos para los proveedores en el futuro”, señala el reporte. “Los fondos designados para adquirir medios por parte de las OTT han sido considerables hasta el momento, mientras que los proveedores buscan atraer al mayor número de clientes como sea posible y ganarle a sus rivales”.

Juniper estima que los ingresos totales de servicios SVOD alcanzará los US$ 66,9 mil millones para el 2023, un aumento sobre los US$ 33,2 mil millones en 2018.





Acerca de Mansha Daswani

Mansha Daswani es la publisher asociada y VP de desarrollo estratégico de World Screen. Ella puede ser contactada a mdaswani@worldscreen.com

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