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Las diversas ofertas de suscripción, donde los consumidores pueden elegir entre una opción paga, sin publicidad y un paquete AVOD más económico o gratuito, ayudan a las plataformas a ampliar su atractivo en un mercado saturado, según un nuevo estudio de Hub Entertainment Research.
Para su reporte anual titulado, Monetization of Video, Hub preguntó a 1.607 televidentes en Estados Unidos (entre 16 y 74 años) que escogieran entre tres servicios de streaming hipotéticos con ofertas idénticas. A un grupo se le entregó la opción de una suscripción sin publicidad, un servicio gratuito con anuncios y una opción paga con anuncios limitados. A un segundo grupo se le dio la opción de elegir entre anuncios limitados y sin anuncios y publicidad intercalada, y opciones sin anuncios.
Hub encontró que casi el doble de los consumidores escogió el servicio con opciones escalonadas (36 por ciento) que la opción con anuncios limitados (19 por ciento). Además, el servicio de anuncios limitados obtuvo una participación mucho menor que el servicio pago sin publicidad o el servicio gratuito con publicidad. El porcentaje que eligió el servicio por niveles fue tan alto como el porcentaje que eligió la opción gratuita con anuncios, y más alta que la proporción que eligió el servicio con una sola opción sin publicidad.
Los planes con ofertas diversas podrían canibalizar a las suscripciones pagas, reportó Hub, pero sí atraen a un gran número de no suscriptores. En una encuesta realizada antes del lanzamiento de la opción más económica con publicidad de HBO Max, Hub encontró que el 27 por ciento de los no suscriptores definitivamente/probablemente se suscribiría para el servicio tras el lanzamiento de la oferta de US$ 9,99 mensuales (sin publicidad US$ 14,99 mensuales). Entre tanto, 39 por ciento de los suscriptores actuales dijo que se cambiaría a la opción con publicidad.
“Es cierto que algunos televidentes harían casi cualquier cosa, incluyendo pagar un premium, para evitar los anuncios”, dijo Jon Giegengack, uno de los autores del estudio. “Pero hay muchos que optarían por televisión con publicidad si ahorra dinero o les permite ver un show que no pueden ver en otro lugar. Los planes con varias opciones entregan a los espectadores el control de su experiencia. Ya sea que vean con anuncios o no, todos están recibiendo una experiencia que han seleccionado y no ha sido impuesta u obligada”.
