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Ampere Analysis ha revelado que uno de cada siete hogares con video online en todo el mundo está ‘pidiendo prestada’ una cuenta, una tendencia que está en aumento.
Ampere define como un ‘prestatario’ de la cuenta a cualquier persona que dice que está utilizando la información para una suscripción de video online proveniente de un suscriptor fuera de su hogar para acceder a un servicio.
En los últimos 12 meses, la proporción de usuarios globales de Internet que están utilizando la información de una cuenta que no es propia ha aumentado, pasando del 8 por ciento en el primer trimestre de 2019 al 11 por ciento en el primer trimestre de 2020. Ampere estima que hay 70 millones de hogares que utilizan la información de una o más cuentas OTT que no son propias en 22 mercados en todo el mundo.
La tendencia es más alta en India, seguida de Holanda y Francia, y es más baja en Japón. La utilización de información de una cuenta OTT que no es propia está creciendo más rápido en el Reino Unido, China e Indonesia.
La programación deportiva es particularmente atractiva para un subconjunto de prestatarios de cuentas. En Europa, una mayor proporción de usuarios de servicios deportivos como NBA League Pass y NFL Game Pass son prestatarios de cuentas. Esto se debe en parte a las temporadas del deporte. Es probable que el préstamo de cuenta por parte de estos usuarios sea solo por un período específico o por fanáticos casuales que no sienten que miran lo suficiente como para pagar una suscripción.
Minal Modha, líder de investigación del consumidor en Ampere Analysis, dijo: “Podemos ver que los hogares intercambian detalles de acceso a sus cuentas con amigos y familiares para acceder a otras plataformas, y predecimos que a medida que el panorama de OTT por suscripción continúe fragmentándose y los consumidores se enfrenten a un número creciente de plataformas para elegir, este comportamiento de endeudamiento será más frecuente”.
Sin embargo, muchos de los prestatarios son clientes que pagan legítimamente. Tres cuartas partes se suscriben a al menos un servicio OTT, que representa a más de 50 millones de hogares, y dos tercios tienen televisión paga en sus hogares. Con más de la mitad de los prestatarios diciendo que no les importa pagar más por algo que les da exactamente lo que quieren, podría haber una oportunidad para que los jugadores OTT por suscripción conviertan prestatarios en compradores.
Modha agregó: “Con 50 millones de prestatarios de cuentas pagando por otro servicio OTT por suscripción y más de dos tercios tomando televisión paga, está claro que estos consumidores no son reacios a pagar por el contenido. Los jugadores de OTT por suscripción necesitan estrategias para responder a un mercado cada vez más saturado y atraer a los consumidores con un presupuesto limitado para que el contenido pague por su programación, incluso si eso significa cambiar de táctica y permitirles entrar y salir de las suscripciones o para pequeñas partes de contenido”.
