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Una investigación de Hub indicó que, aunque los consumidores han sentido el impacto de la inflación, algunos servicios y contenidos pueden impulsar un gasto adicional por parte de los consumidores, quienes señalaron que han llegado al límite en cuanto al costo de la televisión.
El consumidor promedio estima que está gastando US$ 82 al mes en contenido de televisión, muy cerca de lo que dicen que es el máximo que estarían dispuestos a pagar (US$ 87), señaló Hub.
A pesar del estancamiento en el gasto total, las personas que pagan extra por servicios sin publicidad los consideran más valiosos y son más leales. Servicios más económicos con anuncios y FAST como Pluto TV y Tubi han ayudado a llenar los vacíos para las personas que ya no pueden gastar más, pero las lealtades hacia esos servicios pueden no ser tan fuertes. En comparación, los suscriptores a servicios sin publicidad tienen una probabilidad significativamente mayor de decir que seguirán usando ese servicio dentro de un año.
Los encuestados priorizaron 16 características según el valor que cada una integra a un servicio de streaming o televisión. Las características relacionadas con el precio estuvieron entre las más valoradas: Un precio más bajo que otros servicios con contenido similar agregó el mayor valor y la opción entre una opción sin publicidad o uno con anuncios menos costoso también obtuvo una alta puntuación.
“Estos resultados son alentadores para los servicios de streaming que están bajo presión para maximizar las ganancias”, dijo Jon Giegengack, principal en Hub. “Los consumidores están sintiendo el impacto de la inflación. Pero aun así, contenidos clave como películas de estreno y originales exclusivos son tan importantes como el costo, lo cual es una excelente noticia para las plataformas que necesitan aumentar los precios, no reducirlos”.
