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Una nueva investigación de Hub resaltó que a los consumidores se les dificulta diferenciar a las plataformas de streaming en medio de un ecosistema saturado de opciones, con el 100 por ciento de los usuarios señalando que conocen a los principales servicios, pero no podrían explicar qué los hace únicos.
Sin una identidad clara para las marcas de las plataformas, los espectadores toman decisiones basadas en los programas mismos.
A través de su estudio titulado Evolution of Video Branding, Hub señaló que asi el 40 por de los espectadores dicen que se han suscrito a un nuevo servicio solo para ver una pieza de contenido, aproximadamente la misma proporción que en 2023 y 2022. Los jóvenes (50 por ciento) y los hogares con niños (49 por ciento) son aún más propensos a suscribirse solo para ver un programa.
La tendencia a suscribirse basada en el contenido hace que las decisiones de producción y licencias sean aún más críticas. En 2024, menos encuestados dijeron que se suscribieron a Disney+ y Max para ver un solo programa, quizás un efecto secundario de las huelgas y presupuestos de contenido más bajos en general.
Por otro parte, Peacock fue la única plataforma con un aumento estadísticamente significativo en el número de personas que se suscribieron para ver un programa específico. Esta encuesta se realizó después de los playoffs de la NFL, donde muchos se suscribieron a Peacock para ver el juego entre los Chiefs y Dolphins.
“Como los grandes servicios de streaming se esfuerzan por ser todo para todos, los espectadores están luchando por identificar qué los distingue unos de otros”, comentó Jason Platt Zolov, consultor de Hub. “Hasta que los servicios de streaming desarrollen características que definan mejor su marca, la lealtad de los espectadores está en riesgo y los consumidores seguirán rotando mientras buscan programas a través de diferentes servicios”.
