TVDATOS
Un nuevo estudio de Hub Entertainment Research indicó que, pese al aumento de la inflación y presión sobre los presupuestos familiares, los consumidores de televisión y streaming siguen queriendo acceso a una amplia oferta, aunque sienten que ya gastan demasiado en sus suscripciones.
El informe Monetizing Video, que la consultora realiza desde 2018, muestra que los usuarios con tres o más suscripciones destinan una media de US$ 83 mensuales a estos servicios, apenas US$ 3 menos de lo que estarían dispuestos a pagar. La mayoría considera que ha alcanzado su límite de gasto y no planea aumentar su presupuesto.
La investigación también reveló que los paquetes o “bundles” de plataformas lanzados en el último año, como Disney+ con Max o Hulu con Disney+, han mejorado notablemente la fidelidad de los suscriptores: el 42 por ciento de los usuarios afirmó que es mucho más probable que mantenga un servicio si forma parte de un paquete, en comparación con suscripciones individuales.
En cuanto a los factores que más valoran los espectadores al elegir un servicio, el precio sigue siendo el principal, impulsando el uso de opciones gratuitas como YouTube, Tubi o The Roku Channel. Otros elementos que han ganado relevancia son el acceso a temporadas completas y la posibilidad de ver varios episodios seguidos, así como la importancia de los deportes en directo debido a la creciente presencia de competiciones en streaming.
El estudio indicó también un aumento en la tolerancia hacia la publicidad, una menor demanda de estrenos cinematográficos en televisión y un menor interés por elegir entre diferentes niveles de suscripción, tendencia influida por la aparición de nuevas tarifas más económicas y paquetes combinados.
“Enfatizar el ‘bajo precio’ y el ‘acceso ilimitado’ son impulsores de valor perdurables a los que las plataformas pueden recurrir mientras gestionan los altibajos de sus nuevas programaciones”, señaló Jason Platt Zolov, consultor sénior de Hub. “Apostar por paquetes atractivos de servicios complementarios es la prueba definitiva de que las ofertas combinadas aportan un valor ganador y una fidelidad del cliente aún más sólida”.
