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Proyectando lo que será la evolución de la industria de medios y entretenimiento este año, una nueva investigación de Deloitte señala que la competencia entre los servicios SVOD continuará creciendo, impulsada por los consumidores con múltiples suscripciones, que muestran una mayor sensibilidad y conocimiento de los costos, y reflejan diferencias generacionales en las preferencias de entretenimiento.
La firma informa que, dado que los principales jugadores de SVOD gastan miles de millones en el desarrollo de contenido y la expansión global, es posible que los modelos comerciales que los llevaron tan lejos no brinden la rentabilidad futura necesaria para que la industria crezca.
En el mercado maduro de Estados Unidos, la tasa de cancelación a servicios SVOD está en un 35 por ciento en promedio impulsado por los esfuerzos de los suscriptores para administrar los costos de suscripción mientras buscan contenido nuevo y analizan ofertas de otras opciones de entretenimiento.
Es posible que los proveedores de streaming también deban contar con un modelo comercial existente que se centre en las suscripciones como la métrica más importante del éxito. Los suscriptores, afirma Deloitte, son necesarios, pero los proveedores deberían centrarse cada vez más en la cantidad de ingresos que generan.
En 2022, más proveedores de streaming pueden ofrecer diferentes niveles de precios, como un nivel premium de acceso completo que incluye películas de estreno y requiere una suscripción anual, un nivel secundario sin publicidad que requiere un pago adicional por películas nuevas y contenido destacado, un nivel terciario que incluye publicidad a cambio de una suscripción más baja, y finalmente, servicios gratuitos con contenido limitado y más publicidad.
Alternativamente, algunos proveedores podrían experimentar con precios con un modelo de pago por visión para el contenido principal, sin necesidad de una suscripción.
A medida que la pandemia disminuye y los cines se vuelven más activos, los proveedores de streaming, que también pueden ser estudios que operan una plataforma de streaming como un vehículo para su contenido, probablemente tendrán dificultades para equilibrar los estrenos en salas con lanzamientos en streaming para sus suscriptores.
En 2022, el sistema de ventanas que determina la secuencia de lanzamiento de una nueva película exclusivamente en los cines, luego en las pantallas de televisión y otros canales, probablemente evolucione aún más a medida que los streamers utilicen los lanzamientos de los estudios para atraer más suscriptores a sus plataformas.
Con los servicios de streaming dirigidos por pocos proveedores de primer nivel, es posible que los proveedores más pequeños deban decidir si quieren competir como agregadores de contenido o convertirse en creadores puros que venden contenido original a los servicios líderes.
Crear contenido de alta calidad suele ser costoso, y todos los estudios pueden beneficiarse al reducir sus costos de producción a través de opciones de contenido más perspicaces, tecnologías de producción virtual y en la nube, y modelos predictivos de tasas de éxito.
Deloitte concluye afirmando que, en 2022, los medios y el entretenimiento continuarán evolucionando rápidamente, no sólo teniendo en cuenta las tendencias y disrupciones de la industria, sino también en su respuesta continua a los cambios de comportamiento provocados por la pandemia.
Así como el streaming de video parece preparado para transformar por completo la televisión lineal y el cable, las empresas enfrentan competencia para retener a los suscriptores de otros streamers, así como de redes sociales y gaming.
