24 de June de 2026
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Acelera consumo de comercio electrónico a nivel global

Un reciente reporte de WARC, que delinea los cambios en el comercio electrónico, redes sociales, video online y gaming para marcas y consumidores, indicó que el consumo de medios digitales creció en un 30 por ciento debido al Covid-19, con las personas accediendo a mayores compras online en los últimos 12 meses.

La investigación titulada Global Ad Trends report: COVID-19 One Year On señaló que Amazon, TikTok, YouTube y Twitch son los principales ganadores mientras que las marcas hacen el cambio para llegar al consumidor en medio del Covid. Los canales online están proyectando ocupar una mayor participación en el negocio detallista, y la expansión de TikTok al comercio social se convierte en un mayor reto para plataformas establecidas como Facebook, señaló la firma.

En el comercio electrónico se gastaron US$ 900 mil millones más en tiendas minoristas online el año pasado. Las marcas están invirtiendo más en publicidad en el comercio electrónico, que tuvo un crecimiento mucho mayor que el mercado online tradicional el año pasado.

La creciente popularidad de ‘comprar en línea para recoger en la tienda’, que ha visto a más de una cuarta parte de los adultos en Estados Unidos (26 por ciento), México (28 por ciento) e India (33 por ciento) utilizando más el servicio, indica que la flexibilidad y la conveniencia serán una estrategia clave para el consumidor en el futuro.

Entre tanto, el video online está erosionando la publicidad en la televisión lineal y ahora representa una cuarta parte (26 por ciento) del mercado de video publicitario global. Las plataformas digitales como YouTube son cada vez más populares, con las audiencias consumiendo más de 20 horas de contenido móvil cada mes, según App Annie. Sin embargo, las audiencias están menos interesadas en estas distinciones y les interesa más el contenido de calidad que la plataforma. Uno de cada cinco consumidores (20 por ciento) a nivel global no ve una diferencia entre YouTube y el consumo de televisión lineal. Esas cifras son aún más altas en Estados Unidos (36 por ciento) y el Reino Unido (27 por ciento).

Rob Clapp, analista sénior, WARC Data y autor de la investigación, comentó: “La disrupción a los medios causada por Covid-19 fue rápida y severa, pero la data indica que las marcas, en su mayoría, fueron capaces de adaptarse inmediatamente a los cambios en los hábitos de los consumidores. La clara correlación entre los cambios en la actividad de los usuarios y el gasto en publicidad muestra cómo se han beneficiado los medios digitales. La principal conclusión de las marcas ha sido un mayor enfoque en la agilidad, innovación y eficacia, una tendencia que probablemente perpetuará el rápido crecimiento de los medios digitales en 2021 y más allá”.





Acerca de Rafael Blanco

Rafael Blanco es editor asociado de TV Latina. Él puede ser contactado a [email protected]

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