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De acuerdo con un nuevo reporte de Parks Associates, el porcentaje de hogares en Estados Unidos con un servicio de banda ancha independiente aumentó del 33 por ciento en el primer trimestre de 2018 al 41 por ciento en el primer trimestre de 2021, tras la disminución de la popularidad de los paquetes de televisión paga.
Los datos surgen del más reciente Consumer Insights Dashboard, un nuevo servicio que analiza las encuestas trimestrales de la empresa a 10 mil hogares con banda ancha de Estados Unidos para rastrear la adopción de los servicios para el hogar por parte de los consumidores, incluidos Internet residencial, televisión paga y servicios móviles.
El Home Services Dashboard también reveló que los consumidores pagan un promedio de US$ 64 al mes por el servicio de banda ancha independiente, frente a los US$ 39 por hogar de banda ancha en 2011, una tasa de crecimiento del 64 por ciento.
“La caída de las suscripciones de televisión paga entre los consumidores está afectando negativamente a los paquetes con otros servicios; los paquetes con cuatro o cinco servicios en particular están perdiendo su valor”, dijo Kristen Hanich, analista sénior de Parks Associates. “Sin embargo, un cruce cada vez mayor entre los servicios de banda ancha móviles y domésticos está ayudando a cerrar la brecha. El segmento de más rápido crecimiento de estos paquetes combina Internet residencial y servicio móvil”.
Los consumidores están poniendo un mayor énfasis en los servicios móviles y de banda ancha de alta calidad, lo que está generando valor al combinar estos servicios. Tanto las industrias de banda ancha residencial como móvil experimentaron un crecimiento sustancial durante 2020 y en la primera mitad de 2021, con una demanda particularmente fuerte de conexiones de fibra e Internet de alta velocidad, y el 19 por ciento de los hogares de banda ancha de Estados Unidos, actualmente combinan servicios de Internet móvil y residencial, pagando un promedio de US$ 128 por mes.
En el futuro, el 24 por ciento de los hogares de banda ancha de Estados Unidos reportaron planes para actualizar su banda ancha doméstica en los próximos seis meses, lo que impulsaría el ARPU del servicio de banda ancha en un 5 por ciento, año tras año. La adopción de servicios de seguridad residencial también ha seguido aumentando después de la pandemia Covid-19, creando oportunidades adicionales de agrupación entre los servicios de conectividad y tranquilidad de cara a la segunda mitad de 2021.
